Cosa fare se si riceve un messaggio di computer bloccato da Microsoft
Note chiave
- Mantenete la calma: si tratta di una truffa e non di una minaccia legittima.
- Seguire passaggi strutturati per risolvere il problema in modo sicuro.
- Adottare misure di protezione antivirus affidabili per la sicurezza futura.
Capire e superare la truffa del “Computer bloccato”
Se visualizzi il messaggio che il tuo computer è stato bloccato, niente panico. Si tratta di una truffa diffusa, progettata per creare urgenza e indurre gli utenti a cercare aiuto da fonti illegittime. In questa guida, ti guideremo nel riconoscere questa truffa, nei passaggi sicuri per rimuoverla e nelle misure per migliorare la tua sicurezza informatica.
Come rimuovere la truffa “Il computer è stato bloccato”
Passaggio 1: chiudere il browser in modo sicuro
Per chiudere il browser che non risponde, premi Ctrl + Shift + Esc per aprire Gestione Attività. Da lì, individua e seleziona il processo del browser, quindi fai clic su Termina attività. Se questo non funziona, puoi accedere a Gestione Attività tramite la schermata Ctrl + Alt + Del per ulteriori opzioni.
Consiglio: prima di chiudere il browser, controlla sempre che non ci siano schede o finestre sospette aperte.
Passaggio 2: eseguire una scansione completa
Apri Sicurezza di Windows digitando nella casella di ricerca. Vai a Protezione da virus e minacce, quindi seleziona Opzioni di scansione. Scegli Scansione completa e fai clic su Scansiona ora. Per una maggiore protezione, valuta l’esecuzione di una scansione con un software antivirus di terze parti efficace.
Suggerimento: assicurati che il tuo software antivirus sia aggiornato per ottenere risultati ottimali durante la scansione.
Passaggio 3: rimuovere i programmi sospetti
Per disinstallare eventuali programmi sospetti, premere Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digitare appwiz.cpl e premere Enter. Dall’elenco, individuare le applicazioni installate di recente che sembrano sconosciute, selezionarle e fare clic su Disinstalla, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la rimozione.
Consiglio: se non sei sicuro di un programma, fai delle ricerche prima di rimuoverlo, per evitare di disinstallare software legittimo.
Suggerimenti aggiuntivi
- Controllare sempre gli aggiornamenti sulle risorse di sicurezza legittime.
- Evita di condividere il numero di assistenza del tuo computer con chiunque ti contatti spontaneamente.
- Informate gli altri su queste truffe comuni per aiutarli a rimanere vigili.
Riepilogo
La truffa del “Computer bloccato” sfrutta l’ansia e la scarsa conoscenza degli utenti. Seguendo i passaggi descritti – chiudere il browser, eseguire la scansione antivirus e disinstallare i programmi sospetti – è possibile eliminare efficacemente la minaccia. Ricordatevi di rimanere informati e di essere prudenti nelle vostre attività online per proteggervi da future truffe.
Conclusione
Rimanere vigili è essenziale per combattere le truffe informatiche. Applicando le conoscenze di questa guida, è possibile affrontare e contrastare efficacemente queste minacce. Ricordate: se qualcosa vi sembra strano, fidatevi del vostro istinto e chiedete consiglio a fonti affidabili.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa devo fare se ho chiamato inavvertitamente un numero truffaldino?
Se hai chiamato un numero fraudolento, riattacca immediatamente e non fornire alcuna informazione personale. Esegui una scansione di sicurezza sul tuo dispositivo e monitora i tuoi account per individuare eventuali attività sospette.
Il mio computer può davvero essere bloccato da una truffa?
No, il messaggio è stato creato appositamente per indurti a credere che il tuo computer sia compromesso. La truffa mira a manipolarti per convincerti a fornire informazioni personali o a effettuare un pagamento.