Limitazioni di accesso dell’amministratore di sistema: limitazioni all’accesso di rete e interattivo
Note chiave
- Verificare l’appartenenza al gruppo utenti per l’accesso al Desktop remoto.
- Se necessario, valutare la possibilità di disabilitare l’autenticazione a livello di rete (NLA).
- Per risolvere i problemi, testare le connessioni utilizzando diversi client Desktop remoto.
Come risolvere le restrizioni di accesso al Desktop remoto in Windows
Questa guida si concentra su un errore comune di accesso a Desktop remoto riscontrato dagli utenti in ambiente Windows. Comprendere e risolvere questo errore è essenziale per una gestione efficace del sistema e un controllo efficace degli accessi degli utenti.
Come risolvere le restrizioni di accesso
Per risolvere in modo efficace l’errore di restrizione dell’accesso, è essenziale seguire questi passaggi strutturati:
- Modificare l’appartenenza al gruppo utenti o l’assegnazione dei diritti utente
- Disattivare l’autenticazione a livello di rete (NLA)
- Utilizzare client Desktop remoto di diverse versioni
Passaggio 1: modifica l’appartenenza al gruppo o l’assegnazione dei diritti
Modificare l’appartenenza a un gruppo o l’assegnazione dei diritti di un utente può facilitare la concessione delle autorizzazioni necessarie. Ecco come modificare queste impostazioni:
- Aprire l’ Editor dei criteri di sicurezza immettendo
secpol.mscil comando nella finestra di dialogo Esegui. - Accedere a Impostazioni di sicurezza > Criteri locali > Assegnazione diritti utente.
- Nel riquadro di destra, trova l’opzione Consenti accesso tramite Servizi Desktop remoto.
- Fare doppio clic per accedere alle Proprietà e verificare se l’utente interessato è incluso.
- Selezionare Aggiungi utente o gruppo per includere l’utente che riscontra il problema.
Suggerimento: dopo aver completato questo passaggio, ricontrolla le autorizzazioni per confermare che l’accesso sia appropriato.
Passaggio 2: disabilitare l’autenticazione a livello di rete (NLA)
NLA richiede la verifica dell’utente prima di stabilire una connessione. Disattivarla potrebbe aiutare ad aggirare le restrizioni di accesso. Ecco come disattivare NLA:
- Individuare il file in C:\Users\
\Documenti\Default.rdp . - Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, scegliere Apri con e selezionare Blocco note.
- Aggiungi queste righe e salva:
enablecredsspsupport:i:0
authentication level:i:0
Nota: i comandi disabilitano il processo Credential Security Support Provider per la trasmissione delle credenziali, nonché il livello di autenticazione richiesto per le connessioni Desktop remoto.
Passaggio 3: provare diversi client Desktop remoto
Se le procedure elencate in precedenza non risolvono il problema, si consiglia di provare a connettersi da dispositivi diversi utilizzando versioni diverse di RDP. Questo può aiutare a determinare se il problema è correlato alla versione o alla configurazione.
Suggerimenti aggiuntivi
- Assicurarsi di verificare i backup degli utenti per evitare la perdita di dati.
- Aggiornare regolarmente le autorizzazioni degli utenti in conformità con i protocolli di sicurezza.
- Fornire agli utenti le procedure di sicurezza da adottare durante l’accesso ai Desktop remoti.
Riepilogo
In sintesi, la risoluzione dell’errore di restrizione dell’accesso richiede un attento esame delle autorizzazioni utente e delle appartenenze ai gruppi, oltre a possibili modifiche alla configurazione delle impostazioni NLA o test con client RDP alternativi. Utilizzare questi passaggi per risolvere efficacemente i problemi di accesso e mantenere un accesso remoto sicuro.
Conclusione
Comprendere e gestire le restrizioni di accesso è fondamentale per un utilizzo ottimale del Desktop remoto negli ambienti Windows. Implementando le strategie descritte in questa guida, è possibile individuare e risolvere questi problemi comuni, garantendo agli utenti l’accesso necessario e mantenendo al contempo la sicurezza della rete.
FAQ (Domande frequenti)
Perché non riesco a connettermi al mio Desktop remoto?
Gli errori di connessione spesso derivano da diritti utente errati, dalla mancanza di appartenenza al gruppo Utenti Desktop remoto o da configurazioni di rete disattivate. Rivedi le impostazioni di conseguenza.
Come posso gestire le connessioni RDP utilizzando Criteri di gruppo?
È possibile configurare gli oggetti Criteri di gruppo espandendo Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Connessioni per gestire le impostazioni di connettività RDP.