Microsoft Defender si arresta in modo anomalo su Windows 11 con errore di accesso

Alcuni utenti ricevono un errore ” Impossibile accedere a Microsoft Defender ” su Windows 11 dopo l’aggiornamento cumulativo di agosto 2023, che ha risolto i problemi relativi all’SSD. Da non confondere con l’app di sicurezza di Windows, Microsoft Defender è una nuova app che funge da dashboard di sicurezza per tutti i dispositivi connessi.

Microsoft ha installato automaticamente l’app Microsoft Defender del dashboard di sicurezza sui dispositivi Windows con abbonamenti a Microsoft 365. Di conseguenza, molti utenti hanno già installato l’app e ora si imbattono in un errore “Impossibile accedere a Microsoft Defender” quando aprono l’app.

L’errore è probabilmente collegato ai due aggiornamenti rilasciati l’8 agosto: l’aggiornamento di Microsoft Defender e Windows 11 KB5029263, l’aggiornamento della sicurezza che causa problemi. Ho ricevuto più segnalazioni dai nostri lettori, incluso uno screenshot che mostra il messaggio di errore di accesso all’avvio di Defender.

Impossibile accedere all’errore di Microsoft Defender causato dagli aggiornamenti della sicurezza di agosto 2023

“Dopo l’installazione (KB5029263), MS Defender ha chiesto un accesso. Ho fornito le mie credenziali Live ID e mi ha detto che non poteva accedermi con il messaggio “Impossibile accedere a Microsoft Defender”. Questo è un problema”, ha osservato un utente frustrato .

“Abbiamo installato i seguenti aggiornamenti sui nostri dispositivi in ​​azienda: 2023-08. NET 6.0.21 Aggiornamento della sicurezza per client x64 (KB5029688), Aggiornamento cumulativo 2023-08 per. NET Framework 3.5 e 4.8.1, versione 22H2 per x64 (KB5028948) e aggiornamento cumulativo 2023-08 per la versione 22H2 per sistemi basati su x64 (KB5029263). Ora non siamo in grado di accedere a Microsoft Defender”, ci ha detto un utente.

Gli utenti non possono individuare quale aggiornamento specifico ha causato problemi con Microsoft Defender perché diversi aggiornamenti sono stati rilasciati lo stesso giorno. Tuttavia, Windows Latest comprende che il problema non è dovuto alla patch di agosto 2023, ma piuttosto all’aggiornamento di Microsoft Defender.

In risposta alla nostra domanda, un tecnico dell’assistenza Microsoft ha confermato che la società è a conoscenza del problema e che verrà risolto tramite un aggiornamento di Windows o un aggiornamento dell’app.

Come accennato all’inizio, l’aggiornamento di agosto di Windows 11 sta causando una serie di problemi agli utenti, tra cui un bug che fa sì che Esplora file smetta di funzionare e si chiuda dopo un blocco sul desktop per un po’. Un altro bug impedisce l’installazione degli aggiornamenti con un messaggio di errore inutile.

Vale la pena notare che il produttore del software non ha ancora riconosciuto i rapporti su una piattaforma pubblica.