Risolvere l’errore “Scusate l’interruzione” di Microsoft Store: guida passo passo
Note chiave
- Il riavvio dei dispositivi risolve spesso i problemi di connettività.
- Reimpostando Microsoft Store è possibile eliminare le impostazioni danneggiate.
- Per garantire il corretto funzionamento degli aggiornamenti, le impostazioni di data e ora devono essere corrette.
Risolvere l’errore “Perdona l’interruzione” in Microsoft Store è facile
Riscontrare l’errore “Pardon the Interruption” nel Microsoft Store può essere frustrante, poiché impedisce il download e gli aggiornamenti delle app. Questa guida illustra i passaggi essenziali e le informazioni per risolvere questo problema in modo efficace.
Passaggi per riparare l’errore “Pardon the Interruption”
Passaggio 1: riavvia i tuoi dispositivi
Innanzitutto, riavvia il computer e tutti i dispositivi di rete correlati, come il router. Per farlo, spegni il computer e attendi qualche istante prima di riaccenderlo. Se il problema persiste, esegui un ciclo di accensione e spegnimento del router scollegandolo, attendendo qualche minuto, ricollegandolo e riaccendendolo. Dopo il riavvio, riconnettiti alla rete e verifica se il problema è stato risolto.
Consiglio: un semplice riavvio può risolvere molti problemi di rete temporanei.
Passaggio 2: reimposta Microsoft Store
La causa del problema potrebbe essere la presenza di dati memorizzati nella cache o di impostazioni danneggiate nel Microsoft Store. Per ripristinare, segui questi passaggi:
- Aprire Impostazioni tramite Win + I.
- Vai su App > App installate.
- Trova “Microsoft Store”.
- Per Windows 11 : fare clic sui tre puntini e selezionare Opzioni avanzate.
- Per Windows 10: fare clic sull’app e scegliere Opzioni avanzate.
- Scorri verso il basso e fai clic su Ripara.
- Se necessario, fare clic su Reimposta.
Suggerimento: reimpostare lo Store non eliminerà le tue app.
Passaggio 3: abilitare i servizi di Windows Update
Per il corretto funzionamento di Microsoft Store, i servizi Windows devono essere attivi. Tra questi:
- Servizio di aggiornamento di Windows
- Servizi medici di Windows Update
- Aggiorna il servizio Orchestrator
- Servizio di trasferimento intelligente in background
Accedi all’app Servizi di Windows, trova ciascun servizio, fai clic destro su di esso e controllane le proprietà per assicurarti che siano in esecuzione. Se alcuni servizi sono inattivi, fai clic su Start e imposta il tipo di avvio su Automatico.
Passaggio 4: regolare la data e l’ora
Le impostazioni manuali di data e ora sono fondamentali. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla data nella barra delle applicazioni, seleziona “Regola data e ora”, disattiva le impostazioni automatiche e imposta il fuso orario corretto. Dopo le modifiche, riavvia il computer e verifica.
Passaggio 5: disattivare la connessione a consumo
Microsoft Store potrebbe limitare i download su una connessione a consumo. Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi, seleziona la rete attiva e disattiva l’opzione Connessione a consumo. Verifica se questa azione risolve il problema.
Passaggio 6: disabilitare qualsiasi VPN o proxy
Se utilizzi una VPN o un proxy, questo potrebbe interferire con la connettività del Microsoft Store. Disconnettiti dalla VPN/proxy e verifica se l’errore è stato risolto.
Suggerimenti aggiuntivi
- Per ulteriore assistenza, utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store.
- Imposta il tuo DNS su un server pubblico come Google DNS per una migliore connettività.
- Assicurati che il tuo sistema Windows sia aggiornato per evitare problemi di compatibilità.
Riepilogo
Seguendo i passaggi dettagliati sopra descritti, gli utenti possono risolvere in modo efficace l’errore Pardon the Interruption in Microsoft Store, garantendo un’esperienza più fluida durante il download o l’aggiornamento delle applicazioni.
Conclusione
Risolvere l’errore “Pardon the Interruption” può sembrare difficile, ma un impegno sistematico può portare a soluzioni. Affronta ogni passaggio con attenzione e presto riacquisterai l’accesso completo alle tue applicazioni del Microsoft Store.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa significa il messaggio “Perdonate l’interruzione”?
Questo messaggio indica che Microsoft Store richiede un aggiornamento o che le impostazioni correnti impediscono il download delle app a causa di potenziali addebiti per i dati o problemi di connettività.
Come posso risolvere gli errori di Microsoft Store?
Per risolvere il problema, prova a utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app del Microsoft Store, verifica che la connessione Internet sia stabile e reimposta il Microsoft Store.