Come correggere il codice di errore 104124, 104123 o 104118 su Zoom

Zoom ha consentito alle riunioni e alle comunicazioni di lavoro di essere più fluide che mai. Grazie a questo strumento, puoi partecipare a discussioni chiave indipendentemente da dove ti trovi nel mondo.

Purtroppo, proprio come qualsiasi altra app, Zoom ha anche una serie di problemi che potrebbero verificarsi durante il suo utilizzo. Alcuni utenti hanno segnalato di aver visto codici di errore di Zoom inclusi 104124, 104123 o 104118.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi al codice di errore Zoom 104124, 104123 o 104118

Se sei stato costantemente infastidito da uno di questi errori, diverse soluzioni possono aiutarti a risolvere il problema di Zoom :

Concedi o consenti l’accesso allo zoom su Windows Firewall

Windows Firewall del tuo computer è il primo livello di sicurezza del tuo dispositivo contro malware e altre app sospette e dannose. Significa che il firewall è probabilmente quello che impedisce a Zoom di stabilire una connessione al server .

La soluzione più semplice qui è consentire l’accesso o concedere l’autorizzazione Zoom su Windows Firewall in modo che l’app possa funzionare liberamente. Seguire i passaggi seguenti per eseguire questa operazione:

1. Fare clic sull’icona di Windows nella parte in basso a sinistra dello schermo.
2. Usa la barra di ricerca per cercare Pannello di controllo, quindi premi invio.
3. Passare alla scheda Sistema e sicurezza.
4. Scegli Windows Defender Firewall.
5. Fai clic su “Consenti un’app o una funzionalità tramite Windows Firewall” dall’elenco delle impostazioni disponibili a sinistra.
6. Seleziona Modifica impostazioni.
7. Scegli Zoom dall’elenco di funzionalità e app.
8. Consenti autorizzazione su Windows Defender Firewall.
9. Applicare le nuove impostazioni.

Disattiva temporaneamente firewall e antivirus

Il firewall e l’antivirus del tuo dispositivo potrebbero anche limitare Zoom e impedirne il corretto funzionamento, generando i codici di errore 104124, 104123 o 104118. Il modo migliore per risolvere il problema è disabilitare temporaneamente il firewall e l’antivirus.

1. Tocca il tasto Windows sulla tastiera. Puoi anche fare clic sull’icona Start nella parte in basso a sinistra dello schermo.
2. Digita Impostazioni nella barra di ricerca, quindi premi invio.
3. Cerca e avvia Aggiornamento e sicurezza.
4. Fai clic su Sicurezza di Windows tra le opzioni disponibili.
5. Scegli Protezione da virus e minacce.
6. Passare alla scheda per Gestisci impostazioni.
7. Cerca l’impostazione Protezione in tempo reale e imposta l’interruttore su Off.

Apri di nuovo l’app Zoom e prova a partecipare ancora una volta alla sessione per verificare se il codice di errore è scomparso.

Controlla la tua connessione Internet

Poiché i codici di errore Zoom 104124, 104123 e 104118 vengono spesso visualizzati a causa di problemi di connettività e server, la bassa velocità della connessione Internet potrebbe probabilmente essere la causa del problema.

Per controllare la velocità di Internet del tuo WiFi e lo stato della rete, ecco cosa fare:

1. Inizia disconnettendo tutti i dispositivi connessi al tuo WiFi.
2. Connetti un dispositivo al tuo WiFi e apri qualsiasi browser web su di esso.
3. Passare a qualsiasi sito Web in cui è possibile verificare la velocità di Internet e la connessione di rete.

In questo modo ti verrà mostrato lo stato attuale della tua connessione Internet. Se la tua velocità Internet è più lenta del solito, puoi contattare il tuo provider di servizi Internet per assistenza.

La prossima volta che incontri i codici di errore 104124, 104123 e 104118 su Zoom, i passaggi precedenti potrebbero aiutarti a risolvere immediatamente il problema.