Passaggi per risolvere l’errore 0x8007064a dell’archivio su Windows 11 e Windows 10
Note chiave
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
- Ripara o reimposta l’applicazione Microsoft Store.
- Registrare nuovamente i file DLL di Windows per risolvere gli errori.
Risoluzione dell’errore Store 0x8007064a su Windows 10 e 11
L’errore 0x8007064a dello Store può compromettere il funzionamento del Microsoft Store, impedendo agli utenti di installare o aggiornare le applicazioni. In questa guida, esploreremo soluzioni pratiche per superare questo errore e ripristinare il normale funzionamento dello Store su Windows 10 e 11.
Soluzioni per l’errore di archiviazione 0x8007064a
Incontrare il codice di errore 0x8007064a durante l’apertura di Microsoft Store o l’aggiornamento di app può essere frustrante. Prova i seguenti metodi per risolvere il problema:
Passaggio 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows per le app dello Store, segui questi passaggi:
- Premere Win + X e selezionare Impostazioni.
- Vai a Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Individua le app di Windows Store e fai clic su Esegui.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di risoluzione dei problemi.
- Ciò potrebbe risolvere direttamente il problema in corso o fornire consigli.
- Se viene applicata una correzione, riavviare il computer per verificare se l’errore viene risolto.
Windows 10:
- Aprire Impostazioni premendo Win + I.
- Vai su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Fare clic su App di Windows Store e selezionare Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Seguire le istruzioni nella finestra di risoluzione dei problemi e verificare se l’errore 0x8007064a è stato risolto.
Passaggio 2: ripara o reimposta Microsoft Store
Se la risoluzione dei problemi non funziona, potrebbe essere necessario riparare o reimpostare l’applicazione Microsoft Store. Ecco come fare:
- Aprire Impostazioni premendo Win + I.
- Seleziona App > App e funzionalità.
- Trova e fai clic su Microsoft Store, quindi seleziona Opzioni avanzate.
- Scorrere fino alla sezione Reimposta e fare prima clic su Ripara.
- Se l’errore persiste, cliccare su Reimposta.
Passaggio 3: registrare nuovamente i file DLL mancanti
L’errore di archiviazione 0x8007064a potrebbe derivare da file DLL mancanti o danneggiati. Ecco come registrarli nuovamente:
- Premere Win + X e scegliere Terminale Windows (Amministratore).
- Autorizzare l’azione facendo clic su Sì nel prompt UAC.
- Avviare il Prompt dei comandi come amministratore con Ctrl + Shift + 2.
- Nel terminale, eseguire uno alla volta i seguenti comandi:
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
- Dopo aver registrato nuovamente con successo tutte le DLL necessarie, eseguire questo comando per reimpostare la rete:
- Chiudere il terminale e riavviare il computer.
- Accedi nuovamente per verificare se Microsoft Store funziona correttamente.
netsh reset winsock
Passaggio 4: verificare e abilitare i servizi di Windows Update
Spesso, i servizi relativi agli aggiornamenti disabilitati possono generare l’errore 0x8007064a. Ecco come assicurarsi che siano attivi:
- Premere Win + R per aprire Esegui.
- Digita
services.msce premi OK. - Nella finestra Servizi, cerca i seguenti servizi:
Application Identity Background Intelligent Transfer Service Cryptographic Services Microsoft Store Install Service Windows Update
- Controlla lo stato di ciascun servizio. Se qualcuno è disabilitato, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Avvia.
- Se è già in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Riavvia per un nuovo avvio.
Chiudere la finestra Servizi e riavviare il PC per verificare se lo Store funziona correttamente.
Passaggio 5: ripristinare un punto di ripristino del sistema precedente
Se l’errore persiste dopo tutti i tentativi, valuta la possibilità di ripristinare il sistema a uno stato precedente:
- Verifica di avere a disposizione un punto di ripristino.
- Il ripristino potrebbe rimuovere app e impostazioni effettuate dopo la creazione del punto, quindi esegui prima il backup dei dati necessari.
- Avviare Ripristino configurazione di sistema dal Pannello di controllo e seguire le istruzioni per ripristinare il punto selezionato.
Il ripristino del sistema può spesso risolvere errori nascosti e riportare il tuo Microsoft Store alle sue funzionalità previste.
Riepilogo
Questa guida ha fornito diversi metodi per risolvere l’errore 0x8007064a dello Store in Windows 10 e 11, dall’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi alla nuova registrazione dei file DLL e al ripristino a un punto precedente. Seguire questi passaggi può aiutare a ripristinare l’accesso a Microsoft Store e migliorare l’esperienza complessiva con Windows.
Conclusione
L’errore 0x8007064a dello Store non deve ostacolare le attività delle tue app su Windows. Utilizza le soluzioni fornite in questa guida per risolvere il problema in modo metodico, consentendoti di sfruttare al meglio la tua esperienza con il Microsoft Store. Non esitare a contattarci per ulteriore assistenza se il problema persiste.
FAQ (Domande frequenti)
Come trovo Microsoft Store in Windows 11?
Per impostazione predefinita, l’icona dello Store si trova sulla barra delle applicazioni. Se non è presente, premere Win + S e cercare “Microsoft Store” per individuarla.
Come posso reimpostare Microsoft Store?
Puoi reimpostare Microsoft Store aprendo il Prompt dei comandi come amministratore ed eseguendo il comando WSReset.exe. Microsoft Store si avvierà automaticamente al completamento del comando.