Microsoft dice che spera che Copilot sia una fonte di guadagno nel lungo periodo

Microsoft si sta impegnando molto con Copilot, sia che si tratti della sua implementazione su Windows o in Microsoft 365. Sebbene abbia molti casi d’uso, quando si tratta delle funzionalità complessive che ha da offrire, potresti dover pensare molto prima di spendere $ 30 una testa al mese.

Tuttavia, l’intelligenza artificiale è costosa, soprattutto per le piccole imprese. Il Wall Street Journal ha recentemente intervistato i primi ad adottare Copilot, i quali si sono chiesti se l’“intelligenza artificiale” valga davvero i soldi spesi, dal momento che le aziende devono spendere 30 dollari per ogni utente. Alla Morgan Stanley TMT Conference , Microsoft ha cercato di spiegare perché vale la pena investire in Copilot.

Parlando con Keith Weiss, che gestisce il franchising statunitense Software Research presso Morgan Stanley, Jared Spataro di Microsoft ha spiegato che Copilot in prodotti Office come Excel è ancora nelle fasi iniziali, e ci sta arrivando (a un punto in cui ha più senso).

“Copilot in Excel è ancora nelle fasi iniziali e impara ogni giorno. Gli utenti hanno aspettative molto alte e si aspettano che Copilot diventi il ​​loro analista finanziario, ma è molto lontano dallo stadio in cui ci troviamo attualmente poiché stiamo ancora imparando la superficie di comando di Excel e PowerPoint”, ha osservato Jared Spataro, che è responsabile delle app Copilot e Microsoft 365 presso Microsoft.

Spataro ha inoltre spiegato che il sistema Copilot comprende diversi componenti chiave, tra cui l’orchestrazione dei dati, i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e competenze specializzate. Ciascuno di questi elementi sta migliorando rapidamente e in modi non sempre lineari, il che significa che puoi aspettarti aggiornamenti significativi nei prossimi mesi o anni.

Microsoft promette di rendere Copilot ancora migliore, rendendo le interazioni con esso sempre più efficienti e, nelle parole di Spataro, “magiche”.

Durante la conversione, Jared Spataro ha condiviso ben tre scenari chiave in cui Microsoft può giustificare abbastanza bene il prezzo di Copilot:

• Esperienza di chat su Microsoft 365: l’intelligenza artificiale può funzionare su tutte le app, che si tratti di e-mail, calendario, documenti o trascrizioni, e agire come un chatbot. Questo è qualcosa che i dipendenti umani potrebbero non essere in grado di fare in modo efficiente.
• Team: il copilota in Teams può riassumere gli incontri e i follow-up e fornire informazioni aggiuntive, che possono essere utilizzate per evidenziare i punti e le azioni importanti.
• Outlook: in Outlook, Copilot può aiutare i dipendenti a comprendere i lunghi thread di posta elettronica e a redigere messaggi di posta elettronica complessi. Ciò è particolarmente utile quando si gestisce un volume elevato di e-mail

“Siamo in grado di giustificare abbastanza bene il prezzo quando passiamo a quegli scenari che ho elencato come i nostri tre scenari principali”, ha aggiunto.

Microsoft ha riconosciuto che 30 dollari rappresentano un prezzo significativo, soprattutto rispetto ad altre offerte Microsoft come Microsoft 365 E3 a 36 dollari ed E5 a 57 dollari . E a causa di questo prezzo, le aziende si chiedono ancora se Copilot sia la soluzione giusta per loro e se debbano investire in esso.

Copilot sarà una fonte di guadagno, poiché Microsoft continua a lavorare con i clienti

Microsoft sta attualmente collaborando con i clienti per aiutarli a capire se hanno bisogno di Copilot o meno. Lo fanno utilizzando fattori come se Copilot li sta aiutando a risparmiare tempo o se sta generando un valore sufficiente per considerare di investire in esso.

Jared ha inoltre aggiunto che sono molto ottimisti riguardo al futuro di Copilot, ma allo stesso tempo gli utenti devono essere un po’ realistici e moderare le loro aspettative. Come ogni innovazione, Copilot sarà sottoposto a un tipico ciclo di implementazione e valutazione.

E poi le aziende decideranno se stanziare un budget o meno.

Nel lungo termine, Copilot sarà una grande fonte di guadagno per Microsoft. L’azienda è fiduciosa e ottimista:

“Direi che il mio lavoro qui è mitigare le tue aspettative. Nel lungo termine, riteniamo che questo sarà un grande guadagno per noi. Ma non pensate che si stia liberando dal normale ciclo di distribuzione, dal normale ciclo di valutazione, dal normale ciclo di budget associato all’IT”, ha aggiunto Jared Spataro .

Quindi, sarà interessante vedere come Microsoft farà sì che le menti delle aziende passino dall’opportunità o meno di ottenere Copilot al sì; Il copilota è uno dei requisiti più importanti per la nostra azienda.