Risoluzione dei problemi relativi al codice di errore 0x00000005 di Microsoft Store: guida dettagliata
Note chiave
- Eseguire i controlli iniziali prima di immergersi nelle soluzioni.
- Utilizza gli strumenti integrati per la risoluzione dei problemi per una soluzione diretta.
- Se i problemi persistono, valutare la possibilità di riparare i file di Windows.
Passaggi essenziali per risolvere l’errore 0x00000005 di Microsoft Store
Incontrare l’errore 0x00000005 di Microsoft Store può essere frustrante. Questa guida ti illustrerà le cause di questo errore e ti fornirà soluzioni dettagliate per aiutarti a ripristinare la funzionalità e l’accesso a Microsoft Store.
Passaggi per risolvere l’errore 0x00000005 di Microsoft Store
Passaggio 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Premi Windows + I per accedere all’app Impostazioni. Vai alla sezione Sistema e seleziona Risoluzione dei problemi.
Quindi, fai clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi. Individua l’ opzione App di Windows Store e fai clic su Esegui. Segui le istruzioni visualizzate per completare la procedura di risoluzione dei problemi.
Suggerimento: l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi può risolvere efficacemente numerosi problemi relativi allo Store.
Passaggio 2: cancellare la cache dello store con il comando WSRESET
Aprire la finestra di dialogo Esegui premendo Windows + R. Digitare wsreset.exe e premere Enter per reimpostare la cache di Windows Store.
Una volta eseguito il comando, il Microsoft Store dovrebbe aprirsi momentaneamente. Verifica se il problema è stato risolto.
Passaggio 3: ripara o reimposta Microsoft Store
Apri l’ app Impostazioni premendo Windows + I. Vai ad App e fai clic su App installate.
Individua Microsoft Store, fai clic sui tre puntini e seleziona Opzioni avanzate. Da lì, seleziona Ripristina. Se i problemi persistono, ripeti i passaggi, ma questa volta scegli Reimposta.
Passaggio 4: eseguire scansioni SFC e DISM
Cerca cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore. Nel prompt dei comandi, esegui sfc /scannow per rilevare e riparare i file di sistema danneggiati.
Quindi eseguirlo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth nel prompt dei comandi.
Passaggio 5: abilitare i protocolli TLS
Premere Windows + R e digitare inetcpl.cpl per accedere alle Proprietà Internet. Andare alla scheda Avanzate e assicurarsi di abilitare Usa TLS 1.0, Usa TLS 1.1, Usa TLS 1.2 e Usa TLS 1.3.
Infine, fare clic su Applica e poi su OK per salvare le modifiche.
Passaggio 6: registrare nuovamente l’app Microsoft Store
Apri PowerShell come amministratore cercando PowerShell e selezionando Esegui come amministratore. Esegui il comando seguente:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Inoltre, esegui questo comando per registrare nuovamente tutti gli account utente:
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Passaggio 7: creare un nuovo account utente
Apri Impostazioni premendo Windows + I. Vai ad Account e clicca su Altri utenti.
Seleziona Aggiungi account, quindi Non ho le informazioni di accesso di questa persona e scegli Aggiungi un utente senza un account Microsoft. Inserisci i dettagli necessari e completa la configurazione seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Passaggio 8: reinstallare Microsoft Store
In PowerShell, esegui il comando per rimuovere Microsoft Store da tutti gli account utente:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Dopo il riavvio, reinstalla lo store utilizzando:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
Riepilogo
In sintesi, l’errore 0x00000005 di Microsoft Store può derivare da vari problemi, tra cui il danneggiamento dei file di sistema o l’utilizzo di app obsolete. Seguendo questi passaggi strutturati, gli utenti possono ripristinare l’accesso allo Store e prevenire errori futuri.
Conclusione
Se hai seguito i passaggi precedenti, dovresti essere sulla buona strada per risolvere efficacemente l’errore 0x00000005 di Microsoft Store. Mantieni aggiornati i tuoi sistemi e cancella periodicamente la cache dello Store per ridurre al minimo il problema futuro. Se il problema persiste, non esitare a contattare il Supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
FAQ (Domande frequenti)
Che cos’è l’errore 0x00000005 del Microsoft Store?
Questo errore si verifica quando gli utenti tentano di accedere a Microsoft Store e in genere indica un problema con i file di sistema o con l’app dello Store stessa.
Come posso evitare che l’errore si ripeta?
Aggiorna regolarmente il sistema operativo Windows e le app, cancella la cache del Microsoft Store e assicurati di avere una connessione Internet stabile per evitare che problemi simili si ripetano in futuro.