Errore iPhone 4013: cosa lo causa e 8 correzioni

L’errore 4013 dell’iPhone può rovinare l’intera giornata impedendoti di ripristinare il dispositivo. La causa potrebbe essere dovuta a una serie di problemi, dal dispositivo stesso al cavo di ricarica, al computer o a un errore del software. Ecco alcune cose che puoi provare a risolverlo.

Che cos’è l’errore 4013 dell’iPhone?

L’errore 4013 può influire su iPhone, iPad o iPod touch, sollevando la testa come errore pop-up ogni volta che si tenta di ripristinare il dispositivo utilizzando un Mac o un PC Windows. Vedrai un messaggio come:

The iPhone 'name' could not be restored. An unknown error occurred (4013).

Aggiorna macOS o iTunes

La prima cosa che dovresti provare quando vedi l’errore 4013 dell’iPhone è aggiornare macOS (idealmente all’ultima versione dell’ultima versione) o iTunes se stai usando Windows. Puoi installare gli aggiornamenti software in sospeso in macOS Ventura o versioni successive in Impostazioni di sistema > Generale > Aggiornamento software. Nelle versioni precedenti, questa opzione verrà invece visualizzata in Preferenze di Sistema> Aggiornamento software.

Se macOS Software Update ti avvisa che è disponibile una nuova versione di macOS (indicata da un nuovo numero di versione principale, ad esempio “macOS 13.0”), considera di applicare l’aggiornamento se non hai una buona ragione per evitare di farlo. Su Windows puoi aggiornare iTunes aprendo l’app e facendo clic su Aiuto > Controlla aggiornamenti.

Forza il riavvio del tuo iPhone o iPad

Il prossimo passo per correggere l’errore 3014 è forzare il riavvio del tuo iPhone o iPad (o anche iPod touch). Le istruzioni per farlo variano a seconda del dispositivo che possiedi.

Su un iPhone 8 o successivo (incluso l’iPhone X) o un modello di iPad senza pulsante Home: premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, premi e rilascia il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale (iPhone) o “superiore”” (iPad) fino al riavvio.

Su un iPhone 7 o un iPod touch di settima generazione, tieni premuti il ​​pulsante di aumento del volume e il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple, che indica che il dispositivo si sta riavviando. Sui vecchi modelli di iPad, iPhone o iPod touch con un pulsante Home (non menzionati sopra), tieni premuti sia il pulsante Home che quello laterale (o in alto) finché non vedi il logo Apple.

Collega il tuo dispositivo al tuo Mac o PC e riprova

Dopo aver aggiornato e riavviato completamente i tuoi dispositivi, è il momento di provare a eseguire nuovamente il ripristino. Collega il tuo iPhone, iPad o iPod touch al computer utilizzando un cavo (preferibilmente originale, non danneggiato). Ora prova ad avviare nuovamente il processo.

Se desideri semplicemente aggiornare il software sul tuo dispositivo senza perdere dati, assicurati di premere Aggiorna invece di Ripristina. Se stavi già tentando di ripristinare il tuo dispositivo, questo non ha molta importanza. Facendo clic su “Ripristina”verrà reinstallato tutto sul dispositivo e sarà necessario configurarlo come nuovo o ripristinarlo da iCloud o utilizzare un backup locale.

Cambia il cavo USB o pulisci la tua porta

Se ricevi ancora l’errore 4013, prova a sostituire il cavo USB che stai utilizzando. L’errore potrebbe essere il risultato di un problema con la connessione tra il tuo iPhone e il computer. In alcuni casi, questo tipo di problemi sono causati da cavi difettosi. I cavi che mostrano evidenti segni di danneggiamento come connettori sfilacciati o rotti devono essere gettati via. In molti casi, non vale nemmeno la pena ripararli, quindi procurati un nuovo cavo.

Un’altra potenziale causa di un errore “Impossibile ripristinare l’iPhone”potrebbe essere una porta di ricarica sporca. Ciò potrebbe simulare gli effetti di un cavo danneggiato, quindi assicurati di controllare e pulire attentamente la porta di ricarica del tuo iPhone di tanto in tanto. Solo perché il tuo iPhone si carica normalmente non esclude questo problema (poiché non tutti i pin sono utilizzati per l’alimentazione, alcuni sono utilizzati specificamente per i dati).

Prova a riprovare con un altro Mac o PC

Se disponi di un altro dispositivo che puoi utilizzare per tentare di ripristinare il tuo iPhone, iPad o iPod touch, dato che uno scatto potrebbe correggere l’errore 4013. È più probabile che la colpa sia del dispositivo (piuttosto che del tuo Mac o PC Windows), ma dovresti escludere tutto.

Potrebbe trattarsi di un Mac o di un PC di riserva che possiedi, qualcosa preso in prestito da un amico o un computer fornito dal lavoro o dalla scuola.

Porta il tuo iPhone ad Apple

Se il tuo dispositivo è ancora in garanzia e hai escluso problemi come il cavo USB, il computer di origine e gli aggiornamenti software, porta il tuo iPhone ad Apple e chiedi loro di risolvere la causa dell’errore iPhone 4013 per te. Ti offriranno di sostituire o riparare il tuo dispositivo, a seconda della causa del problema. Se il problema è causato da un danno fisico che hai inflitto, AppleCare+ dovrebbe coprirti con una commissione di $ 99 nella maggior parte dei casi.

Se il tuo iPhone, iPad o iPod touch è al di fuori del periodo di garanzia (vedrai un avviso “Copertura scaduta”in Impostazioni> Generali> Informazioni), puoi comunque portarlo ad Apple e chiedere loro cosa sta succedendo. Apple potrebbe provare a ripristinarlo in negozio per te, senza alcun costo. In caso contrario, riceverai un preventivo per le riparazioni prima di procedere con qualsiasi lavoro, quindi non rimarrai senza soldi se non autorizzi una riparazione.

In alternativa, puoi rivolgerti a un centro di assistenza autorizzato Apple. Entrambi gli appuntamenti possono essere fissati utilizzando il sito Web del supporto Apple.

L’altra opzione che hai è quella di rivolgerti a un centro di riparazione non autorizzato che potrebbe essere in grado di risolvere il problema per meno di Apple o di uno dei suoi partner. Dovrai usare il tuo miglior giudizio per decidere se vale o meno il “rischio”in questo caso, quindi assicurati di controllare il web per le recensioni.

Prendi in considerazione una correzione fai-da-te per l’errore 4013

Secondo diversi thread di Reddit (in particolare questo e questo), il problema dell’errore 4013 dell’iPhone è comune su iPhone X a causa del Face ID e dei sensori dell’auricolare anteriore. Alcuni suggeriscono di disconnetterlo utilizzando questa guida iFixit per “aggiornare”il firmware utilizzando un Mac o un PC, ideale se i tuoi dati sono tenuti in ostaggio sul telefono.

Se il telefono si avvia normalmente con il sensore dell’auricolare scollegato ma l’avvio si interrompe con esso collegato, puoi provare a sostituire questa parte (utilizzando una parte di ricambio come questa nel negozio iFixit) per una soluzione permanente.

Questo tipo di lavoro di riparazione non sarà per tutti (e non c’è alcuna garanzia di una soluzione), ma se il tuo dispositivo è vecchio e hai (o vuoi) un po’ di esperienza con l’iPhone, potrebbe valere la pena provare.

Risolvi gli altri problemi con l’iPhone

Molti problemi di iPhone richiedono un po’ di lavoro per essere risolti, da app che si bloccano ripetutamente a dispositivi che non si accendono, vaghi errori sul fatto che il tuo dispositivo è “non disponibile”e dispositivi che rimangono bloccati sul logo Apple.