Il Patch Tuesday di Microsoft risolve finalmente il bug di Intel DirectX che ha causato nove mesi fa

Microsoft ha annunciato di essere finalmente in grado di risolvere un problema relativo a DirectX sui driver Intel in cui si verificava un errore con le applicazioni che utilizzavano il file DLL Apphelp . Il problema è stato attivato con il Patch Tuesday di novembre 2022 .

Sebbene Microsoft avesse già confermato una soluzione alternativa per il bug disponibile tramite gli aggiornamenti dei driver di Intel, il problema è stato risolto su Windows 10 versione 1809 con l’ultimo aggiornamento Patch Tuesday di agosto 2023. Puoi trovare i link per il download in questo articolo .

Nel suo documento di supporto, Microsoft ha scritto:

Dopo aver installato KB5019966 o aggiornamenti successivi, potresti ricevere un errore con apphelp.dll su dispositivi Windows che utilizzano driver di grafica Intel con versioni da 26.20.100.7463 fino a 30.0.101.1190. Questo problema potrebbe verificarsi in modo intermittente e interessa un numero limitato di app aziendali che usano DirectX o Direct3D per eseguire il rendering di parte o di tutto il contenuto. I dispositivi Windows che utilizzano driver grafici Intel aggiornati con una versione successiva alla 30.0.101.1190 non sono interessati da questo problema e dispongono già della risoluzione Intel per questo problema installata.

È improbabile che gli utenti domestici di Windows riscontrino questo problema, poiché le poche app interessate sono più comunemente utilizzate negli ambienti aziendali.

Soluzione : per mitigare questo problema, è possibile installare un driver grafico Intel con una versione successiva alla 30.0.101.1190. Si consiglia di controllare il supporto del produttore del dispositivo Windows per l’ultima versione del driver grafico Intel per il dispositivo. Se non offrono un driver successivo a 30.0.101.1190, è possibile controllare l’elenco dei driver per la grafica Intel per informazioni su come scaricare e installare il driver grafico Intel più recente disponibile direttamente da Intel.

Quindi, puoi scaricare il driver 30.0.101.1191 di Intel o anche uno qualsiasi dei driver più recenti (puoi sfogliare questi articoli per trovare quello più recente ), per applicare la soluzione alternativa.

L’articolo di supporto è stato ora aggiornato con la seguente riga:

Risoluzione : questo problema è stato risolto in KB5029247 .

[..]

• Questo aggiornamento risolve un problema che interessa le app che utilizzano DirectX su driver grafici Intel meno recenti. Potresti ricevere un errore da apphelp.dll.

Puoi trovare l’articolo di supporto ufficiale sul dashboard di salute di Microsoft qui . È inoltre interessante notare che il problema è già stato risolto su tutte le altre versioni di Windows 10 e Windows 11 supportate all’interno delle precedenti versioni di Patch Tuesday.