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Come risolvere il problema di Microsoft Outlook bloccato durante l’aggiornamento della posta in arrivo

2024/03/05
PC Repair

Note chiave

  • Disattivare il servizio di scambio di memoria cache per risolvere i problemi di sincronizzazione.
  • Spesso ricreare il file OST risolve il problema dei file danneggiati.
  • La disattivazione dei componenti aggiuntivi COM di terze parti può migliorare le prestazioni.

Risolvere il problema della posta in arrivo bloccata di MS Outlook: una guida fai da te

Trovarsi con la posta in arrivo bloccata in MS Outlook può essere frustrante. Questa guida fornisce metodi efficaci per risolvere i problemi e ripristinare il tuo account di posta elettronica, garantendo che le tue comunicazioni rimangano ininterrotte.

Soluzioni passo passo per risolvere il problema della posta in arrivo di Outlook bloccata durante l’aggiornamento

Passaggio 1: disabilitare la modalità di scambio memorizzata nella cache

Spesso la disattivazione della modalità di scambio memorizzata nella cache può risolvere il problema della posta in arrivo bloccata nell’applicazione Outlook.

Suggerimento: chiudere sempre Outlook dopo aver apportato modifiche alle impostazioni dell’account prima di riavviarlo.

  1. Aprire Microsoft Outlook.
  2. Passare alla scheda File.
  3. Selezionare Impostazioni account, quindi scegliere Impostazioni account… dal menu a discesa.
  4. Fai clic sulla scheda Email e seleziona il tuo account email attuale. Quindi fai clic su Modifica.
  5. Nelle impostazioni dell’account Exchange, deselezionare Usa modalità di Exchange memorizzata nella cache per scaricare la posta elettronica in un file di dati di Outlook.
  6. Fare clic su Avanti per salvare le modifiche e uscire.

Passaggio 2: consentire a Outlook di ricreare il file OST

A volte il file OST si corrompe e deve essere ricreato.

  1. Aprire il client Outlook e andare alla scheda File.
  2. Selezionare Impostazioni account, quindi scegliere Impostazioni account… dal menu a discesa.
  3. Passare alla scheda File di dati.
  4. Seleziona il tuo account email e clicca su Rimuovi per eliminare il file di dati.

Suggerimento: assicurati che Outlook sia chiuso prima di eliminare il file OST dall’unità locale.

Passaggio 3: disattivare i componenti aggiuntivi COM di terze parti

La disattivazione dei componenti aggiuntivi di terze parti può risolvere i problemi causati da plugin esterni che interferiscono con le funzionalità di Outlook.

  1. Premere contemporaneamente Win + I per aprire le impostazioni.
  2. Avviare Outlook in modalità provvisoria utilizzando il comando: outlook.exe /safe.
  3. Una volta in modalità provvisoria, apri Outlook normalmente e vai al menu File, quindi seleziona Opzioni.
  4. Nella sezione Componenti aggiuntivi, imposta l’opzione “Gestisci:” su Componenti aggiuntivi COM e fai clic su Vai.
  5. Deselezionare tutte le caselle relative ai componenti aggiuntivi COM per disattivarli.
  6. Fare clic su OK per applicare le modifiche.

Passaggio 4: riparare l’account di posta elettronica di Outlook

Se la configurazione della posta elettronica è difettosa, utilizza l’opzione di riparazione in Outlook per reimpostare le configurazioni della posta elettronica.

  1. Aprire l’applicazione Outlook.
  2. Vai al menu File e seleziona Impostazioni account.
  3. Nella scheda e-mail, seleziona l’account e-mail problematico e fai clic su Ripara.

Suggerimento: dopo la riparazione, invia un’e-mail di prova per verificare se il problema è stato risolto.

Passaggio 5: riparare l’applicazione Microsoft Office

Se Outlook continua a non rispondere, potrebbe essere necessario riparare l’intera suite Office.

  1. Premere Start + R per aprire la finestra Esegui.
  2. Digitare appwiz.cpl e fare clic su OK.
  3. Trova Microsoft Office nell’elenco e seleziona Cambia.
  4. Eseguire l’opzione Riparazione rapida per ripristinare l’integrità dei file di Office.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verificare che Outlook sia aggiornato all’ultima versione disponibile.
  • Per migliorare le prestazioni, svuota la cache di Outlook.
  • Per isolare il problema, si consiglia di disattivare temporaneamente tutti gli altri account di posta elettronica.

Riepilogo

Questa guida fornisce una guida completa per risolvere il problema del blocco della posta in arrivo di Outlook durante l’aggiornamento. Dalla disattivazione della modalità cache alla riparazione dell’applicazione, ogni metodo mira a ripristinare la funzionalità della tua esperienza di posta elettronica.

Conclusione

Risolvere i problemi di Outlook può sembrare complicato, ma seguire questi passaggi guidati può portare a una rapida risoluzione. Non esitate a provare diversi approcci finché non trovate quello più adatto a voi. Mantenetevi organizzati e assicuratevi che la vostra posta elettronica funzioni senza problemi!

FAQ (Domande frequenti)

Cosa devo fare se la mia posta in arrivo di Outlook continua a bloccarsi durante l’aggiornamento dopo aver eseguito le correzioni?

Se la posta in arrivo continua a non rispondere dopo aver provato le soluzioni sopra indicate, provare a reinstallare Outlook o a contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.

I plugin di terze parti possono danneggiare MS Outlook?

Sì, i plugin di terze parti incompatibili o mal progettati possono causare vari problemi in Outlook, tra cui problemi di prestazioni ed errori di sincronizzazione dei dati.

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