×

6 soluzioni efficaci per l’errore di scansione di Intel Driver and Support Assistant

2024/08/29
PC Repair

Note chiave

  • Le cause più comuni includono conflitti software e file di sistema obsoleti.
  • Iniziare sempre con soluzioni semplici prima di passare alla risoluzione di problemi complessi.
  • In alcuni casi potrebbe essere necessario reinstallare l’Assistente.

Risoluzione efficiente dei problemi di errore di scansione di Intel Driver and Support Assistant

Riscontrare problemi con la scansione di Intel Driver and Support Assistant può essere frustrante e ostacolare il processo di aggiornamento dei driver. Comprendere le cause comuni e le soluzioni efficaci è fondamentale per mantenere prestazioni ottimali dell’hardware Intel. Questa guida illustra diversi metodi per risolvere i problemi di scansione, garantendo che i driver rimangano aggiornati.

Soluzioni efficaci per risolvere i guasti della scansione Intel DSA

Per risolvere i problemi e correggere l’errore di scansione di Intel Driver and Support Assistant, segui questi passaggi dettagliati.

Passaggio 1: verificare lo stato del servizio Intel DSA

Innanzitutto, assicurati che il servizio Intel DSA sia attivo e configurato correttamente. Ecco come fare:

  1. Premere Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digitare services.msc e premere Invio.
  2. Scorrere l’elenco e individuare Intel Driver & Support Assistant.
  3. Fai clic destro su di esso. Se non è in esecuzione, seleziona Avvia. Se è in esecuzione, puoi ripristinarlo con Riavvia.
  4. Verificare che il tipo di avvio sia impostato su Automatico. Fare clic destro su di esso e selezionare Proprietà, configurando se necessario.

Suggerimento: riavvia il computer dopo aver apportato le modifiche per verificare che siano effettive.

Passaggio 2: verifica la presenza di aggiornamenti di Windows

Una versione obsoleta di Windows potrebbe causare problemi di compatibilità. Ecco come assicurarti che il tuo sistema sia aggiornato:

  1. Apri Impostazioni premendo Windows + I. Fai clic su Aggiornamento e sicurezza.
  2. Fare clic su Controlla aggiornamenti e installare quelli disponibili.

Riavviare il computer dopo gli aggiornamenti e provare a eseguire nuovamente la scansione Intel DSA.

Passaggio 3: riavviare Intel DSA tramite prompt dei comandi

È possibile utilizzare il prompt dei comandi per aggiornare il servizio Intel DSA. Seguire questi passaggi:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere Prompt dei comandi (amministratore) o Windows PowerShell (amministratore).
  2. Nella finestra di comando, digitare: netsh http add iplisten 127.0.0.1 e premere Invio.
  3. Quindi, riavviare il servizio Intel DSA con il comando: net stop DSAService && net start DSAService.

Dopo aver eseguito i comandi, chiudere la finestra del Prompt dei comandi o di PowerShell.

Passaggio 4: disabilitare le estensioni del browser in conflitto

Le estensioni del browser, in particolare gli ad-blocker, potrebbero inibire la funzione di scansione. Ecco come disattivarle:

  1. Apri il browser e clicca sul menu Estensioni.
  2. Seleziona Gestisci estensioni.
  3. Identifica eventuali estensioni che bloccano gli annunci e disattivale temporaneamente.

Esegui la scansione Intel DSA dopo le modifiche. Se la scansione funziona, valuta la possibilità di aggiungere il sito web Intel alla whitelist nelle impostazioni dell’estensione.

Passaggio 5: ripetere la scansione con Intel Driver & Support Assistant

Quando esegui la scansione con Intel DSA, assicurati di utilizzare un browser compatibile:

  1. Apri un browser compatibile come Firefox, Chrome o Edge.
  2. Accedere alla pagina web Intel DSA per avviare la scansione.
  3. Seguire le istruzioni per scaricare e installare gli aggiornamenti suggeriti dalla scansione.

Passaggio 6: reinstallare Intel Driver & Support Assistant

Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario reinstallare Intel DSA:

  1. Per prima cosa, disinstallare la versione corrente di Intel DSA utilizzando lo strumento di disinstallazione.
  2. Quindi, scarica l’ultima versione di Intel DSA dal sito Web ufficiale e installala.
  3. Infine, esegui nuovamente la scansione e verifica se ci sono miglioramenti.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Esegui backup regolari del sistema e dei driver.
  • Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile per evitare interruzioni nei download e nelle scansioni.
  • Consulta la pagina di supporto Intel per aggiornamenti su problemi noti e relative soluzioni.

Riepilogo

La risoluzione dei problemi di scansione con Intel Driver and Support Assistant richiede diversi passaggi, tra cui il controllo dei servizi, la manutenzione degli aggiornamenti, la modifica delle impostazioni del browser e, potenzialmente, la reinstallazione del software. Seguendo questa guida, gli utenti possono risolvere efficacemente questi problemi e mantenere aggiornati i driver Intel.

Conclusione

Errori di scansione in Intel Driver and Support Assistant possono compromettere il processo di aggiornamento dei driver, ma con i passaggi descritti in questa guida, dovresti essere pronto ad affrontare il problema. Aggiornare regolarmente può garantire prestazioni ottimali dell’hardware Intel, mantenendo il sistema sicuro ed efficiente.

FAQ (Domande frequenti)

Che cos’è Intel Driver and Support Assistant?

Intel Driver and Support Assistant è uno strumento progettato per aiutare gli utenti a mantenere aggiornati i driver Intel e a gestire in modo efficace i problemi hardware.

Cosa causa l’errore di scansione Intel DSA?

Gli errori di scansione possono verificarsi a causa di vari fattori, tra cui conflitti software, file di sistema obsoleti o problemi con il dispositivo stesso.

PC Repair