Risolvi il problema dell’assenza di audio dopo errori di schermata blu in Windows 11/10
Note chiave
- Disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo audio.
- Assicurati che i servizi audio funzionino correttamente.
- Si consiglia di ripristinare il sistema a uno stato precedente.
Risoluzione dei problemi di assenza audio dopo errori di schermata blu su Windows 11/10
Riscontrare problemi audio dopo un errore di schermata blu sul tuo computer Windows 11 o 10 può essere piuttosto frustrante. Questa guida completa ti aiuterà a diagnosticare e risolvere le cause del problema, assicurandoti che la funzionalità audio del tuo sistema venga ripristinata.
Come risolvere il problema dell’assenza di audio dopo la schermata blu su Windows 11/10
Se il sistema perde l’audio dopo un errore di schermata blu, segui questi passaggi per risolvere il problema. Si consiglia di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti di Windows disponibili prima di procedere. Se viene trovato un aggiornamento, installalo. Inoltre, utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi audio tramite l’app Ottieni assistenza per una diagnosi rapida.
Passaggio 1: disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo audio
Per iniziare, disinstalla il driver del dispositivo audio e reinstallalo. Ecco come fare:
- Aprire Gestione dispositivi.
- Trova ed espandi la sezione Ingressi e uscite audio.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver del dispositivo audio e selezionare Disinstalla dispositivo.
- Riavvia il computer.
Suggerimento: dopo il riavvio, controlla se il problema audio persiste.
Passaggio 2: verificare lo stato del driver della scheda audio
Quindi, conferma le condizioni del driver della scheda audio:
- Accedere a Gestione dispositivi.
- Espandi la categoria Controller audio, video e giochi.
- Cerca il driver della scheda audio. Se è presente un simbolo di avviso giallo, fai doppio clic per visualizzarne le proprietà.
- Controllare eventuali messaggi di errore nella scheda Generale e risolvere il problema di conseguenza.
Suggerimento: se necessario, disinstallare e reinstallare il driver della scheda audio.
Passaggio 3: confermare che i servizi audio siano in esecuzione
I servizi audio devono essere in esecuzione per la funzionalità audio. Verificane lo stato:
- Aprire Gestione servizi Windows.
- Individuare Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder.
Se uno dei due servizi non è attivo, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Avvia. Per quelli già attivi, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Riavvia. Assicurarsi che il tipo di avvio sia impostato su Automatico.
Suggerimento: se non è impostato correttamente, modifica il Tipo di avvio nelle proprietà di ciascun servizio.
Passaggio 4: installa un driver compatibile con la tua scheda audio
Se i problemi persistono, valuta la possibilità di installare un driver compatibile diverso per la tua scheda audio:
- Accedere a Gestione dispositivi.
- Espandi la sezione Controller audio, video e giochi.
- Fai doppio clic sul driver della scheda audio, vai alla scheda Driver e seleziona Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca driver nel computer, quindi selezionare Consenti la scelta da un elenco di driver disponibili sul computer.
- Assicurarsi che l’opzione Mostra hardware compatibile sia selezionata e scegliere un driver compatibile alternativo.
Suggerimento: segui una procedura simile per installare un altro driver compatibile per i dispositivi audio nella sezione Ingressi e uscite audio.
Passaggio 5: verificare la presenza di aggiornamenti del BIOS
Successivamente, controlla se è disponibile un aggiornamento del BIOS:
- Visita il sito Web ufficiale del produttore del tuo computer per cercare la versione più recente del BIOS.
- Seguire le istruzioni fornite per aggiornare il BIOS se è disponibile un aggiornamento.
Suggerimento: un aggiornamento del BIOS può risolvere i problemi di compatibilità hardware di base che influiscono sulla funzionalità audio.
Passaggio 6: Ripristina il sistema
Se i metodi precedenti non funzionano, valuta la possibilità di ripristinare il sistema:
- Cerca “Ripristino configurazione di sistema” nella barra di ricerca e apri l’utilità.
- Selezionare un punto di ripristino creato prima dell’errore della schermata blu.
- Segui le istruzioni per ripristinare il sistema.
Suggerimento: creare regolarmente punti di ripristino può rivelarsi una vera salvezza per prevenire problemi futuri.
Ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi audio
- Verificare sempre le impostazioni di configurazione audio del sistema.
- Assicurati che il dispositivo audio sia abilitato in Gestione dispositivi.
- Prendi in considerazione l’utilizzo di uno strumento di diagnostica audio dedicato fornito dal produttore.
Riepilogo delle soluzioni
Per risolvere i problemi audio dopo un errore di schermata blu sul sistema Windows 11/10, è necessario controllare i driver audio, assicurarsi che i servizi essenziali siano attivi e, potenzialmente, ripristinare il sistema a uno stato precedente. Seguire i passaggi descritti sopra può aiutare a garantire che la funzionalità audio venga ripristinata rapidamente.
Parole finali sulla risoluzione dei problemi di assenza di audio
Risolvere i problemi audio dopo un errore di schermata blu può sembrare scoraggiante, ma con i passaggi giusti è possibile ripristinare la funzionalità audio. Continuate a risolvere i problemi in modo sistematico e non esitate a contattare un professionista se necessario.
Domande frequenti (FAQ)
Perché all’improvviso il mio computer non emette più alcun suono in Windows 11?
La causa principale di una perdita audio improvvisa è in genere un driver della scheda audio danneggiato. Controllate Gestione dispositivi per individuare eventuali problemi e valutate la possibilità di reinstallare il driver.
Perché in Windows 11 non è installato alcun dispositivo di output audio?
L’errore “Nessun dispositivo di uscita audio installato” suggerisce problemi con il dispositivo audio o con il suo driver. Verifica in Gestione dispositivi che il driver sia presente e che il dispositivo sia abilitato.