Come il nuovo Outlook, anche la versione classica di Outlook è affetta da uno strano bug, ma esiste una soluzione alternativa

Dopo che un bug ha interessato Outlook, Word e OneNote, Microsoft ha rivelato che il problema ha interessato anche Classic Outlook. Alcune app di Office, tra cui OneNote, Word e Outlook, si sono bloccate la scorsa settimana a causa di un bug nella versione 2407 di Office. Tuttavia, il bug ha causato più danni a Classic Outlook, che è stato segnalato bloccarsi all’avvio o persino quando si tenta di avviarlo in modalità provvisoria.

Se sei esperto di tecnologia, potresti andare direttamente al Visualizzatore eventi di Windows per esaminare i registri degli arresti anomali. Cercheresti l’Evento 1000 o l’Evento 1001, con un occhio attento a dettagli come il nome dell’applicazione in errore (OUTLOOK.EXE) e il nome del modulo in errore (ucrtbase.dll).

Microsoft afferma che il problema potrebbe essere causato da regole basate sul server danneggiate per gli account di posta di Microsoft 365, che Outlook non riesce a elaborare correttamente.

Tuttavia, il gigante della tecnologia di Redmond ha offerto una soluzione alternativa che potrebbe salvarti la giornata. Il primo passo è eseguire la riga di comando Clean rules per pulire la lavagna delle regole client e server.

Se non funziona, puoi creare un nuovo profilo Outlook. Se sei ancora bloccato, puoi visitare Outlook Web Access per rimuovere manualmente qualsiasi fastidiosa regola.

Puoi anche vedere il post originale del forum che porta al problema con la versione classica di Outlook.

Per aggirare il problema, procedere come segue:

1. Eseguire la riga di comando Clean rules per rimuovere le regole client e server.
   1. Chiudere Outlook .
   2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows e selezionare Esegui .
   3. Nella casella Esegui incolla: Outlook.exe /cleanrules .
   4. Selezionare OK .
2. Crea un nuovo profilo Outlook, se necessario. Per maggiori informazioni, vai a Crea un profilo Outlook .
3. Se il problema persiste, vai su Outlook Web Access e rimuovi manualmente tutte le regole.