Risoluzione dei problemi di rete: Impossibile accedere alla rete in Windows 11/10

Note chiave

• Per accedere alle risorse condivise è fondamentale comprendere le autorizzazioni di rete.
• La stabilità della rete è fondamentale: assicurarsi che le connessioni fisiche siano sicure.
• L’utilizzo di percorsi UNC può aiutare a evitare comuni problemi di connettività con le unità mappate.

Risoluzione dell’errore “Windows non riesce ad accedere a un’unità di rete”: guida completa

Quando ti imbatti nel messaggio “Windows non riesce ad accedere a un’unità di rete”, questa guida ti fornirà i passaggi pratici per ripristinare l’accesso.

Possibili cause di errore di rete

Comprendere i fattori che causano l’ errore di accesso alla rete è essenziale per la risoluzione. Le cause più comuni includono:

1. Autorizzazioni di rete insufficienti: le autorizzazioni impostate dall’amministratore determinano i livelli di accesso per gli utenti.
2. Problemi di connettività di rete: verificare l’affidabilità delle connessioni di rete, poiché eventuali interruzioni possono causare problemi di accesso.
3. Intrusione tramite firewall o antivirus: le impostazioni di sicurezza potrebbero bloccare inavvertitamente l’accesso alla rete.
4. Impostazioni di condivisione di rete non configurate correttamente: impostazioni errate sull’host possono impedire agli utenti di accedere alle risorse condivise.
5. Errori di configurazione DNS: impostazioni DNS errate possono ostacolare l’accesso alle risorse di rete.

Risoluzione dei problemi di accesso alla rete

Per combattere efficacemente l’errore sopra menzionato, implementare i seguenti passaggi di ripristino:

1. Autorizzazioni di rete valide
2. Controllare l’affidabilità della connessione di rete
3. Disattivare temporaneamente il firewall o l’antivirus
4. Assicurati che le impostazioni di condivisione file e di individuazione della rete siano abilitate
5. Aggiorna le impostazioni DNS
6. Reimposta cache di rete
7. Utilizzare il percorso UNC per le risorse
8. Riavviare il sistema o la risorsa di destinazione
9. Disabilitare la configurazione IPv6
10. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows

Passaggio 1: confermare le autorizzazioni di rete

Le autorizzazioni di accesso svolgono un ruolo cruciale quando ci si connette a risorse condivise. Queste autorizzazioni sono stabilite dall’amministratore di rete. Se non sono state configurate correttamente, l’accesso verrà negato. Contattare l’amministratore in caso di problemi di autorizzazione.

Passaggio 2: verificare l’affidabilità della connessione di rete

Verificare l’integrità dei componenti fisici della rete, come cavi di connessione e segnali Wi-Fi, assicurando che la rete sia stabile e pienamente operativa.

Passaggio 3: disattivare temporaneamente il firewall o l’antivirus

Il firewall o l’antivirus potrebbero bloccare l’accesso. Disattivali temporaneamente e verifica se l’errore persiste. Consulta la nostra guida su come disattivare il firewall.

Passaggio 4: convalidare le impostazioni di condivisione file e di individuazione della rete

Per consentire agli utenti di trovare i dispositivi sulla rete, assicurarsi che l’individuazione della rete sia attiva. I passaggi per farlo sono i seguenti:

• Aprire le Impostazioni di Windows utilizzando Win + I.
• Vai a Rete e Internet > Impostazioni di rete avanzate > Impostazioni di condivisione avanzate.
• Abilitare sia l’individuazione della rete sia la condivisione di file e stampanti.

Passaggio 5: aggiorna le impostazioni DNS

Poiché il DNS traduce i nomi host in indirizzi IP, svuotare la cache DNS può risolvere i problemi di accesso. Per aggiornare, apri il Prompt dei comandi ed esegui:

ipconfig /flushdns

Passaggio 6: reimpostare la cache di rete

Per reimpostare Windows Sockets (Winsock), seguire questi passaggi:

• Aprire il Terminale Windows come amministratore.
• Eseguire il comando: netsh winsock reset.
• Riavviare il computer per completare il processo.

Passaggio 7: utilizzare il percorso UNC

L’utilizzo del percorso UNC per accedere alle risorse può evitare conflitti di lettere di unità. Utilizzare il formato \\nomecomputer\nomecondivisione per fare riferimento direttamente a file o cartelle condivise.

Passaggio 8: riavviare il sistema di destinazione

A volte, basta un semplice riavvio per risolvere i problemi. Chiedere all’amministratore di rete di riavviare il dispositivo o la risorsa interessata per ripristinare le connessioni.

Passaggio 9: disabilitare IPv6

Nei casi in cui IPv6 risulta problematico, potrebbe essere opportuno disattivarlo temporaneamente:

• Vai a Rete e Internet > Impostazioni di rete avanzate > Impostazioni di condivisione avanzate.
• Individua le impostazioni dell’adattatore e deseleziona la casella relativa al protocollo Internet versione 6 (IPv6).

Passaggio 10: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows

Se i problemi persistono, lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows potrebbe individuare il problema. Accedi a questo strumento tramite le impostazioni del dispositivo per automatizzare la diagnostica.

Riepilogo

Questa guida fornisce un approccio completo per la risoluzione dei problemi relativi all’errore di rete “Windows non può accedere”, affrontando le autorizzazioni, la connettività e le impostazioni di configurazione per una risoluzione ottimale.

Conclusione

Seguendo questi passaggi strutturati, è possibile diagnosticare e risolvere efficacemente i problemi di accesso alla rete. Siate proattivi nelle configurazioni di rete per ridurre al minimo i futuri problemi di accesso.

FAQ (Domande frequenti)