Passaggi per correggere gli errori della schermata blu di CrowdStrike su Windows
Note chiave
- Segui i metodi passo dopo passo per un ripristino efficace dopo un BSOD.
- La modalità provvisoria è essenziale per eseguire le fasi di ripristino.
- Se i problemi persistono, valutare la possibilità di disabilitare CSAgent.
Come risolvere la schermata blu di errore (BSOD) di CrowdStrike su Windows: una guida completa
Questa guida illustra i passaggi per la risoluzione dei problemi e il ripristino dall’errore Blue Screen of Death (BSOD) di CrowdStrike che colpisce gli utenti Windows in tutto il mondo.
Passaggi per risolvere la schermata blu di CrowdStrike
Il recente aggiornamento di CrowdStrike potrebbe essere collegato a errori BSOD sui dispositivi Windows. Segui questi metodi per risolvere il problema e ripristinare il normale funzionamento.
Passaggio 1: rinominare la cartella CrowdStrike
Per risolvere il problema, inizia avviando in modalità provvisoria. Accedi alla schermata di ripristino post-BSOD e seleziona:
- Visualizza le opzioni di riparazione avanzate
- Risoluzione dei problemi
- Opzioni avanzate
- Impostazioni di avvio
- Riavviare il sistema.
Al riavvio, premere 4 o F4 per accedere alla modalità provvisoria. Avviare il Prompt dei comandi con privilegi elevati e digitare:
cd \Windows\System32\drivers
Rinomina la cartella CrowdStrike con:
ren CrowdStrike CrowdStrike_del
Nota: sebbene questa operazione risolva il BSOD, compromette la sicurezza poiché CrowdStrike diventa temporaneamente inattivo.
Consiglio: prima di modificare i file o le impostazioni di sistema, esegui sempre un backup.
Passaggio 2: rimuovere il file “C-00000291*.sys”
CrowdStrike ha identificato il problema derivante da questo specifico file di distribuzione. Avviare in modalità provvisoria come descritto in precedenza e andare a:
C:\Windows\System32\driver\CrowdStrike
Individua il file C-00000291*.sys ed eliminalo. Riavvia il sistema per assicurarti che l’errore sia stato risolto.
Passaggio 3: disabilitare il servizio CSAgent tramite l’editor del Registro di sistema
Un altro colpevole è il servizio CSAgent, che potrebbe influire sulle funzioni critiche del sistema. Per disattivarlo, entra in Modalità provvisoria e accedi all’Editor del Registro di sistema. Procedi come segue:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent
Trova la voce Start. Modifica il valore corrente da 1 a 4 e salva le modifiche. Riavvia il PC per completare l’operazione.
Suggerimento: sii cauto quando modifichi il registro; modifiche improprie possono causare instabilità del sistema.
Suggerimenti aggiuntivi
- Aggiorna regolarmente Windows e CrowdStrike per prestazioni e sicurezza ottimali.
- Se i problemi persistono dopo aver eseguito i passaggi precedenti, eseguire un ripristino del sistema.
- Per una risoluzione avanzata dei problemi, consultare l’assistenza CrowdStrike.
Riepilogo
Il ripristino dalla schermata blu di errore di CrowdStrike richiede alcuni passaggi metodici, tra cui la ridenominazione delle cartelle, l’eliminazione dei file problematici e la modifica delle impostazioni del registro. Ogni approccio mira a ripristinare la funzionalità del sistema Windows.
Conclusione
Seguendo le linee guida sopra descritte, gli utenti possono gestire e risolvere efficacemente l’errore BSOD di CrowdStrike. Per problemi persistenti, potrebbe essere necessaria ulteriore assistenza da parte di professionisti IT o del supporto di CrowdStrike.
FAQ (Domande frequenti)
Come risolvere il problema di CrowdStrike?
I tre metodi principali per risolvere il problema prevedono l’eliminazione di file specifici, la ridenominazione della cartella CrowdStrike e la disattivazione del servizio CSAgent.
CrowdStrike rallenta il tuo computer?
No, CrowdStrike è progettato per funzionare in modo efficiente senza influire sulle prestazioni del sistema poiché opera dal cloud.