Microsoft riconosce l’errore di accesso 0x80049dd3 di Outlook e il problema di accesso negato su Windows

Non sei il solo ad avere problemi con l’applicazione desktop Outlook per Windows 10 e Windows 11, poiché molti utenti stanno riscontrando il problema di accesso associato al codice di errore 0x80049dd3. Microsoft ha riconosciuto la situazione e sta attualmente esaminando i report che riguardano i client desktop Outlook che non sono in grado di caricare le e-mail o elaborare i tentativi di accesso a causa di questo errore.

Questo particolare errore 0x80049dd3 sembra non essere correlato agli ultimi aggiornamenti di Windows, quindi non c’è bisogno di disinstallare gli aggiornamenti recenti per Windows 10 o Windows 11. Un cliente aziendale ha precedentemente segnalato a Windows Latest di aver riscontrato l’errore 0x80049dd3 quando ha provato ad accedere alle e-mail di lavoro tramite l’applicazione desktop Outlook.

Invece di vedere le loro e-mail, agli utenti viene presentato un messaggio di errore. Durante la nostra indagine, abbiamo scoperto che quando si avvia Outlook, gli utenti ricevono una notifica “Accesso negato” nella sezione Posta in arrivo.

Questo errore impedisce l’accesso a bozze, messaggi in uscita, spam e altre cartelle. L’applicazione Outlook non riesce a caricare pagine e schede, visualizzando invece “Accesso negato”. Di conseguenza, agli utenti viene chiesto di effettuare l’accesso, con le opzioni “Continua” con l’accesso o “Gestisci account” per rimuovere l’account.

Nello screenshot qui sopra, selezionando “Continua” si apre un altro pop-up che indica un errore di accesso con il messaggio “Si è verificato un errore”. Viene visualizzato il codice di errore 0x80049dd3, che suggerisce agli utenti di riprovare più tardi, anche se i tentativi ripetuti non danno esito positivo.

Sebbene un identificatore univoco e un indicatore di data e ora vengano forniti per la risoluzione dei problemi, si sono rivelati inefficaci, poiché persino i rappresentanti del supporto Microsoft non sanno ancora come risolvere l’errore 0x80049dd3 di Outlook.

Risoluzione dei problemi di accesso a Outlook su Windows 11

Una possibile soluzione a questo problema consiste semplicemente nel chiudere la richiesta, consentendo così di visualizzare nuovamente temporaneamente le email.

Tuttavia, lo svantaggio di questa “soluzione” è che Outlook probabilmente attiverà nuovamente l’errore 0x80049dd3 al prossimo tentativo di accedervi da Windows 10 o Windows 11.

Non sono il solo ad avere questi problemi. Uno sguardo al Feedback Hub rivela che diversi utenti condividono frustrazioni simili. Un utente ha segnalato : “Quando uso il nuovo programma di posta elettronica Outlook e apro un messaggio, tutte le cartelle sul lato sinistro scompaiono, richiedendo un accesso. Cliccando su continua si ottiene l’errore 0x80049dd3”.

Un altro utente ha detto: “Per un po’, quando provo a controllare le mie e-mail sulla ‘nuova app di Outlook’, mi trovo sempre di fronte a Accesso negato. Quando scelgo di continuare, viene visualizzato il codice di errore 0x80049dd3, suggerendomi di riprovare più tardi. Ironicamente, una volta che ignoro il prompt, le mie e-mail diventano di nuovo visibili”, ha affermato un altro feedback .

Un utente che utilizza New Outlook con Microsoft 365 Family ha confermato: “Aprendo Outlook, la mia posta in arrivo viene visualizzata momentaneamente, quindi ricevo un messaggio che richiede un accesso. Quando provo ad accedere, non funziona con “Qualcosa è andato storto 0x80049dd3″. Chiudendo quella casella, riesco a vedere la mia posta in arrivo, ma questo si ripete ogni 20 minuti”.

Abbiamo contattato Microsoft in merito a queste preoccupazioni e loro hanno confermato di essere a conoscenza del problema, promettendo di fornire ulteriori informazioni a breve.

Qual è stata la tua esperienza? Anche tu hai ricevuto richieste di accesso a Outlook, solo per scoprire che il processo falliva con l’errore 0x80049dd3? Condividi le tue esperienze nei commenti qui sotto.