Microsoft fornisce passaggi dettagliati per risolvere i problemi di installazione di KB5034765

Molti utenti hanno segnalato di aver riscontrato problemi durante l’installazione dell’aggiornamento di sicurezza di febbraio 2024 , rilasciato il 13 febbraio 2024. Il problema riguardava principalmente Windows 11, versione 23H2 e Windows 11, versione 22H2.

Recentemente, Microsoft ha riconosciuto che l’aggiornamento del Patch Tuesday di febbraio stava effettivamente causando problemi durante il processo e che l’installazione potrebbe tornare indietro al 96%.

Il colosso tecnologico di Redmond ha anche specificato il messaggio che l’utente potrebbe vedere al momento dell’errore:

Puoi visualizzare questo errore nel Visualizzatore eventi di Windows con il codice di errore 0x800F0922. Per risolvere questo problema, devi eliminare la cartella nascosta C:\$WinREAgent , quindi riavviare il computer. Non dimenticare di sostituire C con la lettera dell’unità di sistema.

Uno degli utenti su Reddit ha suggerito questo passaggio e ora Microsoft ha menzionato i passaggi dettagliati sul suo sito Web Learn . Ecco cosa devi fare:

Microsoft ha anche affermato che si tratta di una soluzione temporanea e che sta lavorando a una soluzione per il problema e fornirà un aggiornamento nella prossima versione.

Questa soluzione alternativa ti ha aiutato a risolvere i problemi di installazione di KB5034765? Se sì, condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto.

Di seguito sono riportati due modi possibili per eliminare la cartella C:\$WinREAgent.

1) Eliminare manualmente la cartella: Per eliminare una cartella nascosta in Windows 11 è necessario prima rendere visibile la cartella e poi eliminarla.

1. Apri Esplora file dalla barra delle applicazioni o premendo il tasto Windows + E.
2. Fai clic sull’icona a tre punti e seleziona Opzioni.
3. Vai alla scheda Visualizza e seleziona l’opzione Mostra file, cartelle e unità nascoste. Fare clic sul pulsante OK per salvare la modifica.
4. Ora dovresti essere in grado di vedere la cartella nascosta C:\$WinREAgent in Esplora file. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella nascosta C:\$WinREAgent e selezionare Elimina.

2) Esegui uno script per eliminare la cartella:

1. Apri il menu Start e digita il prompt dei comandi.
2. Dai risultati visualizzati sul lato destro del menu Start, seleziona “Esegui come amministratore”.
3. Nel prompt dei comandi, digitare il comando rd /s /q “C:\$WinREAgent” e premere Invio.
4. Se non viene visualizzato alcun messaggio, significa che il comando è riuscito e la cartella è stata eliminata. È possibile procedere alla chiusura della finestra del prompt dei comandi. Tieni presente che un messaggio viene visualizzato solo se si verifica un errore. In questo caso, ti consigliamo di eliminare la cartella manualmente.

Qualcosa non è andato come previsto. Non c’è bisogno di preoccuparsi: annulli le modifiche. Per favore, tieni il computer acceso.