Microsoft attribuisce poca colpa al suo aggiornamento di Windows dopo il bug BSOD DEL PROCESSORE NON SUPPORTATO

È stata una settimana piuttosto movimentata per Microsoft e Intel in termini di importanti notizie e voci. Innanzitutto, abbiamo avuto la vulnerabilità GDS “Downfall” che colpisce quasi tutte le CPU Intel leggermente più vecchie . Questo è stato seguito da un documento Intel trapelato che suggerisce che il prossimo Wi-Fi 7 potrebbe essere limitato solo a Windows 11, Windows 12 e versioni successive.

Nel frattempo, gli utenti delle due ultime generazioni di CPU Intel sono stati colpiti da un problema di aggiornamento di Windows in cui il sistema si blocca con una schermata blu della morte (BSOD) che mostra un errore “UNSUPPORTED_PROCESSOR” , anche se dovrebbe funzionare perfettamente. (Microsoft ha recentemente aggiornato il suo elenco di supporto sia per Intel che per AMD .)

MSI, che sembra essere il fornitore di schede madri più comunemente colpito tra tutti, ieri ha pubblicato una soluzione alternativa che puoi trovare qui . Il problema riguarda principalmente le schede madri Intel Z690 e Z790, che sono chipset che accompagnano rispettivamente i componenti Alder Lake e Raptor Lake di 12a e 13a generazione.

Microsoft ha inoltre aggiornato oggi la pagina del dashboard sull’integrità con nuove informazioni e dettagli sul problema. È interessante notare che l’azienda afferma che i suoi ultimi aggiornamenti di anteprima non di sicurezza, ovvero Windows 11 (KB5029351) e Windows 10 (KB5029331) , che apparentemente hanno attivato questo errore BSOD CPU non supportato, non sono in realtà la causa dell’errore. Dice che si tratta di un problema con un “sottoinsieme specifico di processori”:

Dopo aver esaminato queste segnalazioni, abbiamo scoperto che l’errore “UNSUPPORTED_PROCESSOR” non è stato causato da problemi in KB5029351 ed è limitato a un sottoinsieme specifico di processori. Stiamo collaborando con i produttori di dispositivi (OEM) e attenueremo temporaneamente questo problema non offrendo KB5029351 ai dispositivi Windows che potrebbero essere interessati da questo problema. Se il problema persiste, contatta il produttore del processore del tuo dispositivo.

Se sei una delle persone interessate, puoi comunque fornire feedback a Microsoft. Le indicazioni dell’azienda su come fornire correttamente feedback sul problema sono disponibili in questo articolo . Dovresti anche contattare il produttore della scheda madre e della CPU, che al momento sembra essere Intel.