Come risolvere il problema del mancato caricamento delle foto su OneDrive

Passaggio 1: suggerimenti di base

Per iniziare la risoluzione dei problemi, prova queste soluzioni di base:

• Riavvia il dispositivo e l’app OneDrive.
• Utilizza la versione web visitando onedrive.com.
• Passare a un account utente diverso, preferibilmente un account amministratore.
• Controlla gli aggiornamenti per l’app OneDrive e installali se necessario.
• Esegui OneDrive con privilegi elevati facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’app e scegliendo Esegui come amministratore.

Passaggio 2: verifica del formato dell’immagine

Assicurati che le immagini che stai cercando di caricare siano in un formato supportato:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul file immagine.
• Selezionare Proprietà.
• Controllare il campo Tipo di file per verificare la conformità con i formati supportati (JPG, PNG, ecc.).

Passaggio 3: rivedere le impostazioni di OneDrive

Conferma che le immagini possono essere caricate dalla posizione desiderata:

• Fare clic sull’icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.
• Selezionare l’icona dell’ingranaggio delle impostazioni e fare clic su Impostazioni.
• Vai alla scheda Account.
• Fare clic su Scegli cartelle.
• Assicurarsi che le cartelle contenenti le immagini siano selezionate.
• Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Passaggio 4: verifica dello spazio di archiviazione

Se la quota di spazio di archiviazione è piena, i nuovi caricamenti potrebbero non riuscire. Valuta la possibilità di eliminare i file non necessari o di acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo.

Passaggio 5: conferma la connessione Internet

Senza una connessione Internet stabile, i caricamenti non andranno a buon fine:

• Eseguire un test ping utilizzando Win+R e immettendo ping 8.8.8.8 -t.
• Controlla la velocità della tua connessione Internet utilizzando speedtest.net.
• Visita un sito web qualsiasi per confermare la connettività.
• Controllare lo stato del servizio OneDrive per assicurarsi che non ci siano interruzioni.

Passaggio 6: Gestire le modifiche della password

Se di recente hai modificato la password del tuo account Microsoft, assicurati di aggiornarla nell’app OneDrive per riottenere l’accesso.

Passaggio 7: Limita le dimensioni del caricamento

Assicurati che i file che stai caricando non superino il limite massimo di 250 GB, poiché ciò potrebbe causare errori di caricamento.

Passaggio 8: reinstallare l’applicazione OneDrive

Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l’app OneDrive:

• Premere Win+I per aprire le Impostazioni di Windows.
• Vai su App > App installate.
• Individua Microsoft OneDrive e seleziona Disinstalla.
• Per reinstallare il programma, visita la pagina di download ufficiale di Microsoft.

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