Come risolvere l’errore “impossibile aprire il set di cartelle” di Outlook che non si apre su Windows 11, 10

• Per correggere Outlook quando non si apre su Windows 11 o 10, elimina la chiave di registro “Outlook” su “HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles” e ricrea il profilo e-mail dell’app.

Su Windows 11 , se non riesci ad aprire la versione desktop di Outlook, è possibile risolvere velocemente questo problema tramite il Registro di sistema e in questa guida ti spiegherò i passaggi per completare questo processo.

Se hai provato ad avviare l’app Outlook dalla suite di app Office 2021, 2016 o 2016, ma non si apre con l’errore ” Impossibile avviare Microsoft Outlook. Impossibile aprire la finestra di Outlook. Impossibile aprire l’insieme di cartelle. Il tentativo di accesso a Microsoft Exchange non è riuscito” , sarà quindi necessario ricreare il profilo e-mail.

Puoi farlo eliminando la chiave di registro contenente i profili, consentendoti di riavviare l’app Outlook per configurare nuovamente l’account.

In questa guida , illustrerò i passaggi per riparare l’app Outlook quando non si avvia su Windows 11 (o 10).

Correggere l’errore che impedisce l’apertura dell’app Outlook

Per correggere l’errore “impossibile aprire il set di cartelle”, chiudi Outlook 2021, 2016 o 2016 e segui questi passaggi:

1. Apri Start su Windows 11 (o 10).

2. Cerca regedit e fai clic sul risultato principale per aprire il registro.

3. Passare al seguente percorso:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

   Nota rapida: nelle versioni precedenti del client di posta elettronica, potrebbe essere necessario utilizzare il percorso “HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15” .

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave (cartella) di Outlook e scegliere l’ opzione Elimina .

   

   Nota rapida: questa azione eliminerà i profili associati all’app Outlook, ma se ricevi l’errore in questione, probabilmente sarà vuoto.

5. Fare clic sul pulsante Sì .

Una volta completati i passaggi, dovresti essere in grado di riavviare l’app Outlook per ricreare il profilo e-mail e riconnettere i tuoi account e-mail per accedere alle tue e-mail.