Come risolvere il problema di Outlook bloccato durante il tentativo di connessione

Note chiave

  • Utilizzare la modalità provvisoria per identificare i componenti aggiuntivi problematici.
  • La creazione di un nuovo profilo di Outlook può risolvere i problemi relativi al profilo.
  • La disattivazione di IPv6 potrebbe risolvere i problemi di connessione.

Soluzioni efficaci per risolvere Outlook bloccato su “Tentativo di connessione”

Questa guida fornisce strategie pratiche per risolvere i problemi di connessione di Outlook più comuni tra gli utenti.

Soluzioni dettagliate per risolvere i problemi di connessione di Outlook

Se la tua applicazione Outlook è bloccata su “Trying to connect” e non riesci a ricevere email, è fondamentale diagnosticare e risolvere il problema. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e prendi in considerazione di riavviare il router prima di provare le seguenti soluzioni.

Passaggio 1: avviare Outlook in modalità provvisoria

Avviare Outlook in modalità provvisoria può aiutare a determinare se un componente aggiuntivo sta causando il problema. Se il problema scompare in modalità provvisoria, identifica il componente aggiuntivo che crea problemi. Esci dalla modalità provvisoria, disattiva tutti i componenti aggiuntivi e riavvia Outlook. Riattiva i componenti aggiuntivi singolarmente, riavviando Outlook dopo ciascuno per trovare il colpevole.

Suggerimento: usa Ctrl + Shift durante l’avvio di Outlook per avviare direttamente la modalità provvisoria.

Passaggio 2: imposta un nuovo profilo di Outlook

I problemi di profilo possono contribuire a problemi di connettività. Per verificarlo, crea un nuovo profilo di Outlook e valuta se il problema persiste. Se il nuovo profilo funziona correttamente, puoi continuare a usarlo ed eliminare il vecchio profilo.

Passaggio 3: eseguire la risoluzione dei problemi in modalità avvio pulito

Le applicazioni di terze parti in conflitto potrebbero essere la causa. Inizia la risoluzione dei problemi impostando il sistema in modalità Clean Boot. Se Outlook funziona normalmente in questo stato, esamina le applicazioni di terze parti per identificare quale interferisce.

Passaggio 4: disabilitare IPv6

Secondo la documentazione Microsoft, abilitare IPv6 può causare problemi di connessione. Se abilitato, prova a disabilitare IPv6 per vedere se Outlook si connette correttamente.

Passaggio 5: Disattivare temporaneamente il software antivirus

Il tuo software antivirus potrebbe bloccare inavvertitamente la connettività di Outlook. Disattivalo per un breve periodo per verificare se il problema si risolve. Se questo passaggio risolve il problema, assicurati di inserire nella whitelist il file eseguibile di Outlook nelle impostazioni del tuo antivirus.

Passaggio 6: Attiva l’autenticazione moderna

Se il problema persiste, abilitare Modern Authentication tramite il Registro di sistema di Windows potrebbe aiutare. Crea un punto di ripristino del sistema ed esegui il backup del Registro di sistema prima della modifica. Accedi all’Editor del Registro di sistema, vai a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity e crea o modifica la chiave EnableADAL. Imposta il suo valore su 1 per attivarla.

Passaggio 7: riparare o reinstallare Microsoft Office

Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, ripara l’installazione di Office tramite il programma di installazione. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare completamente Office tramite lo strumento Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).Assicurati di avere la tua chiave prodotto prima di procedere.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica regolarmente la stabilità della tua connessione Internet.
  • Se il problema persiste, rimuovi il tuo account da Outlook e aggiungilo di nuovo.
  • Per ulteriori informazioni sui problemi di connettività, si consiglia di utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows.

Riepilogo

Per risolvere il problema di Outlook “Tentativo di connessione”, gli utenti possono seguire vari passaggi di risoluzione dei problemi, tra cui l’utilizzo della modalità provvisoria, la creazione di nuovi profili, la disattivazione di IPv6 e la riparazione delle installazioni di Office. Queste azioni mirate possono aiutare a ripristinare le normali operazioni di posta elettronica.

Conclusione

Applicando sistematicamente queste soluzioni, gli utenti possono risolvere efficacemente i problemi di connettività di Outlook. Non esitate a contattare ulteriore supporto tecnico se necessario.

FAQ (Domande frequenti)

Perché Outlook non si connette al server?

Ciò può essere causato da fattori come una connessione Internet instabile, problemi con i Servizi Microsoft, file di dati di Outlook corrotti o componenti aggiuntivi in ​​conflitto. Prova a rimuovere il tuo account e ad aggiungerlo di nuovo in Outlook.

Come faccio a sbloccare Outlook?

Se Outlook è bloccato, attendi brevemente per vedere se risponde. Se continua a non rispondere, termina il processo tramite Task Manager, quindi riavvia Outlook. Puoi anche provare ad avviare Outlook in modalità provvisoria.