Risoluzione dei problemi di Outlook: bloccato su “Aggiornamento di questa cartella” nella cassetta postale condivisa

Note chiave

  • Outlook potrebbe non riuscire a ricevere e-mail nelle caselle di posta condivise, mentre altre piattaforme funzionano correttamente.
  • Tra i sintomi rientrano lunghi messaggi “Aggiornamento cartella” e la mancata ricezione degli inviti alle riunioni.
  • Per risolvere questo problema potrebbe essere necessario eliminare le voci danneggiate e creare un nuovo profilo.

Risoluzione dei problemi di Outlook: come risolvere i problemi della cassetta postale condivisa

Molti utenti di Outlook si imbattono in scenari frustranti in cui la loro applicazione desktop non riesce a ricevere e-mail da cassette postali condivise, mentre le e-mail fluiscono senza problemi su altri dispositivi. Comprendere questo ostacolo comune ed esplorare soluzioni efficaci può migliorare la tua esperienza con Outlook.

Come risolvere Outlook bloccato durante l’aggiornamento di questa cartella

Se Outlook si blocca sul messaggio “Aggiornamento cartella” in Windows 10/11, segui queste efficaci soluzioni per risolvere il problema:

  1. Elimina la corruzione dal profilo corrente
  2. Crea un nuovo profilo di Outlook

Per prima cosa riavvia il computer e il router per verificare se il problema si risolve.

Passaggio 1: rimuovi la corruzione dal tuo profilo attuale

Questo passaggio comporta la modifica del registro di Windows; pertanto, è fondamentale effettuare il backup del registro in anticipo. Questa precauzione consentirà un facile ripristino in caso di problemi.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, selezionare Esegui, digitare ‘ regedit ‘ e premere Invio. Confermare la richiesta di Controllo account utente facendo clic su Sì per accedere all’Editor del Registro di sistema.

Nell’Editor del Registro di sistema, vai a:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

Trova il profilo di Outlook connesso alla casella di posta condivisa e selezionalo. Fai clic sul menu Modifica, seleziona Trova e cerca la chiave di registro denominata ‘ 0102663e ‘.

Nel profilo, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave ‘0102663e’ e seleziona Elimina. Dopodiché, esci dall’Editor del Registro di sistema e riavvia Outlook. Verifica se la cassetta postale condivisa si aggiorna correttamente.

Suggerimento: assicurati di procedere con cautela quando modifichi il registro, poiché modifiche errate possono causare problemi significativi.

Passaggio 2: imposta un nuovo profilo di Outlook

La creazione di un nuovo profilo di Outlook può aiutare a reimpostare le impostazioni collegate agli account di posta elettronica e alle caselle di posta condivise, risolvendo potenzialmente eventuali problemi di sincronizzazione.

Per creare un nuovo profilo di Outlook:

  1. Cerca Pannello di controllo e aprilo.
  2. Nel Pannello di controllo, imposta la visualizzazione su “Icone piccole” o “Icone grandi” e fai clic su Posta (Microsoft Outlook).
  3. Nella finestra Configurazione posta, fare clic su Mostra profili.
  4. Nella finestra Posta, fare clic su Aggiungi per creare un nuovo profilo, assegnargli un nome e quindi fare clic su OK.
  5. Nella procedura guidata Aggiungi account, seleziona Configurazione automatica account e segui le istruzioni per immettere i dettagli del tuo account.

Una volta completata la configurazione, modifica le impostazioni in ” Quando avvii Microsoft Outlook, usa questo profilo: ” per selezionare il nuovo profilo, clicca su Applica e poi su OK.

Apri Outlook per verificare se la casella di posta condivisa è ora visualizzata nel tuo profilo.

Suggerimento: assicurati che la tua casella di posta condivisa sia collegata all’account principale, altrimenti potrebbe essere necessario aggiungerla manualmente.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Assicurati che la tua connessione di rete sia stabile per facilitare la corretta sincronizzazione.
  • Controllare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti per Outlook e Windows per migliorarne le funzionalità.
  • Si consiglia di disattivare eventuali componenti aggiuntivi problematici che potrebbero compromettere le prestazioni.

Riepilogo

La risoluzione dei problemi di sincronizzazione di Outlook con le cassette postali condivise è spesso ottenuta tramite semplici passaggi, come l’eliminazione di voci di registro danneggiate e la creazione di un nuovo profilo di Outlook. Seguendo queste istruzioni, puoi migliorare la produttività della tua posta elettronica e ridurre al minimo la frustrazione.

Conclusione

Incontrare difficoltà con Outlook può interrompere il flusso di lavoro, ma con questi metodi completi per risolvere i problemi delle cassette postali condivise, puoi ripristinare rapidamente la funzionalità. Non esitare a contattarci per ulteriore assistenza se i problemi persistono.

FAQ (Domande frequenti)

Perché Outlook si blocca durante l’aggiornamento?

Tra i motivi più comuni per cui Outlook si blocca durante l’aggiornamento ci sono problemi di rete, profili danneggiati, componenti aggiuntivi obsoleti e conflitti con altre applicazioni.

Come posso forzare Outlook ad aggiornare una casella di posta condivisa?

Per sincronizzare manualmente una casella di posta condivisa, vai alla scheda ” Invia/Ricevi ” e seleziona l’ opzione ” Invia/Ricevi tutte le cartelle “.