Microsoft: non siamo ancora riusciti a risolvere i problemi di Start, UWP, Office su Windows 11 e 10

Microsoft ha annunciato di essere riuscita a mitigare un problema importante che interessa la shell di Windows su tutte le versioni di Windows 10 e Windows 11. Il bug, confermato a gennaio, è relativo alla shell di Windows e alle API di Office .

Sul sito Web di salute di Windows, Microsoft rileva che il menu Start, la barra di ricerca di Windows e le app UWP (Universal Windows Platform) potrebbero non aprirsi o presentare problemi. Essenzialmente diventa non cliccabile o non interattivo.

Il gigante della tecnologia osserva inoltre che i PC interessati possono presentare chiavi di registro o dati danneggiati che possono influire sulle applicazioni basate sulle API di Microsoft Office, integrate con Windows, Office, Outlook o Calendario di Outlook.

La soluzione alternativa è disinstallare tali app, il che non ispira soggezione considerando che sono trascorsi quattro mesi dall’apertura del problema. Scrive:

Il menu Start, la ricerca di Windows e le app UWP (Universal Windows Platform) potrebbero non funzionare come previsto o potrebbero presentare problemi di apertura. I dispositivi Windows interessati potrebbero avere chiavi di registro o dati danneggiati che potrebbero influire sulle app che utilizzano le API di Microsoft Office per l’integrazione con Windows, Microsoft Office o Microsoft Outlook o Calendario di Outlook. Un esempio di app interessata da questo problema è ClickShare. Il problema sottostante non è causato dall’installazione di un aggiornamento di Windows e potrebbe essere esposto da un aggiornamento a un’app interessata.

Soluzione : per mitigare questo problema, è possibile disinstallare le app che si integrano con Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook o Calendario di Outlook. Potrebbero essere disponibili anche aggiornamenti alle app interessate o indicazioni dello sviluppatore dell’app. Se si utilizza ClickShare di Barco, consultare Sintomo: il menu Start e altri componenti della shell non funzionano quando le app, tra cui ClickShare di Barco, accedono alle API di Office e la barra delle applicazioni di Windows non risponde o problemi di autorizzazione della cartella della shell dell’utente con l’integrazione del calendario delle app ClickShare .

È possibile trovare ulteriori dettagli sul sito Web sulla salute di Windows di Microsoft qui .