Risoluzione dei problemi relativi all’errore “Un referral è stato restituito dal server” su Windows
Note chiave
- Spesso l’esecuzione dei programmi come amministratore risolve l’errore.
- La modifica delle impostazioni UAC potrebbe aiutare a eseguire app incompatibili.
- Utilizzando il Controllo file di sistema è possibile riparare i file danneggiati che causano problemi.
Risoluzione dell’errore “Un referral è stato restituito dal server” sui sistemi Windows
Orientarsi tra le complessità dei messaggi di errore di Windows può essere frustrante, soprattutto quando impediscono di installare o avviare applicazioni essenziali. Questa guida si concentra sull’errore “Un riferimento è stato restituito dal server”, illustrandone le cause più comuni e presentando soluzioni efficaci per risolverlo.
Soluzioni efficaci per l’errore “Un referral è stato restituito dal server”
Passaggio 1: eseguire i programmi come amministratore
Se il tuo account non dispone di privilegi amministrativi, potrebbero verificarsi errori di questo tipo. Per risolvere il problema, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’applicazione e seleziona ” Esegui come amministratore”. Questo spesso risolve i problemi relativi alle autorizzazioni.
Suggerimento: puoi impostare un programma in modo che venga sempre eseguito come amministratore facendo clic con il pulsante destro del mouse su di esso, selezionando Proprietà, andando alla scheda Compatibilità e selezionando Esegui questo programma come amministratore.
Passaggio 2: regolare il livello di sicurezza UAC
Il Controllo Account Utente (UAC) potrebbe bloccare alcune applicazioni. Cerca “uac” nella barra di ricerca di Windows e apri “Modifica impostazioni Controllo Account Utente”. Abbassa il cursore su “Non notificare mai”, fai clic su OK e riprova a eseguire il programma. Non dimenticare di ripristinare questa impostazione in seguito per motivi di sicurezza.
Passaggio 3: disabilitare i controlli della firma PKI
Se riscontri problemi con un’applicazione obsoleta, i controlli delle firme PKI potrebbero bloccarla. Accedi all’Editor Criteri di gruppo cercando “criteri di gruppo” nella ricerca di Windows. Vai a Configurazione computer > Impostazioni di Windows > Impostazioni di sicurezza > Criteri locali > Opzioni di sicurezza e disattiva Controllo account utente: eleva solo i file eseguibili firmati e convalidati.
Suggerimento: se non hai accesso all’Editor Criteri di gruppo, puoi in alternativa modificare le voci del Registro di sistema. Tuttavia, fai attenzione perché modifiche improprie possono compromettere la stabilità del sistema.
Passaggio 4: verificare la proprietà del programma
Problemi di proprietà possono causare questo errore. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file eseguibile e vai a Proprietà. Nella scheda Sicurezza, assicurati che il tuo account abbia il controllo completo. In caso contrario, fai clic su Modifica e modifica le autorizzazioni.
Passaggio 5: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’applicazione, seleziona “Risoluzione dei problemi di compatibilità” e segui le istruzioni. Scegli “Prova prima le impostazioni consigliate”, quindi procedi con “Risoluzione dei problemi del programma” se il problema persiste.
Passaggio 6: disabilitare temporaneamente e completamente l’UAC
Per errori persistenti, si consiglia di disabilitare l’UAC tramite il Registro di sistema. Aprire l’Editor del Registro di sistema cercando “registry”, andare a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System e modificare il valore EnableLUA a 0. Riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto e ricordarsi di ripristinare questa impostazione dopo l’utilizzo per garantire l’integrità del sistema.
Passaggio 7: disabilitare l’applicazione della firma del driver
In caso di problemi specifici relativi all’installazione dei driver, è possibile disattivare temporaneamente l’applicazione della firma del driver. Aprire il Prompt dei comandi come amministratore e utilizzare il comando bcdedit /set testsigning on prima di installare il driver. Assicurarsi di riattivarlo dopo l’installazione utilizzando bcdedit /set testsigning off.
Passaggio 8: disattivare il software antivirus
L’antivirus potrebbe erroneamente segnalare programmi legittimi, causando questo errore. Disattiva temporaneamente l’antivirus, incluso Windows Defender, tramite le impostazioni di sicurezza di Windows e riprova a eseguire il programma problematico. Ricordati di riattivare l’antivirus subito dopo.
Passaggio 9: riparare i file di sistema danneggiati
I file di sistema danneggiati possono causare comportamenti imprevisti delle applicazioni. Apri il Prompt dei comandi ed esegui il sfc /scannow comando per analizzare e riparare eventuali file di sistema danneggiati. Questo potrebbe aiutare a superare l’errore “Un referral è stato restituito dal server”.
Suggerimenti aggiuntivi
- Aggiornare regolarmente le applicazioni per evitare problemi di compatibilità.
- Creare un punto di ripristino del sistema prima di apportare modifiche significative al sistema.
- Monitorare le prestazioni del sistema per individuare tempestivamente eventuali problemi.
Riepilogo
L’errore “Un referral è stato restituito dal server” può essere attribuito a diversi fattori, tra cui problemi di autorizzazione, firme software obsolete e danneggiamento dei file di sistema. L’utilizzo dei passaggi indicati aumenta le probabilità di risolvere efficacemente questo problema, consentendo un’installazione e un funzionamento più fluidi delle applicazioni richieste.
Conclusione
La risoluzione dell’errore “Un referral è stato restituito dal server” potrebbe richiedere diversi approcci.È consigliabile iniziare con le soluzioni più semplici e procedere con modifiche più tecniche. Gestire le autorizzazioni e utilizzare gli strumenti integrati di Windows dovrebbe aiutare a recuperare l’accesso alle applicazioni in modo efficace.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa l’errore “Un referral è stato restituito dal server”?
Questo errore spesso deriva da problemi di autorizzazione, controlli della firma PKI o impostazioni UAC che limitano l’accesso a determinate applicazioni.
Questo errore può avere un impatto sulla sicurezza del sistema?
Sì, ignorare le implicazioni dell’UAC e dell’imposizione delle firme può esporre il sistema a vulnerabilità se disattivati in modo permanente.