Guida passo passo per risolvere il codice di errore U13 di Google Pay
Note chiave
- Assicurati che il software del tuo dispositivo sia aggiornato.
- Per risolvere i problemi dell’app, cancella la cache e cancella i dati.
- Se il problema persiste dopo la risoluzione dei problemi, contattare l’assistenza.
Come risolvere efficacemente il codice di errore U13 in Google Pay
Errori come U13 su Google Pay possono compromettere la tua esperienza di acquisto online, ma non preoccuparti! Questa guida ti fornirà istruzioni chiare per risolvere il problema e continuare a effettuare transazioni sicure.
Come risolvere il codice di errore U13 in Google Pay
Inizia la risoluzione dei problemi con questi passaggi essenziali:
- Controlla la tua connessione Internet e riprova durante le ore non di punta.
- Chiudi le app non necessarie in esecuzione in background e riavvia Google Pay.
- Riavvia il dispositivo e ripristina la connessione di rete.
Passaggio 1: assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato
Accedi all’app Impostazioni del tuo dispositivo. Per i dispositivi Samsung:
- Apri Impostazioni.
- Selezionare Aggiornamento software.
- Tocca Scarica e installa per trovare gli aggiornamenti.
- Consenti l’installazione dell’aggiornamento, quindi riprova la transazione.
Suggerimento: gli aggiornamenti regolari possono garantire la compatibilità con le ultime funzionalità di Google Pay.
Passaggio 2: cancella la cache e i dati da Google Pay
Per cancellare la cache della tua app, procedi come segue:
- Apri l’ app Impostazioni.
- Tocca App.
- Individua e seleziona l’ app Google Wallet.
- Selezionare Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e Svuota cache.
Suggerimento: cancellare la cache può risolvere problemi ed errori temporanei nell’app.
Passaggio 3: rimuovi e aggiungi nuovamente le tue carte di pagamento
Riconfigura il tuo metodo di pagamento seguendo questi passaggi:
- Visita il Centro pagamenti Google e seleziona Metodi di pagamento.
- Trova la carta che desideri eliminare e clicca su Rimuovi.
- Successivamente, fai clic su Aggiungi un metodo di pagamento.
- Inserisci i dati della tua carta e seleziona Salva.
Suggerimento: aggiungere nuovamente le carte può risolvere i problemi relativi a dettagli errati.
Passaggio 4: reimposta le impostazioni del dispositivo mobile
Esegui un ripristino delle impostazioni con cautela poiché influisce su tutte le app:
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Vai a Gestione generale > Reimposta.
- Selezionare Ripristina tutte le impostazioni.
Suggerimento: esegui il backup dei dati importanti prima di ripristinare le impostazioni.
Passaggio 5: contatta l’assistenza di Google Pay
Se riscontri ancora problemi con il codice di errore U13:
Contatta l’assistenza Google Pay per spiegare il problema.
Consulta inoltre la tua banca per verificare che non vi siano problemi con il tuo conto o con il commerciante in merito all’accettazione di Google Pay.
Ulteriori suggerimenti per prevenire gli errori di Google Pay
- Verifica la compatibilità del tuo telefono con Google Pay.
- Assicurati che i tuoi dati di pagamento siano corretti e che il tuo conto disponga di fondi sufficienti.
- Utilizza pratiche di acquisto online sicure per proteggere le tue transazioni.
- Quando effettui transazioni, cerca di evitare gli orari di punta.
Riepilogo
In questa guida, abbiamo delineato diversi passaggi per risolvere efficacemente il codice di errore U13 in Google Pay, dall’aggiornamento del software al contatto con l’assistenza clienti. Seguendo questi passaggi, puoi ripristinare rapidamente la possibilità di effettuare transazioni sicure.
Conclusione
Risolvere il codice di errore U13 su Google Pay non deve essere un compito arduo. Seguendo i passaggi forniti in questa guida, puoi affrontare con successo le tue difficoltà di pagamento e migliorare la tua esperienza di transazione digitale. Ricorda di adottare abitudini di pagamento online sicure!
FAQ (Domande frequenti)
Cosa significa il codice di errore U13 in Google Pay?
Il codice di errore U13 indica in genere problemi relativi ai metodi di pagamento o alla configurazione dell’app.È essenziale seguire la procedura di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.
La mia banca è responsabile dell’errore U13?
A volte, il problema potrebbe essere dovuto alla verifica del conto o all’elaborazione delle transazioni da parte della tua banca. Contattare la tua banca può aiutarti a chiarire la situazione.