La registrazione di Microsoft Authenticator è scaduta

Quando si registra Microsoft Authenticator come metodo di autenticazione a due fattori, alcuni utenti visualizzano l’errore di timeout della registrazione di Microsoft Authenticator . Vediamo come risolvere questo problema.

La registrazione dell’autenticatore è scaduta. Scegli “Avanti” per riprovare.

Il messaggio di errore contiene anche dettagli come ID di correlazione e timestamp, che puoi copiare e condividere con la tua organizzazione o amministratore.

Microsoft Authenticator è una delle migliori applicazioni di autenticazione a due fattori attualmente disponibili. Puoi utilizzarlo su servizi di terze parti per proteggere i tuoi account. Per iniziare a utilizzare Microsoft Authenticator sui tuoi account, devi scaricare e utilizzare l’app.

La registrazione di Microsoft Authenticator è scaduta

Quando viene visualizzato l’errore di timeout della registrazione di Microsoft Authenticator, è possibile risolverlo nei seguenti modi.

1. Controlla la tua connessione Internet
2. Disabilita VPN
3. Assicurati di non essere bloccato
4. Assicurati che il tuo dispositivo sia crittografato
5. Prova in modalità di navigazione in incognito
6. Collega un account Microsoft e prova
7. Contatta l’amministratore o il supporto Microsoft

Vediamo come utilizzarli per eliminare l’errore.

1] Controlla la tua connessione Internet

Microsoft Authenticator si basa su Internet per configurare l’account. Devi assicurarti di disporre di una connessione Internet affidabile sia sul PC che sul telefono su cui utilizzi Microsoft Authenticator. Se sei connesso ai dati mobili sul tuo telefono, prova a passarlo al WiFi o viceversa. Allo stesso modo, assicurati che Internet sul tuo PC funzioni correttamente eseguendo un test di velocità . Se riscontri problemi con Internet , risolvili e prova a registrarti nuovamente su Microsoft Authenticator.

2] Disabilita VPN

Se sei connesso a Internet tramite una VPN, l’errore potrebbe essere stato causato da questa. Quando ti connetti a Internet tramite una VPN, la velocità di Internet diminuisce. Alcuni server hanno un carico di utenti elevato e molti si connettono allo stesso server. Il carico pesante causa velocità Internet lente, che potrebbero ostacolare la registrazione nell’app Microsoft Authenticator. Disattiva la VPN su entrambi i dispositivi e riprova. Connetti i tuoi dispositivi alla stessa rete o server per far corrispondere gli indirizzi IP e riprova.

3] Assicurati di non essere bloccato

Se stai registrando Microsoft Authenticator per il tuo account aziendale, l’amministratore potrebbe averti bloccato a causa di attività sospette. Contatta l’amministratore della tua organizzazione e assicurati di non essere bloccato. Se sei già bloccato, possono sbloccarti e semplificarti la registrazione a Microsoft Authenticator.

4] Assicurati che il tuo dispositivo sia crittografato

Quando i dispositivi utilizzati per registrare Microsoft Authenticator non sono crittografati, sono aperti all’accesso non autorizzato. I dispositivi sono potenzialmente rischiosi per gli account dell’organizzazione. Anche in questi casi potresti riscontrare un errore di registrazione scaduta. Sarebbe meglio se ti assicurassi che sia il tuo PC Windows che il dispositivo mobile siano crittografati.

Per assicurarti che Windows 11 sia crittografato,

• Apri l’ app Impostazioni
• Fare clic su Privacy e sicurezza
• Seleziona la scheda Crittografia dispositivo
• Assicurati che il pulsante di attivazione/disattivazione accanto alla crittografia del dispositivo sia attivato. In caso contrario, attivalo per abilitare la crittografia del dispositivo .

Venendo al tuo dispositivo mobile, se utilizzi un dispositivo Android o iOS, sono crittografati per impostazione predefinita. Non è necessario apportare alcuna modifica. Se hai effettuato il root del tuo dispositivo Android e hai installato un sistema operativo personalizzato o open source, devi passare a un dispositivo crittografato.

5] Prova in modalità di navigazione in incognito

Se stai tentando di registrare Microsoft Authenticator su una scheda normale, prova a utilizzarlo in modalità di navigazione in incognito senza estensioni. Poiché la modalità di navigazione in incognito non include cookie, dati memorizzati nella cache, ecc., può aiutarti a eliminare l’errore e aiutarti a registrare correttamente l’autenticazione a due fattori.

6] Collega un account Microsoft e prova

Se utilizzi l’app Microsoft Authenticator senza accedere con un account Microsoft, accedi con un account Microsoft e prova a registrare nuovamente l’account per l’autenticazione a due fattori. L’accesso con un account Microsoft ha anche il vantaggio di eseguire automaticamente il backup degli account e dei relativi codici. Sarebbe meglio se utilizzassi l’account Microsoft fornito dalla tua organizzazione per motivi di sicurezza.

7] Contatta il tuo amministratore o il supporto Microsoft

Se il problema non è stato ancora risolto, potresti dover contattare l’amministratore della tua organizzazione in merito. Anche se non riescono a risolvere il problema, dovresti contattare il supporto Microsoft . Scopriranno il motivo dell’errore e ti guideranno nella risoluzione del problema.

Come posso risolvere il problema di autenticazione di Microsoft?

Se riscontri problemi con l’autenticazione Microsoft, assicurati che le notifiche del tuo dispositivo siano attivate e di aver effettuato l’accesso con l’account Microsoft corretto per garantire che tutti gli account e i relativi codici vengano trasferiti in modo sicuro sul nuovo dispositivo se lo hai modificato. Se di recente hai disattivato un account e lo hai riattivato, l’autenticazione a due fattori è disabilitata per impostazione predefinita. Se hai eliminato accidentalmente un account da Microsoft Authenticator, dovresti utilizzare i codici di backup dell’account specifico e reimpostare l’autenticazione a due fattori.

Perché non riesco ad accedere all’app Microsoft Authenticator?

L’app Microsoft Authenticator può essere utilizzata senza alcun account. Puoi installarlo sul tuo dispositivo e aggiungere account per abilitare l’autenticazione a due fattori scansionando i codici QR. Se cambi dispositivo, devi eseguire il backup dei codici e degli account su un account Microsoft accedendo all’app. Installa Microsoft Authenticator su un nuovo dispositivo e accedi con l’account Microsoft su cui hai eseguito il backup dei codici e degli account. Se riscontri problemi con il PIN o i dati biometrici, assicurati di avere la versione più recente dell’app e che i dati biometrici siano abilitati sul tuo dispositivo.