Microsoft Teams non mostra tutti i contatti [Correzione]

Non riesci a vedere i contatti e utilizzare altre funzionalità perché il tuo contatto non viene visualizzato in Teams? Microsoft Teams è una piattaforma di comunicazione aziendale per riunioni video in tempo reale, messaggistica, condivisione di file e altro ancora. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato di aver riscontrato problemi durante il tentativo di trovare contatti in Teams. In questo articolo, elencheremo tutte le correzioni funzionanti che tornano utili quando Microsoft Teams non mostra tutti i contatti .

Microsoft Teams non mostra tutti i contatti

Se Microsoft Teams non mostra tutti i contatti, esegui le soluzioni indicate di seguito per eliminare questo problema.

1. Importa nuovamente i contatti
2. Disabilita la ricerca nella directory dell’ambito
3. Svuota la cache del Team
4. Rimuovi il file delle impostazioni del team
5. Aggiorna squadre
6. Ripara o ripristina i team
7. Reinstalla nuovamente Teams

Iniziamo.

1] Importa nuovamente i contatti

Innanzitutto, assicurati che i contatti di Outlook siano sincronizzati con Teams altrimenti, questo problema è un must. Tuttavia, se è già sincronizzato, ma i contatti non vengono visualizzati, importali di nuovo. Per fare lo stesso, segui i passaggi seguenti.

1. Avvia Outlook, vai alla scheda Home e fai clic sull’opzione Rubrica.
2. Fai clic sull’account che stai utilizzando attualmente, quindi sull’opzione Seleziona tutto.
3. Alla fine, vai alla scheda File, quindi seleziona l’opzione Aggiungi ai contatti.

Attendi che i contatti vengano sincronizzati e, si spera, i contatti verranno visualizzati in Teams.

2] Disabilita la ricerca nella directory Scope

Se i contatti non sono visibili sullo schermo, chiedi all’amministratore di disabilitare la ricerca nella directory Scope. L’opzione di ricerca con ambito è la funzione che aiuta l’amministratore a restringere i risultati della ricerca; tuttavia, questa funzione potrebbe creare questo problema, pertanto, contatta l’amministratore e chiedigli di disabilitarlo. Una volta disabilitato, verifica se il problema persiste o meno.

3] Pulisci la cache del Team

Microsoft Teams archivia la cache per i dati temporanei come qualsiasi altra app e altri elementi che aiutano l’app a recuperare i dati in modo più efficiente. Tuttavia, se viene danneggiato, i contatti potrebbero non essere visualizzati in Teams. In tal caso, rimuoveremo la cache di Teams danneggiata e seguiremo i passaggi prescritti di seguito per fare lo stesso:

• Premi Win + E per aprire Esplora file.
• Ora vai alla seguente posizione in Esplora file

C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

• Successivamente, nella posizione aperta, elimina tutti i file nella cartella tmp , blob_storage , cache , GPU cache , databases e cartelle di archiviazione locali .
• Quindi, apri la cartella IndexedDB ed elimina il file. db.

Infine, riavvia il PC e cerca il problema.

4] Rimuovi i file delle impostazioni del Team

Molto tempo, i file che contengono i dati delle impostazioni vengono danneggiati, il che alla fine causa questo tipo di problemi. Tuttavia, questo scenario è facilmente risolvibile eliminando i file delle impostazioni del Team, ed ecco come fare lo stesso:

1. Fare clic su Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digitare quanto segue e premere il pulsante Invio:
   Controlla cartelle
2. Nella scheda Visualizza, vai all’opzione File e cartelle nascosti, quindi seleziona la casella accanto all’opzione Mostra file, cartelle e driver nascosti.
3. Ora seleziona Applica e il pulsante Ok.
4. Apri Explorer e cerca nel seguente percorso%appdata%\Microsoft\teams

   O

   C:/Users/username/AppData/Roaming/MicrosoftTeams

5. Cerca e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella settings.json e seleziona l’opzione Elimina.

Dopo aver eliminato il file JSON, riavvia il computer e, se possibile, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

5] Aggiorna squadre

Il problema può essere dovuto a bug nell’installazione o a una versione obsoleta di MS Teams. E se è quest’ultimo, allora ci sono alte possibilità di imbattersi non solo in questo errore ma in molti altri. In tali casi, aggiorna l’app alla sua versione recente poiché i nuovi aggiornamenti risolvono bug e problemi come questo.

Per aggiornare l’app Microsoft Teams, fai clic sul pulsante Impostazioni e altro presente accanto all’immagine del profilo. Ora premi l’opzione Controlla aggiornamenti per consentire all’app di scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili. Ora riavvia l’app e verifica se il contatto è visibile o meno.

7] Ripara o ripristina le squadre

È molto probabile che alcuni dei file di Teams siano danneggiati. Non è insolito che un file dell’app venga danneggiato e che l’app visualizzi qualcosa di non ortodosso. Per rimediare a questa situazione, possiamo andare su Impostazioni di Windows e provare a riparare l’app. Segui i passaggi indicati di seguito per riparare Microsoft Teams.

1. Apri Impostazioni.
2. Vai su App > App installate o App e funzionalità.
3. Cerca Microsoft Teams.
   • Windows 11: fai clic sui tre punti verticali e seleziona Opzioni avanzate.
   • Windows 10: selezionare l’app e fare clic su Opzioni avanzate.
4. Fare clic sul pulsante Ripara.

Devi aspettare un po ‘di tempo mentre Windows ripara l’app in questione. Una volta completato il processo, controlla se il problema è stato risolto. Nel caso in cui il problema persista, vai allo stesso pannello, ma questa volta fai clic su Ripristina. Questo ripristinerà le tue impostazioni ai valori predefiniti.

8] Reinstalla nuovamente Teams

Per fare lo stesso, digita Teams nella barra di ricerca, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Teams e seleziona l’opzione Disinstalla. L’altro modo è aprire Impostazioni, nell’interfaccia Impostazioni , fare clic su App dal riquadro di sinistra e quindi selezionare App e funzionalità o App installate. Fai clic sui punti accanto a Microsoft Teams e seleziona il pulsante Disinstalla.

Si spera che sarai in grado di risolvere il problema utilizzando queste soluzioni.

Perché le mie informazioni di contatto non vengono aggiornate in Teams?

Perché Teams non mostra tutti i partecipanti?

Molti utenti erano confusi sul motivo per cui solo pochi partecipanti vengono visualizzati nella riunione del team. Questo perché Team ha un’impostazione predefinita di Layout galleria in cui verrà visualizzata una guida 2*2 o 3*3. Per cambiare questa situazione, possiamo selezionare l’opzione Galleria grande. Per fare lo stesso, fai clic sull’opzione Altre azioni (utenti mobili) / Cambia visualizzazione (utente desktop), quindi seleziona l’opzione Galleria grande.