Risolvi l’errore 0x80090027 “PIN non disponibile” di Windows 11

Passaggio 1: reimposta il PIN

Reimpostare il PIN è una soluzione efficace. Assicurati che il tuo dispositivo sia online:

• Nella schermata di blocco, seleziona Ho dimenticato il PIN.
• Immetti l’ID del tuo account Microsoft quando richiesto.
• Verifica il tuo account e clicca su Continua.
• Crea un nuovo PIN e conferma cliccando su OK.

Suggerimento: assicurati che la tua connessione Internet sia stabile mentre reimposti il ​​PIN.

Passaggio 2: avviare in modalità provvisoria

Se il PIN non è ancora disponibile, avvia il dispositivo in modalità provvisoria. Questo ti aiuterà a controllare le app di terze parti:

• Spegnere e riaccendere il dispositivo 2-3 volte utilizzando il pulsante di accensione per accedere alle opzioni di avvio avanzate.
• Selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio.
• Fare clic su Riavvia, quindi una volta riavviato il computer, premere F5 per avviare la modalità provvisoria con rete.

Se riesci ad accedere alle impostazioni del tuo PIN qui, la causa potrebbe essere un’app recente.

Se non riesci ad avviare il dispositivo

• Seguire gli stessi passaggi per raggiungere Avvio avanzato.
• Per diagnosticare ulteriormente i problemi, seleziona la modalità provvisoria.

Se riesci ad avviare il tuo dispositivo

• Premere Win + R, digitare msconfige fare clic su OK.
• Selezionare la scheda Generale e selezionare Avvio selettivo.
• Nascondi i servizi Microsoft, fai clic su Disabilita tutto e riavvia il PC.

Suggerimento: se questo risolve il problema, prendi in considerazione la rimozione delle app installate di recente.

Passaggio 3: abilitare il Trusted Platform Module (TPM)

Per motivi di sicurezza, assicurati che il TPM sia abilitato sul tuo dispositivo:

• Vai su Impostazioni premendo Windows + I.
• Vai a Sistema > Ripristino.
• Fare clic su Riavvia ora nella sezione Avvio avanzato.
• Una volta riavviato, seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni firmware UEFI.
• Abilitare TPM nel BIOS nella sezione Sicurezza.

Dopo l’abilitazione, controlla se puoi utilizzare, modificare o rimuovere il tuo PIN.

Passaggio 4: rimuovere manualmente il PIN e riconfigurarlo

Se il TPM è attivo ma si verificano ancora problemi, l’opzione successiva è eliminare la configurazione PIN corrente:

• Aprire Esplora file utilizzando Win + E.
• Vai a C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc.
• Se gli elementi nascosti non sono visibili, vai su Visualizza > Mostra > Elementi nascosti.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Ngc, selezionare Proprietà, quindi la scheda Sicurezza e modificare le autorizzazioni per accedervi.
• Una volta effettuato l’accesso, elimina tutto il contenuto di questa cartella e riavvia il computer.

Ciò ti consentirà di creare una nuova configurazione PIN in seguito tramite:

Settings > System > Sign-in options

Passaggio 5: eseguire un ripristino del sistema

Se hai impostato dei punti di ripristino, utilizza la funzionalità di ripristino del sistema per tornare a uno stato precedente:

• Accedi alla funzionalità Ripristino configurazione di sistema tramite Pannello di controllo o Impostazioni.
• Seguire le istruzioni per selezionare un punto di ripristino in cui il PIN era funzionante.

Passaggio 6: reimposta il PC

Come ultima risorsa, valuta la possibilità di reimpostare Windows 11 dopo aver eseguito il backup dei file essenziali:

• Vai su Impostazioni premendo Win + I.
• Selezionare Sistema > Ripristino e fare clic su Reimposta PC.
• Scegli “Conserva i miei file” e segui le istruzioni sullo schermo.

Questa operazione potrebbe richiedere del tempo, ma una volta completata, tutti i problemi persistenti dovrebbero essere risolti.

Come faccio a reimpostare il PIN di Windows Hello?

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