Passaggi per risolvere il problema delle app in grigio su iPhone: come risolvere il problema
Note chiave
- Tieni presente che le app in grigio possono essere scaricate o limitate dai criteri di gestione.
- Scopri come eliminare le app dal menu Impostazioni come alternativa.
- Sapere quando consultare la gestione dei dispositivi per una risoluzione.
Affrontare la sfida delle app in grigio su iPhone e iPad
Se nella schermata iniziale compare un’icona di un’app in grigio con la dicitura “In attesa”, può essere un problema notevole, soprattutto quando i metodi standard di disinstallazione falliscono. Gestire questi problemi è essenziale per un’esperienza utente efficiente con il dispositivo e questa guida presenta strategie efficaci per risolvere il problema delle icone delle app in grigio.
Correzione 1: rimuovere l’app tramite le impostazioni
Passaggio 1: aprire il menu Impostazioni
Per iniziare la risoluzione dei problemi, avvia l’ app Impostazioni dalla schermata iniziale.
Consiglio: per ottenere risultati ottimali, assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato all’ultima versione di iOS.
Passaggio 2: vai alle Impostazioni generali
Scorri verso il basso e tocca l’opzione ” Generale ” dal menu Impostazioni.
Passaggio 3: accedi allo spazio di archiviazione dell’iPhone
Trova e seleziona ” Spazio iPhone ” dall’elenco delle opzioni disponibili.
Passaggio 4: individua l’app da eliminare
Scorri l’elenco e trova l’app in grigio che desideri rimuovere.
Passaggio 5: Elimina l’app
Seleziona l’app e tocca ” Elimina app ” per rimuoverla definitivamente dal tuo dispositivo.
Dopo aver eseguito questi passaggi, verifica se l’app in grigio è stata rimossa. Se il problema persiste, puoi procedere con la correzione successiva.
Correzione 2: Lascia che l’app completi il download
Passaggio 1: avvia l’App Store
Apri l’ App Store per verificare se ci sono app in sospeso da scaricare.
Passaggio 2: accedi al tuo profilo
Tocca l’immagine del tuo profilo in alto a destra per visualizzare gli aggiornamenti e i download delle app.
Passaggio 3: controlla gli aggiornamenti dell’app
Cerca nella sezione Aggiornamenti eventuali app in attesa di download che potrebbero apparire accanto all’icona disattivata.
Passaggio 4: riavviare il download
Tocca l’app per riavviare il processo di download.
Passaggio 5: interrompere il download
Tocca l’icona della nuvola per interrompere il download, quindi torna alla schermata iniziale per verificare se il problema con l’icona grigia è stato risolto.
Correzione 3: Escludi il dispositivo dai criteri dell’app
Se il tuo iDevice è gestito da un sistema di gestione dispositivi, potrebbe essere necessario discutere la necessità dell’esclusione con l’amministratore per risolvere il problema dell’app in grigio.
Passaggio 1: vai alla Politica di installazione dell’app
Accedi alla sezione Criteri di installazione dell’app dalla dashboard del tuo sistema di gestione.
Passaggio 2: escludi il tuo dispositivo
Seleziona l’iPad o l’iPhone che presenta il problema evidenziato in grigio e applica l’impostazione di esclusione.
Passaggio 3: revocare l’esclusione dopo la disinstallazione
Una volta rimossa l’app, torna alla Politica di installazione dell’app e revoca l’esclusione per consentire la reinstallazione automatica dell’app.
Riepilogo
Questa guida illustra diversi metodi per risolvere il problema delle icone delle app in grigio sui dispositivi iOS. Navigando tra le impostazioni del dispositivo, assicurandosi che i download delle app siano completi e comprendendo le esclusioni nella gestione dei dispositivi, gli utenti possono gestire e risolvere efficacemente la fastidiosa presenza di app in grigio.
Conclusione
Gestire le app in grigio migliora l’usabilità del tuo iPhone o iPad. Segui i passaggi descritti in questa guida per garantire prestazioni ottimali del dispositivo e garantire che tutte le applicazioni funzionino in modo ottimale.
FAQ (Domande frequenti)
Perché le app appaiono in grigio sul mio iPhone?
Le app potrebbero apparire in grigio perché sono state scaricate parzialmente o sono state gestite tramite criteri organizzativi.
Cosa devo fare se non riesco a rimuovere un’app dal mio iPhone?
Prova a eliminare l’app tramite Impostazioni > Generali > Spazio di archiviazione iPhone oppure, se gestito, consulta l’amministratore della gestione del dispositivo.