Come risolvere i problemi di connessione e accesso a OneDrive

Note chiave

  • Controlla la stabilità della tua connessione Internet.
  • Si consiglia di cancellare le credenziali memorizzate nella cache.
  • Reimpostare OneDrive può aiutare a correggere errori persistenti.

Informazioni sui problemi di connettività di OneDrive

Stai riscontrando il frustrante errore “OneDrive non è connesso” sul tuo dispositivo Windows? Questa guida ti fornisce soluzioni pratiche per risolvere il problema e ripristinare l’accesso senza interruzioni al tuo archivio cloud.

Soluzioni efficaci per correggere l’errore OneDrive non connesso

Segui questi passaggi per risolvere l’errore “OneDrive non è connesso”:

Passaggio 1: verifica la tua connessione Internet

Per usare OneDrive in modo efficace, verifica che la tua connessione Internet sia stabile e funzionante. Una connessione affidabile è essenziale per la sincronizzazione e i servizi di archiviazione online.

Consiglio: verifica la velocità della tua connessione Internet per assicurarti che soddisfi i requisiti necessari per caricare e scaricare file in modo efficace.

Passaggio 2: riavviare l’applicazione OneDrive

Riavviare OneDrive può spesso risolvere i problemi temporanei. Ecco come fare:

  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.
  • Seleziona Guida e impostazioni, quindi fai clic su Esci da OneDrive.
  • Aprire Task Manager Ctrl + Shift + Esc per assicurarsi che tutte le istanze di OneDrive siano chiuse.
  • Dopo aver verificato che non vi siano istanze di OneDrive in esecuzione, riavviare l’applicazione.

Passaggio 3: rimuovere le credenziali memorizzate nella cache

La cancellazione delle credenziali memorizzate nella cache potrebbe aiutare a risolvere l’errore di connessione. Segui questi passaggi:

  • Aprire Gestione credenziali tramite la ricerca di Windows.
  • Selezionare la scheda Credenziali Windows.
  • Trova ed espandi Credenziali memorizzate nella cache di OneDrive e fai clic su Rimuovi.
  • Confermare cliccando Sì.
  • Scollega il tuo account da OneDrive tramite l’icona nella barra delle applicazioni e ricollegalo.

Passaggio 4: disabilitare le impostazioni proxy

Controlla se le impostazioni proxy stanno causando il problema. Disattiva tutte le impostazioni proxy configurate nelle impostazioni di rete e verifica se questo risolve l’errore di connessione.

Passaggio 5: reimposta OneDrive

Se tutto il resto fallisce, la reimpostazione di OneDrive potrebbe risolvere problemi più gravi:

Premere Win + R per aprire il comando Esegui, quindi immettere uno dei seguenti comandi a seconda del percorso di installazione di OneDrive:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Una volta avviato, controlla se il problema persiste.

Suggerimento: se l’errore persiste, valuta la possibilità di disinstallare e reinstallare OneDrive per ripartire da zero.

Ulteriori suggerimenti per gli utenti di OneDrive

  • Assicurati che le impostazioni del firewall non blocchino OneDrive.
  • Aggiorna regolarmente Windows per ottenere le ultime soluzioni di sicurezza e compatibilità.
  • Tieni d’occhio lo stato del server OneDrive per eventuali problemi in corso.

Riepilogo

Questa guida illustra i passaggi pratici per risolvere l’errore di connessione di OneDrive. Verificando la connessione Internet, riavviando l’applicazione, cancellando le credenziali memorizzate nella cache, disabilitando le impostazioni proxy e reimpostando OneDrive, puoi ripristinare efficacemente l’accesso al tuo archivio cloud.

Conclusione

Seguendo i metodi descritti in questo articolo, dovresti essere in grado di risolvere l’errore OneDrive non connesso e tornare a sincronizzare i tuoi file rapidamente. Assicurati sempre che il tuo dispositivo sia aggiornato per ridurre al minimo l’interruzione della connettività futura.

FAQ (Domande frequenti)

Cosa causa l’errore “OneDrive non connesso”?

Questo errore può essere dovuto a una connessione Internet scadente, a impostazioni proxy incompatibili o a credenziali memorizzate nella cache danneggiate.

Come posso controllare la velocità della mia connessione Internet?

Puoi utilizzare vari servizi online come Speedtest.net per valutare la velocità e la stabilità della tua connessione Internet.