Come correggere l’errore 88 di bilanciamento dell’accesso in SAP GUI
Note chiave
- Identificare i problemi di configurazione relativi a saplogon.ini.
- Modificare correttamente il file dei servizi per consentire la connettività SAP.
- Se il problema persiste, contattare il reparto IT.
Risoluzione dell’errore di bilanciamento dell’accesso 88 in SAP GUI: soluzioni esperte
L’errore di bilanciamento dell’accesso 88: Impossibile connettersi al server dei messaggi (rc=9) si verifica frequentemente per gli utenti della SAP GUI che tentano di accedere ai sistemi SAP. Questa guida si propone di decifrare le cause di questo problema e fornire soluzioni pratiche per ripristinare la connettività.
Soluzioni dettagliate per correggere l’errore 88 di bilanciamento dell’accesso
Inizia con questi semplici suggerimenti prima di addentrarti in soluzioni più complesse:
- Per garantire che il file saplogon.ini venga caricato correttamente, accedere al sistema SAP dal menu anziché dalla riga di comando.
- Verifica di utilizzare la versione più recente di SAP GUI.
- Se ti connetti da un dispositivo personale, rivolgiti al tuo reparto IT per ottenere una configurazione VPN.
Passaggio 1: verificare la posizione di saplogon.ini
Avvia SAP Logon, vai all’icona del menu in alto a sinistra e seleziona Opzioni. Quindi, espandi Opzioni di SAP Logon, seleziona File di configurazione locali e copia il percorso del file saplogon.ini mostrato a destra.
Suggerimento: verifica sempre che il percorso ai file di configurazione sia corretto.
Apri Esplora file premendo Windows + E, incolla il percorso copiato nella barra degli indirizzi e premi Enter. Dopo la conferma, copia il file saplogon.ini C:\Windows in. Riavvia il dispositivo per verificare se il problema è stato risolto.
Passaggio 2: modificare il file dei servizi
Premere Windows + E per aprire Esplora file e andare a C:/windows/system32/drivers/etc . Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file services e selezionare Modifica con Blocco note.
Assicurati che la porta TCP sia specificata correttamente. Dovresti aggiungere la seguente riga, sostituendo PRD con il SID SAP della tua azienda : sapmsPRD 3600/tcp . Salva le modifiche con Ctrl + S e riavvia il computer.
Suggerimento: se possibile, consultatevi con un collega per verificare che il contenuto relativo a SAP nel file dei servizi sia accurato.
Passaggio 3: avviare il servizio Stunnel TLS Wrapper
Aprire la finestra di dialogo Esegui premendo Windows + R, digitare services.msc e premere Enter. Fare doppio clic sul servizio Stunnel TLS Wrapper per aprire Proprietà.
Imposta il tipo di avvio su Automatico e fai clic sul pulsante Avvia. Quindi, fai clic su Applica e OK per salvare le impostazioni.
Passaggio 4: modificare le impostazioni del registro
Premi Windows + R, digita regedit e fai clic su OK. Accetta il prompt UAC quando appare. Vai a HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters\DatabasePath incollandolo nella barra degli indirizzi e premendo Enter.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su DatabasePath, seleziona Rinomina e modificalo in DatabasePath1. Fai clic con il pulsante destro del mouse nell’area vuota, scegli Nuovo, seleziona Valore stringa espandibile e crea una nuova chiave denominata DatabasePath.
Fare doppio clic sulla nuova stringa e impostare i dati del valore su: %SystemRoot%\system32\drivers\etc . Premere OK, quindi riavviare il PC e verificare la risoluzione dell’errore 88 di bilanciamento dell’accesso.
Passaggio 5: disabilitare temporaneamente il firewall
Premi Windows + S, digita Pannello di controllo e seleziona il risultato. Fai clic su Sistema e sicurezza, quindi su Windows Defender Firewall.
Seleziona ” Attiva o disattiva Windows Defender Firewall” e scegli di disattivare il firewall per le impostazioni di rete privata e pubblica. Ricordati di cliccare su OK per confermare.
Suggerimento: non accedere a siti non attendibili mentre il firewall è disattivato.
Passaggio 6: contatta l’amministratore
Se i passaggi precedenti non hanno prodotto risultati, contatta gli amministratori IT. Potrebbero dover modificare le impostazioni VPN o le autorizzazioni per l’accesso.
È importante notare che molti errori relativi al bilanciamento degli accessi derivano da voci configurate in modo errato nel file dei servizi. Assicurarsi che siano corrette è fondamentale.
Ulteriori suggerimenti per l’ottimizzazione delle connessioni SAP
- Eseguire sempre il backup dei file critici prima di modificare il registro o le impostazioni.
- Per motivi di sicurezza, si consiglia di impostare l’accesso remoto tramite una VPN affidabile.
- Controllare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti software per SAP GUI per attenuare i problemi.
Riepilogo
In sintesi, la risoluzione dell’errore 88 di bilanciamento degli accessi nella GUI SAP richiede una serie di passaggi mirati. Verificando le configurazioni, modificando i file necessari e richiedendo assistenza al reparto IT quando necessario, gli utenti possono ripristinare efficacemente le proprie connessioni SAP.
Conclusione
Seguendo questa guida, dovresti essere in grado di gestire l’errore di bilanciamento degli accessi 88 in SAP GUI. In caso di difficoltà, non esitare a contattare il tuo reparto IT per assistenza.
FAQ (Domande frequenti)
Che cos’è l’errore di bilanciamento dell’accesso 88?
L’errore 88 di bilanciamento degli accessi indica un errore di connessione al server dei messaggi SAP, spesso dovuto a problemi di configurazione o a autorizzazioni di accesso mancanti.
Come posso evitare questo errore nei futuri accessi SAP?
Mantenere versioni aggiornate del software, configurazioni appropriate e consultazioni regolari con il reparto IT possono ridurre al minimo il rischio di riscontrare l’errore di bilanciamento dell’accesso 88.