Come correggere il codice di errore OR-CA-18 o OR_FGVEM_13 su Google Pay

Google Pay consente ai consumatori di trasferire fondi, effettuare acquisti e gestire senza problemi le loro questioni finanziarie sui propri dispositivi mobili. Tuttavia, occasionalmente durante l’utilizzo di Google Pay, i clienti potrebbero riscontrare codici di errore come OR-CA-18 o OR_FGVEM_13.

Non preoccuparti se ricevi questi errori. In questa guida, offriremo alcune strategie di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi di Google Pay, consentendo una continuazione senza intoppi del servizio.

Risolvi il codice di errore di Google Pay OR-CA-18 o OR_FGVEM_13

Controlla i tuoi dati di pagamento su Google Pay

I dati di fatturazione non corrispondenti sono una delle cause principali dei problemi OR-CA-18 o OR_FGVEM_13. Assicurati che l’indirizzo indicato nel tuo profilo Google Payments corrisponda all’indirizzo di fatturazione collegato al tuo metodo di pagamento (ad esempio, una carta di credito). Come farlo:

1. Accedi con i dati del tuo account Google al centro pagamenti Google.
2. Assicurati che l’indirizzo di fatturazione nel tuo profilo sia sincronizzato con quello fornito con il metodo di pagamento scelto.
3. Se c’è un errore, modifica il tuo indirizzo nel centro pagamenti di Google in modo che corrisponda all’indirizzo di fatturazione per il tuo metodo di pagamento.
4. Riprova la transazione per vedere se il problema è stato risolto.

La correzione dei problemi OR-CA-18 o OR_FGVEM_13 causati da informazioni di pagamento errate comporta spesso il controllo e la correzione del tuo indirizzo di fatturazione.

Verifica la tua connessione Internet

Affinché Google Pay elabori le transazioni in modo efficiente, deve essere presente una connessione Internet affidabile. Per assicurarti che la tua connessione Internet sia attiva:

1. Verifica di utilizzare una connessione Wi-Fi stabile o dati mobili affidabili.
2. Controlla la funzionalità della tua connessione Internet utilizzando altri siti web o app e navigandoli.
3. Dopo aver verificato che la tua connessione a Internet sia stabile, riprova a eseguire la transazione in Google Pay.

Il tuo accesso a Internet potrebbe occasionalmente subire brevi interruzioni che provocano errori OR-CA-18 o OR_FGVEM_13. Puoi risolvere il problema controllando la tua connessione e riprovando la transazione.

Aggiorna l’app Google Pay

L’utilizzo di un’app Google Pay obsoleta può causare problemi di compatibilità e messaggi di errore. Per eseguire l’upgrade dell’app Google Pay del tuo dispositivo:

1. Accedi al marketplace delle app sul tuo gadget (come App Store per iOS o Google Play Store per Android).
2. Utilizza la barra di ricerca dell’app store per cercare “Google Pay”.
3. L’app Google Pay segnalerà un pulsante “Aggiorna” se è in attesa di un nuovo aggiornamento.
4. Per scaricare l’ultima edizione del software, premi il pulsante “Aggiorna”.

Puoi potenzialmente risolvere i problemi OR-CA-18 o OR_FGVEM_13 aggiornando l’app alla versione più recente, che garantisce l’accesso alle funzionalità e alle patch dei bug più recenti.

Svuota la cache dell’app Google Pay

Occasionalmente, l’archiviazione dei dati memorizzati nella cache dell’app Google Pay può presentare problemi e danneggiamenti dei dati. La cancellazione della cache dell’app potrebbe essere in grado di risolvere questi problemi. Svuotare la cache dell’app Google Pay comporta:

1. Accedi alle impostazioni del dispositivo.
2. Individua e scegli la sezione App Manager (il nome potrebbe variare a seconda del tuo dispositivo).
3. Dall’elenco delle app installate, trova e seleziona l’app Google Pay.
4. Scegli l’opzione Cancella cache dal menu delle impostazioni dell’app Google Pay.

I problemi OR-CA-18 o OR_FGVEM_13 possono essere risolti eliminando eventuali dati temporanei che potrebbero generare conflitti e cancellando la cache dell’app.

Controlla root o ROM personalizzata

È possibile che Google Pay non funzioni sul tuo dispositivo se è rootato (ovvero ha un accesso elevato al sistema Android), utilizza una ROM personalizzata o esegue una build del sistema operativo non ufficiale/personalizzata.

Se questo è il caso, potrebbe essere necessario sradicare il dispositivo o ripristinare il software su di esso alle impostazioni di fabbrica per risolvere i problemi OR-CA-18 o OR_FGVEM_13. Ricorda che l’unrooting o il ripristino delle impostazioni di fabbrica può causare la perdita di dati e deve essere eseguito solo con attenzione.

Contatta la tua banca o l’emittente della carta

Ti consigliamo di contattare immediatamente la tua banca o l’istituto di emissione della tua carta di credito se una qualsiasi delle suddette misure non riesce a risolvere i problemi OR-CA-18 o OR_FGVEM_13. Gli errori potrebbero essere il risultato di problemi unici con il tuo metodo di pagamento.

Verifica che tutto funzioni correttamente da parte della tua banca o dell’emittente della tua carta contattando l’assistenza clienti. Potrebbero offrirti più indicazioni e aiuto per risolvere il problema.

Contatta l’assistenza clienti di Google Pay

Si consiglia di contattare l’assistenza di Google Pay se il problema persiste anche dopo aver eseguito le procedure di risoluzione dei problemi suggerite. Descrivi il problema che stai riscontrando, inclusi i codici di errore specifici (OR-CA-18 o OR_FGVEM_13) e fornisci qualsiasi altra informazione di cui potrebbero aver bisogno.

Le informazioni più recenti sono disponibili per l’assistenza di Google Pay, che può fornirti istruzioni dettagliate su come risolvere il problema. Spero che questo aiuti!