Come risolvere il codice di errore di Google Pay OR-CAC-13, OR-CAC-11 o OR-CAC-05

Come risolvere il codice di errore di Google Pay OR-CAC-13, OR-CAC-11 o OR-CAC-05

Google Pay, uno strumento utile per le transazioni digitali, si è inserito nel tessuto delle nostre attività finanziarie quotidiane. Dal fare uno spuntino al negozio locale al saldare le bollette mensili, è lì per semplificarti la vita. Ma non è sempre una navigazione tranquilla; a volte compaiono errori che lasciano gli utenti a grattarsi la testa. Diamo un’occhiata ad alcuni di questi errori e scopriamo come risolverli.

Cogliere questi errori di Google Pay

Credito fotografico: Mika Baumeister/Unsplash

Gli errori nei sistemi di pagamento digitale possono essere fonte di confusione e dirompenti, soprattutto quando sei impegnato in una transazione. Nel caso di Google Pay, alcuni errori sono più comuni di altri e capire cosa significano può essere il primo passo per risolverli.

Di seguito, esploreremo tre codici di errore specifici – OR-CAC-13, OR-CAC-11 e OR-CAC-05 – descrivendo in dettaglio cosa significano e le solite ragioni dietro di loro.

Codice errore OR-CAC-13

L’errore OR-CAC-13 appare spesso quando c’è un problema con la funzione di riempimento automatico di Google, in particolare nei dettagli di pagamento. Potrebbe dirti che il tuo profilo pagamenti è stato chiuso e che devi contattare l’assistenza. Questo errore può essere collegato a problemi con la cache nelle app Google Chrome e Google Pay.

Codice errore OR-CAC-11

Codice errore OR-CAC-05

L’errore OR-CAC-05 è spesso associato alla sospensione temporanea del tuo account Google Pay . Potrebbe essere necessario compilare un modulo specifico e attendere una risposta dal team di assistenza di Google. Questo errore potrebbe derivare da problemi di verifica o altri problemi di fondo con il tuo account.

Metodi di risoluzione dei problemi e correzioni per l’errore di pagamento Google OR-CAC-13

Credito fotografico: Mitchell Luo/Unsplash

Ecco alcune correzioni per il codice di errore OR-CAC-13 che potresti trovare utili per risolvere il problema.

Contattare l’assistenza

Se l’errore OR-CAC-13 persiste, contattare l’assistenza Google potrebbe essere la migliore linea d’azione. Hanno un team dedicato per assistere con tali problemi. Preparati a fornire dettagli sull’errore e attendi una risposta entro il tempo di risposta standard.

Svuotare la cache e disinstallare le app

A volte, il codice di errore OR-CAC-13 può essere risolto semplicemente svuotando la cache. Questo può essere fatto sia nelle app Google Chrome che in quelle Google Pay. Segui la procedura standard nelle impostazioni del tuo dispositivo per cancellare la cache.

Disinstallazione e reinstallazione delle app

Se svuotare la cache non funziona, disinstallare e reinstallare le app potrebbe risolvere il problema. Ciò aggiorna l’app e spesso può risolvere i problemi sottostanti che causano l’errore.

Altre cose da provare:

  • Controlla gli aggiornamenti dell’app e assicurati di utilizzare la versione più recente.
  • Riavvia il dispositivo per eliminare eventuali anomalie temporanee.
  • Controlla i tuoi metodi di pagamento per assicurarti che siano aggiornati.
  • Prova una connessione Internet diversa, poiché a volte i problemi di rete attivano questo errore.

Come correggere il codice di errore OR-CAC-11 su Google Pay

Ecco alcune soluzioni suggerite per l’errore OR-CAC-11 che potrebbero aiutarti a ripristinare le transazioni regolari con l’ app di pagamento Google Pay .

Verifica delle informazioni di pagamento

Contattare la banca o l’emittente del pagamento

Se la verifica delle informazioni di pagamento non risolve il problema, potrebbe essere il momento di contattare direttamente la tua banca o l’emittente del pagamento. Possono fornire approfondimenti specifici sul motivo per cui si sta verificando l’errore. Assicurati di avere i dettagli del tuo account e il codice di errore a portata di mano quando chiami.

Altre cose da provare:

  • Assicurati che la tua app Google Pay sia aggiornata alla versione più recente.
  • Controlla i metodi di pagamento collegati al tuo Google Pay per assicurarti che siano validi.
  • Prova a ripetere la transazione dopo un po’ di tempo, poiché a volte problemi temporanei possono causare questo errore.

Risoluzione dei problemi e correzione dell’errore OR-CAC-05 sul servizio di pagamento Google Pay

Ecco alcune soluzioni pratiche per risolvere l’errore OR-CAC-05 in Google Pay. Questi passaggi possono aiutarti a risolvere il problema e continuare le tue transazioni.

Compila il modulo di sospensione dell’account Google Pay

Se riscontri l’errore OR-CAC-05, potrebbe significare che il tuo account Google Pay è temporaneamente sospeso. Dovrai compilare un modulo specifico fornito da Google. Segui le istruzioni sul modulo e assicurati di compilare tutti i dettagli richiesti.

Tempo di risposta previsto

Una volta inviato il modulo, ci sarà un periodo di attesa per una risposta da parte del team di assistenza di Google. Di solito rispondono entro il loro lasso di tempo standard, quindi tieni d’occhio la tua e-mail o altre informazioni di contatto che hai fornito.

Azioni successive

Dopo aver ricevuto una risposta dall’assistenza Google, potrebbero essere necessari ulteriori passaggi da eseguire. Segui attentamente le loro istruzioni e non esitare a chiedere chiarimenti se qualcosa non è chiaro.

Contatta l’Assistenza Google

Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario contattare direttamente l’assistenza Google. Hanno le competenze per diagnosticare e risolvere il problema.

Google Pay è a nostra disposizione, che si tratti di una corsa veloce al caffè o di pagare l’affitto. Ma a volte, lancia una palla curva con uno o due codici di errore. Non preoccuparti; con il giusto approccio, questi possono essere risolti e tornerai a comprare, vendere e tutto il resto in pochissimo tempo.

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