Errore di Office 365: impossibile trovare il file PST di Outlook
Note chiave
- Pulisci regolarmente la tua casella di posta per evitare il danneggiamento dei file PST.
- Utilizza lo strumento integrato ScanPST per riparare i file PST.
- Creare nuovi file PST per risolvere gli errori persistenti.
Risoluzione dell’errore “Impossibile trovare il file PST di Outlook”: una guida completa
Quando Outlook fatica a trovare il file PST, la produttività può risentirne e il flusso di lavoro può risultare compromesso. Questa guida illustra i passaggi essenziali per correggere l’errore “Impossibile trovare il file PST di Outlook”, aiutandoti a recuperare l’accesso ai tuoi dati importanti di Outlook.
Soluzioni passo passo per risolvere il problema PST di Outlook
Passaggio 1: valuta lo spazio di archiviazione di Outlook
L’errore PST potrebbe essere causato da dati eccessivi o non necessari nella casella di posta. Inizia pulendo la posta in arrivo di Outlook utilizzando lo strumento integrato di pulizia della casella di posta. Fai clic sul menu File, vai su Informazioni, seleziona il menu a discesa Strumenti e scegli Pulizia casella di posta. Segui le istruzioni per eliminare i file obsoleti o indesiderati.
Passaggio 2: utilizzare lo strumento ScanPST per riparare il file PST
Successivamente, utilizza lo strumento di riparazione della posta in arrivo di Outlook (ScanPST.exe) per riparare il file PST. Vai al file ScanPST.exe C:\Program Files\Microsoft Office\Office\ o C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ cercalo. Avvia lo strumento, seleziona il file PST, seleziona l’ opzione “Esegui backup del file scansionato prima di riparare” e fai clic su “Ripara”. Riavvia Outlook per verificare se il problema è stato risolto.
Passaggio 3: creare un nuovo file PST
Se le riparazioni non risolvono il problema, potrebbe essere necessario creare un nuovo file PST. Premere Win + R, digitare pannello di controllo e premere Invio. Impostare la visualizzazione su Icone grandi e selezionare Posta (Microsoft Outlook). Fare clic su File di dati, premere Aggiungi, assegnare un nome al nuovo file PST e fare clic su OK. Impostare questo nuovo file come predefinito e riavviare Outlook.
Passaggio 4: riparare l’applicazione Outlook
In alcuni casi, l’errore potrebbe derivare da problemi interni all’applicazione Outlook stessa. Per risolverlo, chiudi Outlook, apri l’ app Impostazioni con Win + I, vai ad App e individua l’app Microsoft Office. Selezionala, fai clic sul menu a tre punti, scegli Modifica e avvia Riparazione rapida o Riparazione online. Riavvia Outlook per verificare se il problema persiste.
Passaggio 5: modificare le impostazioni del registro
Se l’errore è causato da un sovraccarico di dati, valutare la possibilità di ridurre la dimensione della cache per i file PST. Premere Win + R, digitare regedit e andare a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST. Fare clic con il pulsante destro del mouse nel riquadro destro, creare un nuovo valore DWORD (32 bit) denominato UseLegacyCacheSize, impostarne il valore su 1 e fare clic su OK. Riavviare il computer e controllare Outlook.
Suggerimenti aggiuntivi per gli utenti di Outlook
- Prima di apportare modifiche, verifica sempre di avere un backup dei file PST importanti.
- Se ScanPST non riesce, si consiglia di utilizzare strumenti di recupero di terze parti.
- Aggiornare regolarmente Outlook per beneficiare di miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug.
Riepilogo
In sintesi, l’errore “Impossibile trovare il file PST di Outlook” può compromettere la produttività della posta elettronica. Valutando lo spazio di archiviazione di Outlook, utilizzando lo strumento ScanPST, creando un nuovo file PST, riparando l’app di Outlook e modificando le impostazioni del registro, è possibile risolvere efficacemente questo problema e ripristinare la normale funzionalità.
Conclusione
Incontrare problemi con Outlook può essere frustrante, ma seguire i passaggi descritti può aiutarti a trovare una soluzione. Agisci oggi stesso per correggere l’errore “Impossibile trovare il file PST di Outlook” e migliorare la tua esperienza con Microsoft Outlook.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa il mancato rilevamento del file PST?
L’errore può derivare da file PST danneggiati, problemi con l’applicazione Outlook o dati eccessivi nella casella di posta.
Come posso riparare un file PST?
È possibile riparare un file PST utilizzando lo strumento ScanPST, incluso in Outlook, oppure creando un nuovo file PST e impostandolo come predefinito.