Come risolvere il codice errore cc-506, cc-505 o cc-555 su Quicken

Se utilizzi Quicken per tenere traccia delle tue spese e dei tuoi investimenti, potresti occasionalmente riscontrare codici di errore comuni come cc-506, cc-505 e cc-555 quando tenti di aggiornare i tuoi account . Questi sconcertanti codici di errore su Quicken possono impedirti di accedere alle informazioni sulle transazioni più recenti dai tuoi istituti finanziari.

In questo post esploreremo le cause più comuni degli errori cc-506, cc-505 e cc-555 e analizzeremo varie soluzioni per far funzionare nuovamente la connettività del tuo account.

Risoluzione del codice errore Quicken cc-506

Hai provato ad aggiornare i tuoi conti finanziari in Quicken, solo per trovarti di fronte al codice di errore cc-506?

Questo errore frustrante ti impedisce di sincronizzare i tuoi account e di accedere a dati finanziari aggiornati. Nella maggior parte dei casi, verrà visualizzato il messaggio di errore “Errore CC-506 Quicken Errore Cc-506. Errore CC-506: Quicken ha riscontrato un problema e deve essere chiuso. Ci scusiamo per l’inconveniente.”

Non preoccuparti: gli errori cc-506 sono generalmente facili da risolvere se segui i passaggi corretti per la risoluzione dei problemi.

L’errore cc-506 viene in genere visualizzato perché l’account che stai tentando di aggiornare in Quicken è chiuso o non è più accessibile. Ecco alcune cose da controllare:

Verifica che il conto Quicken sia ancora aperto presso il tuo istituto finanziario

• Accedi al tuo conto bancario o di intermediazione online per verificare che sia ancora attivo.
• Se l’account è stato chiuso, dovrai rimuoverlo da Quicken.

Verifica le modifiche al numero di conto o al soprannome di Quicken

Se il tuo istituto finanziario ha cambiato il numero di conto o il nickname, dovrai modificare questi dettagli in Quicken in modo che corrispondano.

Aggiorna l’elenco dei tuoi account Quicken

I conti chiusi dalla banca potrebbero ancora essere visualizzati nell’elenco dei tuoi conti Quicken.

• Vai su Strumenti > Elenco account.
• Fai clic su Modifica per rimuovere eventuali account chiusi.

Se l’account risulta aperto e i dettagli sono corretti, prova a disattivare e riattivare l’account in Quicken per reimpostare la connessione.

• Vai su Strumenti > Elenco account > Modifica.
• Seleziona la casella per disattivare l’account.
• Quindi riattivalo e scarica le ultime transazioni.

Correzione del codice di errore Quicken cc-505

L’errore cc-505 in Quicken è un altro avviso comune riscontrato durante il tentativo di aggiornare i conti finanziari.

In genere appare quando ci sono problemi di connettività che impediscono a Quicken di recuperare i dati delle ultime transazioni. Il messaggio di errore “CC-505 – Quicken non può aggiungere questo account perché il sito web [dell’istituto finanziario] è temporaneamente non disponibile. Riprova tra qualche ora. Grazie per la vostra pazienza!” di solito appare.

Alcuni suggerimenti per la risoluzione degli errori cc-505:

Controlla la tua connessione Internet

Assicurati di avere una connessione Wi-Fi o dati mobile potente quando aggiorni gli account. Disattiva temporaneamente anche i firewall o i servizi VPN.

Riprova ad aggiornare il tuo account Quicken più tardi

L’errore cc-505 è spesso temporaneo. Attendi un’ora o fino al giorno lavorativo successivo e prova ad aggiornare nuovamente i tuoi account.

Aggiorna l’app Quicken alla versione più recente

Una versione Quicken obsoleta a volte può causare problemi di connessione. Scarica l’ultimo aggiornamento Quicken.

Chiama il tuo istituto finanziario

Potrebbero riscontrare problemi tecnici che impediscono a Quicken di accedere ai dati del tuo account.

Con un po’ di tempo e pazienza, gli errori cc-505 solitamente si risolvono da soli. Mantenendo l’ultima versione di Quicken e verificando i problemi di connessione a Internet in genere la sincronizzazione dell’account funziona nuovamente.

Risoluzione dei problemi Codice errore Quicken cc-555

Visualizzi l’errore Quicken cc-555 quando tenti di aggiornare i tuoi account? Questo errore indica che l’istituto finanziario sta bloccando la connettività, quindi Quicken non può recuperare le informazioni sulla transazione. Mostra il messaggio di errore “Errore CC-555: Quicken ha riscontrato un problema e deve essere chiuso. Ci scusiamo per l’inconveniente.”

Ecco alcuni suggerimenti per risolvere gli errori cc-555:

• Contatta il tuo istituto finanziario. Chiama la linea di supporto tecnico e chiedi se stanno bloccando l’accesso da app finanziarie come Quicken. Potrebbe essere necessario aggiungere un’eccezione.
• Verifica la presenza di problemi di autenticazione a più fattori. Se la tua banca richiede un accesso secondario tramite SMS o codice di sicurezza, ciò può interferire con la connettività Quicken.
• Prova ad aggiornare di nuovo più tardi. Come altri errori comuni di Quicken, cc-555 può essere temporaneo. Prova ad aggiornare nuovamente gli account tra qualche ora o il giorno lavorativo successivo.
• Assicurati di avere l’ultimo aggiornamento Quicken. Una versione obsoleta potrebbe avere problemi ad interfacciarsi con i server della tua banca. Scarica la versione più recente.
• Rimuovere e aggiungere nuovamente l’account. Eliminare l’account da Quicken e aggiungerlo nuovamente a volte può risolvere errori cc-555 persistenti.
• Passa alla connessione diretta. Se la tua banca lo supporta, l’utilizzo di Direct Connect per gli aggiornamenti dell’account evita problemi di accesso online che causano errori cc-555.

Con un po’ di risoluzione dei problemi, dovresti riuscire a superare l’errore cc-555 e riprendere ad aggiornare i tuoi conti finanziari in Quicken. Contatta l’assistenza clienti se il problema persiste.

Quando contattare l’assistenza clienti Quicken

Se hai provato tutti i suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi relativi ai codici di errore cc-506, cc-505 e cc-555 e non riesci ancora ad aggiornare i tuoi account in Quicken, è il momento di contattare l’assistenza clienti per ulteriore assistenza.

Quicken dispone di supporto telefonico e chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi anche pubblicare post sulle bacheche del forum della community per connetterti con altri utenti che riscontrano problemi.

Quando contatti il ​​supporto Quicken, tieni a portata di mano le seguenti informazioni:

• Il tuo numero di versione Quicken
• Il testo completo di eventuali messaggi di errore
• Screenshot dei codici di errore, se possibile
• Passaggi che hai già eseguito per risolvere il problema

Con queste informazioni, il team di supporto Quicken può diagnosticare rapidamente il problema e identificare eventuali passaggi successivi. Potrebbero consigliarti di disinstallare e reinstallare Quicken o spostare il file di dati in una nuova posizione.

Se i problemi di connettività con il tuo istituto finanziario persistono, il supporto Quicken può facilitare il contatto con il team di supporto tecnico per garantire l’accesso all’account. Possono anche determinare se il tuo abbonamento Quicken deve essere rinnovato.

Con l’assistenza personalizzata da parte dello staff di supporto tecnico dedicato di Quicken, probabilmente il tuo account si aggiornerà nuovamente correttamente in breve tempo. Rivolgiti a loro ogni volta che i passaggi di base per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema.