Come risolvere l’errore di timeout della registrazione di Microsoft Authenticator

Uffa, niente è più fastidioso che provare a impostare l’autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza, solo per imbattersi in un vago errore di “registrazione scaduta”.

Non preoccuparti, sistemeremo tutto! In questa guida ti illustrerò i principali suggerimenti per risolvere il problema di timeout della registrazione dell’app Microsoft Authenticator. Facciamolo.

Cosa attiva l’errore di timeout della registrazione di Microsoft Authenticator?

Prima di approfondire le soluzioni, comprendiamo rapidamente le cause di questo errore di timeout.

L’errore “registrazione scaduta” viene visualizzato quando la comunicazione di registrazione viene interrotta o non riesce.

Alcuni colpevoli comuni includono:

• Connessione Internet debole
• Versione dell’app obsoleta
• Orario del dispositivo non sincronizzato
• Sessioni di accesso in conflitto
• troppi tentativi falliti

Correzioni per il problema “Registrazione scaduta” di Microsoft Authenticator

Ora esaminiamo le correzioni per l’errore Microsoft Authenticator .

Soluzione n. 1: svuota la cache dell’app Microsoft Authenticator

Come primo passaggio, prova a svuotare la cache nell’app Microsoft Authenticator .

I dati memorizzati nella cache dei precedenti tentativi di accesso non riusciti possono talvolta causare conflitti ed errori di timeout.

Per svuotare la cache:

• Apri le Impostazioni del tuo dispositivo > App > Microsoft Authenticator
• Seleziona Archiviazione > Cancella cache

Ora avvia nuovamente l’app Authenticator e tenta la registrazione. Speriamo che svuotare la cache stantia abbia funzionato!

Soluzione n. 2: passa a una rete Wi-Fi o mobile stabile

I problemi di connettività intermittenti sono una fonte comune di problemi di timeout.

Se la tua rete Wi-Fi è debole , passa ai dati mobili o viceversa per stabilire una connessione Internet più potente. Oppure collega il tuo dispositivo direttamente al router tramite Ethernet, se possibile.

Con una connessione Internet stabile, prova a registrare nuovamente il tuo dispositivo nell’app Authenticator. Il problema del timeout potrebbe semplicemente essere stato un problema di rete che il cambio di connessione può risolvere.

Soluzione n. 3: disconnettersi e reinstallare l’app Microsoft Authenticator

Se hai effettuato più tentativi di registrazione non riusciti, la sessione di accesso può essere danneggiata.

Uscire ed eseguire una reinstallazione pulita dell’app Authenticator ripristina tutto.

Ecco come:

• Sul tuo dispositivo, vai su Impostazioni > Account e tocca il tuo account Microsoft. Seleziona Rimuovi account.
• Successivamente, disinstalla l’app Microsoft Authenticator.
• Reinstallare l’ultima versione dell’app dall’App Store.
• Avvia l’app e accedi nuovamente al tuo account Microsoft per reinizializzare la registrazione.

Si spera che dopo aver reimpostato l’app, il problema del timeout venga risolto durante il nuovo flusso di registrazione!

Soluzione n. 4: verifica le impostazioni di rete

In alcuni casi, le impostazioni del router possono interferire con le registrazioni delle app. Vale la pena verificare alcune cose:

• Assicurati che il firmware del tuo router sia aggiornato alla versione più recente. Il vecchio firmware può causare bug di connettività.
• Controlla che le porte necessarie come 80, 443 e 3478 siano aperte. Il blocco delle porte può interrompere le registrazioni.
• Disattiva temporaneamente il firewall del router e riprova la registrazione. I firewall potrebbero bloccare determinati pacchetti.

La regolazione delle impostazioni di rete può aiutare a superare eventuali barriere di connettività che causano timeout.

Soluzione n. 5: assicurati che la data e l’ora del sistema siano corrette

Ecco un controllo semplice: verifica che la data e l’ora sul tuo dispositivo siano accurate.

Se l’orologio di sistema non è sincronizzato, le richieste di autenticazione falliranno, con conseguente timeout.

Controllare:

• Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo > Sistema > Data e ora
• Attiva “Imposta automaticamente” per sincronizzare la data/ora con la rete
• Se “Imposta automaticamente” è già attivo, disabilitalo e riabilitalo per forzare un aggiornamento

Con la data e l’ora corrette impostate, apri di nuovo Authenticator e prova a registrare il tuo dispositivo. Questa semplice soluzione potrebbe fare al caso tuo!

Soluzione n. 6: contattare il supporto Microsoft se persistente

Se ricevi ancora un errore di timeout dopo aver provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, la soluzione migliore è contattare direttamente il supporto Microsoft.

Possono diagnosticare ulteriormente se c’è un problema sul lato server che causa i timeout persistenti della registrazione.