Risoluzione dei problemi di assenza di connessione Internet dopo il ripristino del router

2024/10/09

Note chiave

Controllare tutti i collegamenti fisici al router e al modem.
L’esecuzione di un ciclo di accensione/spegnimento può aggiornare le configurazioni.
L’aggiornamento del firmware del router è essenziale per la connettività.

Risoluzione dei problemi di mancanza di accesso a Internet dopo un ripristino del router

Reimpostare il router è spesso il primo passo per risolvere i problemi di connettività, ma può inavvertitamente causare la perdita di accesso a Internet. Questa guida fornisce procedure pratiche per la risoluzione dei problemi, specificamente mirate a ripristinare la connettività Internet dopo un reset.

Soluzioni per il ripristino dell’accesso a Internet

Se dopo aver ripristinato il router (ad esempio TP-Link o CISCO) non riesci a connetterti a Internet, segui questi passaggi sistematici:

Passaggio 1: verificare le connessioni fisiche

Inizia verificando tutte le connessioni fisiche, poiché cavi allentati o scollegati possono impedire la connettività. Assicurati che tutti i cavi Ethernet e di alimentazione siano saldamente collegati sia al modem che al router. Se disponi di un modem e di un router separati, controlla che il cavo di rete principale sia collegato alla porta WAN o Internet del modem e alla porta WAN del router.

Passaggio 2: Spegnere e riaccendere il router

Scollega l’alimentazione del router, attendi circa un minuto e poi ricollega tutto. Questo ciclo di accensione/spegnimento aggiornerà le configurazioni del router e può risolvere molti problemi di connettività.

Passaggio 3: riconfigurare le impostazioni del router

Per assicurarti che il router si connetta correttamente al tuo ISP:

Apri un browser web e inserisci l’indirizzo IP del router, solitamente riportato su un adesivo sul dispositivo.
Accedi utilizzando le credenziali predefinite (spesso admin/admin).
Adatta le impostazioni di connessione in base ai requisiti del tuo ISP.

Suggerimento: riavvia sempre il router dopo aver apportato modifiche alla configurazione per applicare le nuove impostazioni.

Passaggio 4: aggiorna il firmware del router

Per assicurarti che il firmware del router sia aggiornato, segui questi passaggi:

Visita il sito web del produttore e trova la pagina di supporto per il tuo modello di router.
Scarica l’ultima versione del firmware disponibile.
Nella pagina delle impostazioni del router, trova l’opzione Aggiornamento firmware per caricare e aggiornare il firmware.

Passaggio 5: reimpostare le impostazioni di rete sul computer

Se un singolo computer non riesce a connettersi a Internet dopo il ripristino, potrebbe essere necessario reimpostare le impostazioni di rete:

Premere Win + I per aprire il menu Impostazioni.
Vai su Rete e Internet, quindi vai su Impostazioni di rete avanzate.
Fare clic su Ripristino rete e confermare l’azione per ripristinare le impostazioni di rete del computer.

Passaggio 6: reimpostare i protocolli di rete

L’apertura del Prompt dei comandi come amministratore consente di reimpostare i protocolli di rete:

netsh int ip resetnetsh winsock resetipconfig /flushdns

Dopo aver eseguito questi comandi, controlla la tua connessione Internet.

Passaggio 7: passa al DNS pubblico di Google

In caso di problemi con il DNS, passare a Google Public DNS può essere utile:

Aprire il Pannello di controllo e andare a Centro connessioni di rete e condivisione.
Fare clic sulla connessione, selezionare Proprietà, quindi scegliere Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
Selezionare l’opzione per utilizzare indirizzi DNS personalizzati e immettere Preferred DNS Server: 8.8.8.8 e Alternate DNS Server: 8.8.4.4.

Eseguendo questi passaggi dovresti riuscire a ripristinare l’accesso a Internet dopo il ripristino del router.