Microsoft 365 limita l’archiviazione nel cloud e causa l’interruzione di Outlook per gli utenti gratuiti

L’ultimo aggiornamento di Microsoft 365, che consente a OneDrive.com di gestire gli allegati di Outlook (contati per l’archiviazione cloud), ha confuso alcuni utenti.

Questo nuovo aggiornamento significa che coloro che utilizzano un Microsoft 365 gratuito potrebbero riscontrare difficoltà nell’invio o nella ricezione di e-mail se raggiungono la quota di archiviazione nel cloud, anche se dispongono di spazio di archiviazione al di fuori della nuova quota di 5 GB per OneDrive.

Secondo la documentazione di Microsoft , tutte le iscrizioni a Outlook.com hanno fino a 15 GB di spazio di archiviazione su cloud e 5 GB di spazio di archiviazione su OneDrive, in linea con gli standard del settore. Tuttavia, Microsoft ha apportato una modifica significativa a questo criterio di archiviazione. A partire dal 1° febbraio, gli allegati ora vengono conteggiati ai fini dell’indennità OneDrive.

I titolari di account Microsoft avranno solo 5 GB di spazio di archiviazione cloud per i loro allegati invece di 15 GB. Sebbene la quota di 15 GB non vada da nessuna parte, poiché continuerà a includere i testi, gli allegati di Outlook.com fanno ora parte della quota di 5 GB su OneDrive. Se esaurisci 5 GB di spazio di archiviazione di OneDrive, non sarai in grado di inviare o ricevere allegati di posta elettronica.

“A partire dal 1° febbraio 2023, l’archiviazione cloud utilizzata nelle app e nei servizi Microsoft 365 includerà i dati degli allegati di Outlook.com e i dati di OneDrive”, ha dichiarato il gigante della tecnologia in un documento di supporto .

Uno staff di supporto di Microsoft 365 ci ha fornito la seguente dichiarazione:

Hai 5 GB di spazio di archiviazione cloud gratuito con il tuo account Microsoft condiviso tra i tuoi file e le tue foto in OneDrive, gli allegati in Outlook.com e le tue app Microsoft 365. Ottieni anche 15 GB di spazio di archiviazione e-mail gratuito di Outlook.com, separato dal tuo spazio di archiviazione cloud Microsoft.

In altre parole, i titolari di account gratuiti di Microsoft 365 hanno due opzioni: acquistare spazio di archiviazione o abbonamento o eliminare i messaggi con allegati di grandi dimensioni per liberare spazio.

Gli utenti protestano e criticano la confusa politica di cloud storage di Microsoft

Questa mossa ha suscitato confusione e frustrazione tra alcuni utenti poiché sempre più hanno notato le modifiche allo spazio di archiviazione.

Un utente ha commentato di disporre di 15 GB di spazio di archiviazione gratuito di Outlook e 5 GB di spazio di archiviazione gratuito di OneDrive e di essere confuso sul motivo per cui i suoi allegati devono essere archiviati due volte.

“Sembra che MS stia duplicando file inutilmente per convincere le persone a pagare per spazio di archiviazione aggiuntivo, i miei allegati non devono essere archiviati due volte”, ha osservato un utente in un thread di risposta Microsoft .

Un altro utente ha dichiarato di non fidarsi più di Microsoft e di passare ad altri provider di posta elettronica.

Altri utenti sono confusi riguardo alle politiche e ai requisiti di archiviazione. Mentre alcuni utenti pensavano che la loro capacità di archiviazione totale includesse gli allegati di Outlook, altri non erano sicuri che la capacità di archiviazione includesse solo i messaggi.

Come accennato all’inizio, dovrai liberare spazio ed eliminare i messaggi con allegati se desideri inviare o ricevere e-mail senza problemi. Altrimenti, devi pagare per Microsoft 365.

Il gigante della tecnologia ha avvertito gli utenti che la loro quota di archiviazione cloud deve rimanere al di sotto della quota di 5 GB, altrimenti la loro “capacità di inviare e ricevere e-mail in Outlook.com verrà interrotta”.

Questa mossa arriva dopo che Microsoft ha annunciato una nuova esperienza di Outlook per Windows per i titolari di account a pagamento e gratuiti.