I video di OneDrive non vengono riprodotti [fissare]

OneDrive ti consente di archiviare i tuoi video in modo da poterli riprodurre senza salvarli sul disco rigido. Alcuni utenti hanno segnalato che i video di OneDrive non vengono riprodotti . È possibile che questo problema sia causato da una connessione Internet instabile o debole o dall’utilizzo di un formato video errato. In questo articolo ti mostreremo alcune soluzioni per risolvere il problema se i video di OneDrive non vengono riprodotti.

Il messaggio di errore completo è:

Siamo spiacenti, si è verificato un problema durante il caricamento del video.

Correggi i video di OneDrive che non vengono riprodotti

Se i tuoi video OneDrive non vengono riprodotti, utilizza queste soluzioni per risolvere il problema.

1. Controlla la tua connessione Internet
2. Cancella la cache e i cookie
3. Converti il ​​video in un formato compatibile
4. Utilizza un browser diverso
5. Controlla se il video è protetto da DRM
6. Disinstallare e reinstallare OneDrive

Iniziamo.

1] Controlla la tua connessione Internet

Una scarsa connessione Internet può essere una ragione di questo problema. Pertanto, il primo passo è controllare la tua connessione Internet. Se è disponibile un cavo Ethernet, collega il tuo sistema ad esso e verifica se apporta modifiche. Puoi anche fare un’altra cosa: passare a un’altra connessione di rete (se disponibile) o passare alla banda WiFi a 5 GHz se il tuo sistema la supporta.

2] Cancella la cache e i cookie

A volte questo problema può interferire con la riproduzione del video. In tal caso, è possibile risolverlo svuotando la cache ed eliminando i cookie. I passaggi per cancellare la cache e i cookie sono diversi per i diversi browser Web, inclusi Chrome, Edge , Firefox , Opera , ecc.

Il metodo più semplice per farlo è utilizzare la scorciatoia da tastiera. Premi i tasti Ctrl + Maiusc + Canc . Si aprirà la finestra o la scheda Cancella cronologia di navigazione. Ora puoi facilmente cancellare cache e cookie.

Dopo aver svuotato la cache e svuotato i cookie, apri OneDrive nel browser e riproduci i tuoi video. Controlla se il problema persiste ancora o meno.

3] Converti il ​​video in un formato compatibile

Un formato incompatibile può essere il motivo per cui i video di OneDrive non vengono riprodotti. Se il tuo video è in un formato non supportato da OneDrive, OneDrive non sarà in grado di riprodurlo. Puoi provare a convertire il tuo video in alcuni dei formati video più popolari, come MP4, AVI, FLV, ecc. Utilizzi alcuni dei migliori strumenti di conversione video gratuiti per convertire video da un formato a un altro formato.

4] Utilizza un browser diverso

Se il formato video è corretto e non riesci ancora a riprodurre il video in OneDrive. Utilizza un altro browser web. Se un browser ha problemi con la riproduzione di un video, un altro browser potrebbe essere in grado di riprodurlo. OneDrive è il prodotto di Microsoft. Pertanto, ti suggeriamo di provare prima Microsoft Edge e vedere se il problema persiste.

5] Controlla se il video è protetto da DRM

OneDrive non supporta la riproduzione di video protetti da DRM. Questo perché OneDrive non dispone delle licenze necessarie per decrittografare il contenuto protetto da DRM. Per verificare se il video riceve la protezione DRM, utilizzare i passaggi indicati di seguito.

• Apri la cartella video in Esplora file .
• Fare clic con il tasto destro sul video che si desidera riprodurre e selezionare Proprietà .
• Fare clic sulla scheda Dettagli nella finestra Proprietà .
• Ora scorri verso il basso fino alla categoria Protetto . Se il video è protetto da DRM con qualsiasi chiave, il suo stato sarà Sì .

Se il video è protetto da DRM, non verrà riprodotto in OneDrive anche se è in un formato compatibile.

6] Disinstalla e reinstalla OneDrive

Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare OneDrive. Non perderai alcun dato in OneDrive disinstallandolo, a condizione che tutti i tuoi file siano completamente sincronizzati sul cloud. Sarà disponibile quando accedi nuovamente al tuo account OneDrive. Segui questi passaggi per reinstallare OneDrive.

• Apri le Impostazioni di Windows.
• Seleziona la categoria App sul lato sinistro, quindi fai clic su App installate o App e funzionalità (a seconda dell’opzione applicabile).
• Cerca Microsoft OneDrive .
• Fare clic sui tre punti e quindi su Disinstalla .

Dopo aver disinstallato OneDrive, scarica la sua ultima versione dal sito Web ufficiale di Microsoft e quindi installala manualmente.

Spero che le soluzioni di cui sopra ti aiutino a risolvere il problema.

Quale formato video utilizza OneDrive?

OneDrive supporta un ampio elenco di formati video popolari inclusi codec video come MJPEG, HEVC, MPEG1VIDEO, MPEG4, ecc. Puoi visualizzare l’elenco completo dei formati video supportati da OneDrive sul sito Web ufficiale di Microsoft.

Perché OneDrive non riproduce file MP4?

MP4 è il formato video più popolare supportato da OneDrive. Se non riesci a riprodurre video MP4 in OneDrive, è possibile che la tua connessione Internet sia instabile. Oppure il tuo file video potrebbe essere stato danneggiato, OneDrive ti consente di riparare i file danneggiati ma questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti di Microsoft 365.