Microsoft conferma che un bug di Windows 11 e Windows 10 rinomina erroneamente le stampanti

Microsoft sta finalmente *ufficialmente* indagando su un bug interessante che rinomina accidentalmente tutte le stampanti e i relativi dispositivi o servizi nel modello HP LaserJet M101-M106. In una dichiarazione e nella documentazione aggiornata, Microsoft ha confermato di conoscere i rapporti ma di non credere che HP sia da incolpare.

Nel nostro articolo precedente, abbiamo notato che i metadati aggiornati o un aggiornamento inviato tramite Windows Update hanno rinominato alcune stampanti, tra cui Print to PDF o Visualizzatore di documenti XLS, per HP LaserJet M101-M106. Di conseguenza, Microsoft Store ha installato anche una “app HP Smart” su tutti i dispositivi, indipendentemente dal produttore.

La documentazione e la dichiarazione di Microsoft a Windows Latest afferma che il gigante della tecnologia sta indagando sui rapporti e sta lavorando con i partner su una possibile soluzione alternativa. Sebbene non sia chiaro come siano stati implementati metadati errati tramite Windows Update, Microsoft ha confermato di ritenere che sia stata colpa di HP.

“Le nostre indagini indicano che questo problema non è causato da un aggiornamento HP”, hanno affermato i funzionari di Microsoft.

Ciò suggerisce che Microsoft abbia lanciato un aggiornamento con metadati errati o un bug simile tramite Windows Update, che ha causato un errore di etichettatura.

Se il tuo dispositivo ha ricevuto l’aggiornamento difettoso dai server Microsoft, la tua stampante verrà rinominata HP LaserJet M101-M106. Lo screenshot sopra mostra che il modello e il nome del produttore sono stati modificati in “HP” e l’icona mostra anche un prodotto HP Laser.

Si tratta di un modello particolare, che conferma le osservazioni precedenti secondo cui il problema dell’etichettatura ha qualcosa a che fare con i metadati o con il modo in cui Windows recupera le informazioni sull’hardware.

Il tuo dispositivo potrebbe essere influenzato dal fatto che utilizzi o meno una stampante. Ad esempio, su uno dei miei dispositivi, ho notato che Microsoft ha rinominato il suo “Stampa su PDF” come “HP LaserJet M101-M106”. Ha anche cambiato l’icona in HP.

Quando fai clic su una di queste stampanti rinominate, potresti visualizzare l’errore “Nessuna attività disponibile per questa pagina”.

Come confermato in precedenza da Windows Latest, il bug di ridenominazione della stampante Windows 11 o 10 non interrompe la funzionalità della stampante o funzionalità come Stampa su PDF e Visualizzatore documenti XLS.

Sebbene il bug di ridenominazione della stampante non influisca sulle funzionalità di scansione o fax della stampante, potrebbe causare problemi con le app della stampante fornite dal produttore. L’app del produttore della stampante potrebbe non essere in grado di rilevare la stampante poiché verrà visualizzata come dispositivo HP nell’app.

“Se questo è il caso, alcune o tutte le funzioni estese potrebbero non funzionare”, ha avvertito Microsoft .

Microsoft prevede di pubblicare presto un hotfix per il bug di ridenominazione della stampante su Windows 11 e probabilmente ne sapremo di più nei prossimi giorni.