Passaggi per risolvere le app in grigio su iPhone: come risolvere il problema

Note chiave

  • Tieni presente che le app in grigio possono essere scaricate o limitate dai criteri di gestione.
  • Scopri come eliminare le app dal menu Impostazioni come alternativa.
  • Sapere quando consultare la gestione dei dispositivi per una risoluzione.

Affrontare la sfida delle app in grigio su iPhone e iPad

Se incontri un’icona di app in grigio con l’etichetta “In attesa” nella schermata Home, può essere un fastidio notevole, soprattutto quando i metodi standard per la disinstallazione falliscono. Gestire questi problemi è essenziale per un’esperienza efficiente con il dispositivo e questa guida presenta strategie efficaci per risolvere le icone di app in grigio.

Correzione 1: rimuovere l’app tramite le impostazioni

Passaggio 1: aprire il menu Impostazioni

Per iniziare la risoluzione dei problemi, avvia l’ app Impostazioni dalla schermata iniziale.

Suggerimento: per ottenere risultati ottimali, assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato all’ultima versione di iOS.

Passaggio 2: vai alle Impostazioni generali

Scorri verso il basso e tocca l’opzione ” Generale ” dal menu Impostazioni.

Passaggio 3: accedi allo spazio di archiviazione dell’iPhone

Trova e seleziona ” Archiviazione iPhone ” dall’elenco delle opzioni disponibili.

Passaggio 4: individua l’app da eliminare

Scorri l’elenco e trova l’app in grigio che desideri rimuovere.

Passaggio 5: Elimina l’app

Seleziona l’app e tocca ” Elimina app ” per rimuoverla definitivamente dal tuo dispositivo.

Dopo aver eseguito questi passaggi, controlla se l’app in grigio è stata rimossa. Se persiste, puoi procedere alla correzione successiva.

Correzione 2: lasciare che l’app completi il ​​download

Passaggio 1: avvia l’App Store

Apri l’ App Store per verificare se ci sono app in sospeso da scaricare.

Passaggio 2: accedi al tuo profilo

Tocca l’immagine del tuo profilo situata in alto a destra per visualizzare gli aggiornamenti e i download delle app.

Passaggio 3: controlla gli aggiornamenti dell’app

Cerca nella sezione Aggiornamenti eventuali app in attesa di download che potrebbero apparire accanto all’icona in grigio.

Passaggio 4: riavviare il download

Tocca l’app per riavviare il processo di download.

Passaggio 5: Interrompere il download

Tocca l’icona della nuvola per interrompere il download, quindi torna alla schermata iniziale per vedere se il problema con l’icona grigia è stato risolto.

Correzione 3: Escludi dispositivo dal criterio app

Se il tuo iDevice è gestito da un sistema di gestione dei dispositivi, potrebbe essere necessario discutere la necessità dell’esclusione con l’amministratore per risolvere il problema dell’app in grigio.

Passaggio 1: vai alla Politica di installazione dell’app

Accedi alla sezione Politica di installazione dell’app dalla dashboard del tuo sistema di gestione.

Passaggio 2: escludi il tuo dispositivo

Seleziona l’iPad o l’iPhone che presenta il problema evidenziato in grigio e applica l’impostazione di esclusione.

Passaggio 3: revocare l’esclusione dopo la disinstallazione

Una volta rimossa l’app, torna alla Politica di installazione dell’app e revoca l’esclusione per consentire la reinstallazione automatica dell’app.

Riepilogo

Questa guida ha trattato vari metodi per correggere le icone delle app in grigio sui dispositivi iOS. Navigando tra le impostazioni del dispositivo, assicurandosi che i download delle app siano completi e comprendendo le esclusioni della gestione dei dispositivi, gli utenti possono gestire e risolvere efficacemente la frustrante presenza di app in grigio.

Conclusione

Prendersi cura delle app in grigio migliora l’usabilità del tuo iPhone o iPad. Utilizza i passaggi descritti in questa guida per prestazioni fluide del dispositivo, assicurando che tutte le applicazioni funzionino in modo ottimale.

FAQ (Domande frequenti)

Perché le app appaiono in grigio sul mio iPhone?

Le app potrebbero apparire in grigio perché sono state scaricate parzialmente o sono state gestite tramite una policy aziendale.

Cosa devo fare se non riesco a rimuovere un’app dal mio iPhone?

Prova a eliminare l’app tramite Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone oppure, se gestito, consulta l’amministratore della gestione del dispositivo.