Come risolvere l’errore “La connessione è stata interrotta” su Windows

2023/04/06

Sei stanco di ricevere il messaggio di errore “La tua connessione è stata interrotta” mentre navighi sul Web sul tuo computer Windows? È un’esperienza frustrante che può interrompere il flusso di lavoro. Questa guida mostra alcune soluzioni semplici ma efficaci per risolvere questo problema e ripristinare il funzionamento di Internet senza intoppi.

6 opzioni per correggere l’errore “La tua connessione è stata interrotta”.

Per correggere l’errore “La tua connessione è stata interrotta” su Windows, esegui innanzitutto le seguenti semplici correzioni e, se il problema persiste, segui le soluzioni elencate di seguito.

Aggiorna la pagina web : questa è la soluzione più semplice da provare: premi il pulsante “Aggiorna” e verifica se la pagina si ricarica. In molti casi, questo è tutto ciò che devi fare. Puoi anche provare a chiudere e riaprire il browser.

Controlla lo stato della rete : passa il mouse sopra la rete connessa sulla barra delle applicazioni. Questo ti dirà se la tua connessione è ancora attiva e il tuo dispositivo è connesso a Internet. Se desideri ulteriori dettagli su una rete specifica, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete e seleziona “Impostazioni di rete e Internet”.
Riavvia il router o il modem : spegni il router/modem e attendi qualche minuto, quindi riaccendilo e verifica se riesci a ristabilire la connessione. A volte un semplice riavvio può ripristinare correttamente la connessione e far scomparire il messaggio di errore.
Assicurati di aver aggiornato o reinstallato i driver di rete : i driver di rete devono essere aggiornati regolarmente per evitare di causare problemi. Se l’aggiornamento dei driver di rete non funziona, puoi disinstallare e reinstallare i driver di rete e vedere se questo risolve il tuo problema.

1. Ripristina impostazioni di rete

Il più delle volte, impostazioni di rete corrotte o errate possono causare interruzioni di rete, che a loro volta possono produrre l’errore che stai vedendo. Puoi risolvere questo problema semplicemente ripristinando le impostazioni di rete.

Fai clic sul pulsante Start su Windows.
Seleziona l’app Impostazioni.

Facendo clic sull'app Impostazioni dal menu Start.

Fai clic su “Rete e Internet”.

Scorri verso il basso e fai clic sulla scheda “Impostazioni di rete avanzate”.
Seleziona “Ripristino rete”.

Fai clic sull’opzione “Ripristina ora” per ripristinare le impostazioni di rete.

2. Disattiva firewall e antivirus

Anche il tuo firewall o antivirus (se ne hai uno installato) potrebbe essere dietro il messaggio di errore. È una buona idea provare a disattivare uno dei due per vedere se la connessione viene ripristinata.

Vai su “Impostazioni -> Rete e Internet”.

Scorri verso il basso e fai clic sulla scheda “Impostazioni di rete avanzate” per trovare il pulsante “Windows Firewall”.

Fai clic su “Protezione firewall e rete” a sinistra. Disattiva l’istanza del firewall per tutte e tre le istanze: “Rete di dominio”, “Rete pubblica” e “Rete privata”.

Per disinstallare il tuo antivirus, vai su “Impostazioni -> App -> App installate”.

Scorri verso il basso per trovare il tuo programma antivirus e fai clic destro su di esso.
Premere “Disinstalla” e seguire le istruzioni sullo schermo.

3. Cancella dati di navigazione e cache

Un altro modo per risolvere efficacemente l’errore di connessione è cancellare i dati di navigazione nel browser Windows. Utilizziamo Google Chrome per questo tutorial, ma i passaggi sono simili in altri browser.

Dalla finestra di Chrome, fai clic sull’icona a tre punti sulla destra.

Seleziona “Impostazioni” dal menu.
Fai clic su “Privacy e sicurezza” nel pannello di sinistra.

Apri la sezione “Cancella dati di navigazione”.
Controlla le opzioni “Cronologia di navigazione”, “Cookie e altri dati del sito” e “Immagini e file memorizzati nella cache”.

Selezione dei dati per l'eliminazione nel browser Chrome.

Fare clic sul pulsante “Cancella dati” per cancellare tutti i dati di navigazione e la cache dal browser.

4. Modifica le impostazioni DNS

Il tuo ISP (Internet Service Provider) potrebbe essere responsabile di un’interruzione sulla tua rete. La modifica delle impostazioni DNS e la connessione a un servizio DNS pubblico possono risolvere questo problema.

Vai su “Impostazioni -> Rete e Internet”.
Scorri verso il basso e fai clic sulla scheda “Impostazioni di rete avanzate”, quindi fai clic sul pulsante “Altre opzioni della scheda di rete”.

In Windows 10, fai clic su “Modifica impostazioni scheda”. Elencherà tutte le reti e i dispositivi connessi.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete corrente e scegli l’opzione “Proprietà”.

Opzione delle proprietà per la connessione di rete individuale.

Selezionare l’opzione “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)” e fare clic su “Proprietà”.

Nella nuova finestra, seleziona “Usa i seguenti indirizzi del server DNS” e aggiungi il tuo nuovo indirizzo del server DNS. Configura le impostazioni di rete per utilizzare gli indirizzi IP 8.8.8.8 e 8.8.4.4 come server DNS. Si tratta di indirizzi DNS pubblici di Google disponibili per gli utenti Internet di tutto il mondo. Google Public DNS è veloce, sicuro e il più grande servizio di DNS pubblico al mondo.

Fai clic su “OK” per modificare il tuo indirizzo DNS.

5. Controlla le impostazioni del proxy

L’abilitazione delle impostazioni proxy potrebbe interferire con la capacità del browser di connettersi a una rete. Puoi disabilitare le impostazioni del proxy e impostarle nella modalità predefinita, che potrebbe risolvere il problema di rete.

Apri Chrome, fai clic sull’icona a tre punti e seleziona “Impostazioni”.

Cerca “Proxy” tramite la casella di ricerca in alto e fai clic su “Apri le impostazioni proxy del tuo computer”.

Disattiva le opzioni “Rileva automaticamente impostazioni” e “Utilizza un server proxy”.

Disattivazione delle opzioni proxy in Impostazioni.

6. Ripristina Windows a uno stato precedente

Se hai appena aggiornato Windows all’ultima versione e viene visualizzato questo messaggio di errore, potrebbe essere necessario ripristinare il sistema alla versione precedente.

Per ripristinare la build precedente meno di 10 giorni dopo l’installazione dell’aggiornamento, segui i passaggi descritti nel nostro articolo.

Domande frequenti

Come posso riparare una connessione Wi-Fi lenta?

Le ragioni di una connessione Wi-Fi lenta sono diverse e vanno dal numero di dispositivi connessi al router, all’età del router, ai problemi con il tuo ISP. Questi suggerimenti possono aiutarti a risolvere i tuoi problemi con il Wi-Fi lento. Potrebbe anche essere utile risolvere i problemi di un router.

Che cosa significa “È stato rilevato un cambiamento di rete”?

Questo messaggio di solito appare sotto l’errore “La tua connessione è stata interrotta” nel tuo browser. Significa che il tuo computer ha cambiato rete durante la visualizzazione di una pagina Web o il download di un file. Fondamentalmente, non ti è stato dato il permesso di visualizzare un determinato sito.

Credito immagine: Freepik . Tutti gli screenshot di Husain Parvez .

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