Come risolvere i problemi di connessione e accesso a OneDrive
Note chiave
- Controlla la stabilità della tua connessione Internet.
- Si consiglia di cancellare le credenziali memorizzate nella cache.
- Reimpostare OneDrive può aiutare a correggere errori persistenti.
Informazioni sui problemi di connettività di OneDrive
Stai riscontrando il fastidioso errore “OneDrive non connesso” sul tuo dispositivo Windows? Questa guida ti offre soluzioni pratiche per risolvere il problema e ripristinare l’accesso senza interruzioni al tuo archivio cloud.
Soluzioni efficaci per risolvere l’errore “OneDrive non è connesso”
Per risolvere l’errore “OneDrive non connesso”, segui questi passaggi:
Passaggio 1: verifica la tua connessione Internet
Per utilizzare OneDrive in modo efficace, verifica che la tua connessione internet sia stabile e funzionante. Una connessione affidabile è essenziale per la sincronizzazione e i servizi di archiviazione online.
Consiglio: verifica la velocità della tua connessione Internet per assicurarti che soddisfi i requisiti necessari per caricare e scaricare file in modo efficace.
Passaggio 2: riavviare l’applicazione OneDrive
Riavviare OneDrive può spesso risolvere problemi temporanei. Ecco come fare:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.
- Seleziona Guida e impostazioni, quindi fai clic su Esci da OneDrive.
- Aprire Gestione Attività per Ctrl + Shift + Esc assicurarsi che tutte le istanze di OneDrive siano chiuse.
- Dopo aver verificato che non vi siano istanze di OneDrive in esecuzione, riavviare l’applicazione.
Passaggio 3: rimuovere le credenziali memorizzate nella cache
La cancellazione delle credenziali memorizzate nella cache potrebbe aiutare a risolvere l’errore di connessione. Segui questi passaggi:
- Aprire Gestione credenziali tramite la ricerca di Windows.
- Selezionare la scheda Credenziali Windows.
- Trova ed espandi Credenziali memorizzate nella cache di OneDrive e fai clic su Rimuovi.
- Confermare cliccando Sì.
- Scollega il tuo account da OneDrive tramite l’icona nella barra delle applicazioni e ricollegalo.
Passaggio 4: disabilitare le impostazioni proxy
Controlla se le impostazioni del proxy stanno causando il problema. Disattiva tutte le impostazioni del proxy configurate nelle impostazioni di rete e verifica se l’errore di connessione si risolve.
Passaggio 5: reimposta OneDrive
Se tutto il resto fallisce, la reimpostazione di OneDrive potrebbe risolvere problemi più gravi:
Premere Win + R per aprire il comando Esegui, quindi immettere uno dei seguenti comandi a seconda del percorso di installazione di OneDrive:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Una volta avviato, controlla se il problema persiste.
Suggerimento: se l’errore persiste, prova a disinstallare e reinstallare OneDrive per ripartire da zero.
Ulteriori suggerimenti per gli utenti di OneDrive
- Assicurati che le impostazioni del firewall non blocchino OneDrive.
- Aggiorna regolarmente Windows per ottenere le ultime soluzioni di sicurezza e compatibilità.
- Tieni d’occhio lo stato del server OneDrive per eventuali problemi in corso.
Riepilogo
Questa guida illustra i passaggi pratici per risolvere l’errore di connessione di OneDrive. Verificando la connessione Internet, riavviando l’applicazione, cancellando le credenziali memorizzate nella cache, disabilitando le impostazioni proxy e reimpostando OneDrive, è possibile ripristinare efficacemente l’accesso al proprio archivio cloud.
Conclusione
Seguendo i metodi descritti in questo articolo, dovresti riuscire a risolvere l’errore “OneDrive non è connesso” e a ripristinare rapidamente la sincronizzazione dei tuoi file. Assicurati sempre che il dispositivo sia aggiornato per ridurre al minimo le interruzioni future della connettività.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa l’errore “OneDrive non connesso”?
Questo errore può essere dovuto a una connessione Internet scadente, a impostazioni proxy incompatibili o a credenziali memorizzate nella cache danneggiate.
Come posso controllare la velocità della mia connessione Internet?
Puoi utilizzare vari servizi online come Speedtest.net per valutare la velocità e la stabilità della tua connessione Internet.