3 soluzioni efficaci per correggere il codice di errore 2738 nell’installer di Epic Games
Note chiave
- Disinstallare eventuali software antivirus in conflitto, in particolare McAfee.
- Modifica le impostazioni del registro e registra VBScript per un’installazione senza problemi.
- Analizzare i registri di configurazione per ottenere informazioni più approfondite se i problemi persistono.
Soluzioni efficaci per risolvere il codice di errore 2738 dell’installazione di Epic Games
Incontrare il codice di errore 2738 del programma di installazione di Epic Games può compromettere la tua esperienza di gioco e impedirti di accedere alla piattaforma. Questa guida completa offre soluzioni pratiche pensate per giocatori e utenti Windows che affrontano questo fastidioso problema.
Risoluzione del codice di errore 2738 di Epic Installer
Passaggio 1: disinstallare completamente McAfee
Per iniziare, assicurati di disattivare McAfee Antivirus, quindi prova a eseguire nuovamente l’installazione di Epic Games.
Se il problema non viene risolto, procedere con la disinstallazione completa del software antivirus.
Per una rimozione completa, è possibile utilizzare lo strumento di rimozione McAfee.
Suggerimento: dopo aver rimosso McAfee, controlla sempre se il problema persiste, soprattutto se il programma era già stato installato sul computer.
Passaggio 2: modifica il registro e registra VBScript
Inizia premendo il Windows tasto + S per aprire la casella di ricerca. Digita cmd, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
Quindi, esegui il comando: reg delete "HKCU\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f
Infine, esegui il comando: c:\windows\syswow64\regsvr32 vbscript.dll
Suggerimento: è interessante notare che alcuni utenti hanno risolto questo problema semplicemente registrando VBScript senza modificare alcuna impostazione del registro, quindi è consigliabile provare prima questa soluzione.
Fase 3: analizzare il processo di configurazione
Aprire nuovamente il Prompt dei comandi come descritto in precedenza.
Cambiare la directory in cui si trova il file di installazione usando il cd comando. Ad esempio: cd C:\Users\YourUser\Downloads
Quindi, esegui questo comando, assicurandoti che il nome del file msi sia corretto: msiexec /i EpicGamesLauncherInstaller.msi /lv log.txt
Se l’installazione non riesce, controllare il file log.txt per individuare messaggi di errore specifici che potrebbero fornire ulteriori indizi per la risoluzione dei problemi.
Suggerimento: questo registro non risolverà direttamente il problema, ma può rivelare dettagli essenziali per un’indagine più approfondita.
Suggerimenti aggiuntivi
- Prima di apportare modifiche significative, verifica sempre che i backup siano aggiornati.
- Si consiglia di disattivare temporaneamente altri software di sicurezza durante l’installazione.
- Consulta le pagine di supporto di Epic Games per aggiornamenti su errori noti e relative soluzioni.
Riepilogo
Questa guida illustra i passaggi semplici ma efficaci per risolvere il codice di errore 2738 del programma di installazione di Epic Games. Dalla disinstallazione di McAfee alla modifica del registro e alla registrazione di VBScript, questi metodi possono aiutarti a recuperare l’accesso ai tuoi giochi.
Conclusione
Risolvere l’errore 2738 del programma di installazione di Epic Games richiede un approccio sistematico, che includa la disinstallazione dei software in conflitto e la risoluzione dei problemi di installazione. Applica questi consigli per migliorare la tua esperienza di gioco e superare efficacemente questo ostacolo.
FAQ (Domande frequenti)
Cos’è il codice di errore 2738 dell’installatore Epic?
Questo errore si verifica solitamente a causa di conflitti con il software antivirus o problemi con VBScript sul sistema, che impediscono l’installazione corretta di Epic Games Launcher.
Posso utilizzare un software antivirus alternativo durante l’installazione?
Sì, ma è consigliabile disattivare temporaneamente qualsiasi antivirus durante l’installazione per evitare conflitti ed errori.