Come risolvere il codice di errore dell’app Samsung SmartThings 34-501, 13-002 o 36-302

Come utente Samsung SmartThings , codici come 34-501, 13-002 o 36-302 possono essere particolarmente frustranti quando tutto ciò che desideri è accendere le luci della tua camera da letto!

Ma non strapparti ancora i capelli. In questa guida, spiegherò cosa significano questi codici di errore comuni di Samsung SmartThings e ti guiderò attraverso i passaggi di risoluzione dei problemi che in genere li risolvono definitivamente.

Risolvere i problemi relativi al codice errore Samsung SmartThings 36-302

• Apri l’app SmartThings.
• Vai al menu» Dispositivi» Hub» Impostazioni» Aggiornamento firmware.
• Tocca Controlla aggiornamenti e installa qualsiasi aggiornamento firmware disponibile.

Risoluzione del codice errore Samsung SmartThings 13-002

Se visualizzi l’errore 13-002 quando provi ad aggiungere o controllare dispositivi, ciò indica un problema con le impostazioni della tua rete WiFi che non piace all’app SmartThings.

Nello specifico, il nome della tua rete (SSID) o la password potrebbero contenere caratteri speciali come spazi, trattini o trattini bassi che interrompono la comunicazione dell’app.

• Per risolvere questo problema, aggiorna il nome e la password della tua rete WiFi in modo che utilizzino solo caratteri alfanumerici, senza simboli speciali. Quindi ricollega il telefono e i dispositivi alla rete.
• Inoltre, assicurati che i tuoi dispositivi e il tuo telefono siano connessi allo stesso SSID di rete. E il tuo router dovrebbe utilizzare solo la crittografia WPA2, non una modalità mista WPA2/WPA3.

Con queste modifiche per garantire la compatibilità con SmartThings, l’errore 13-002 dovrebbe scomparire.

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Gestione del codice errore Samsung SmartThings 34-501

• Come primo passo, riprova semplicemente l’azione del dispositivo che ha attivato l’errore: attiva/disattiva l’alimentazione, regola le impostazioni, ecc. Molte volte un rapido tentativo risolve problemi di comunicazione temporanei.
• Se l’errore persiste, controlla che il dispositivo sia acceso e funzioni normalmente al di fuori di SmartThings. Ad esempio, puoi controllare le luci collegate tramite un interruttore manuale?
• Supponendo che il dispositivo funzioni correttamente in modo indipendente, scarica e aggiungi nuovamente il dispositivo nell’app SmartThings. Ciò impone una nuova esecuzione pulita del processo di accoppiamento che spesso risolve gli errori 34-501.
• In alcuni casi, spegnere e riaccendere completamente l’hub SmartThings può anche eliminare eventuali connessioni del dispositivo bloccate. Scollega l’hub, attendi 60 secondi, quindi ricollegalo e lascialo riavviare.

Con questi passaggi per la risoluzione degli errori 34-501, si spera che la connettività del tuo dispositivo venga ripristinata rapidamente!

Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi dell’app Samsung SmartThings

Ecco alcuni altri passaggi utili per la risoluzione dei problemi relativi a vari errori SmartThings:

• Se un dispositivo risulta “offline” o non risponde, controlla i collegamenti di alimentazione fisica e riavvia se necessario.
• Prova a utilizzare manualmente il dispositivo tramite i suoi controlli nativi per isolare il problema.
• Se vengono visualizzati errori durante la configurazione iniziale dell’app, assicurati che il telefono disponga di una connessione Internet stabile.
• Forza la chiusura e la riapertura dell’app SmartThings per eliminare eventuali problemi.
• Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo SmartThings Hub come ultima risorsa se i problemi persistono su tutti i dispositivi.

Ottieni aiuto dalla community Samsung SmartThings

Spero che queste spiegazioni e suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti aiutino a ripristinare il funzionamento del tuo sistema Samsung SmartThings! Fammi sapere nei commenti se hai altre correzioni che dovrei aggiungere.

E se questi errori ti lasciano completamente perplesso, i forum della comunità attiva su community.smartthings.com sono un’ottima risorsa. I membri conoscono a fondo i prodotti Samsung e di solito possono suggerire una soluzione.

Ti auguro un’esperienza di domotica fluida e intelligente! Lascia che i codici di errore scompaiano.

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