Microsoft introduce nuove funzionalità in Copilot for Sales, tra cui la condivisione delle informazioni da Outlook a Teams

Microsoft Copilot for Sales, un assistente AI in Microsoft Teams, ha aggiunto nuove capacità per aiutare i venditori a prepararsi e collaborare con le informazioni dei clienti. Questa settimana, Microsoft ha introdotto la condivisione di informazioni importanti da Outlook in Teams, l’aggiornamento delle e-mail recenti nelle note di preparazione alle riunioni e una migliore assistenza linguistica per gli aggiornamenti CRM suggeriti.

In un post del blog , Microsoft ha chiarito che con le nuove caratteristiche, gli utenti di Microsoft 365 saranno in grado di distribuire e-mail e note di preparazione alle riunioni ai loro colleghi in Teams. Inoltre, possono incorporare le e-mail di loro preferenza in queste note di preparazione alle riunioni, il tutto direttamente da Outlook. Secondo Microsoft, i venditori possono condividere informazioni cruciali dal corpo di un’e-mail; possono modificarla prima di inviarla e aggiungere il loro messaggio quando la condividono su Teams.

I miglioramenti linguistici, d’altro canto, suggeriscono che il modello AI ora comprende più modi per aggiornare le opportunità CRM con valore monetario, tempistiche e cambiamenti di fase. Copilot for Sales poteva fornire assistenza solo in quattro lingue per queste funzionalità, ma ora può fornire assistenza in 10 lingue .

Microsoft non ha menzionato le nuove lingue esatte, ma ha affermato che è disponibile assistenza linguistica extra in tutto il mondo. Le nuove funzionalità di Copilot for Sales sono in fase di distribuzione.

Le modifiche seguono una serie di modifiche apportate a Copilot for Sales negli ultimi mesi. A giugno è stata inclusa una nuova funzionalità che ha consentito ai clienti di partecipare a un incontro pianificato con il venditore.

Microsoft intende introdurre il supporto Copilot for Sales in OneNote su iPad, insieme all’integrazione collegata a LinkedIn Sales Navigator. Uno strumento di creazione di quiz in Microsoft Forms, il supporto Red Hat OpenShift per Container Tools in Microsoft 365 e altri sforzi sono in fase di elaborazione, come da roadmap aziendale per Microsoft 365.