Come risolvere l’account Apple disabilitato nell’App Store e in iTunes

Hai ricevuto la notifica ” Il tuo account è stato disabilitato ” nell’App Store o nella home page di iTunes? Quando questo avviso appare nella home page dell’App Store, non potrai più accedervi. Questo problema potrebbe riguardare le credenziali dell’account. Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Perché non riesci ad accedere all’App Store?

Il motivo esatto per cui appare questo messaggio può variare tra gli utenti interessati. Tuttavia, è chiaro che il problema è associato alle credenziali dell’ID Apple. Per accedere a iTunes o all’App Store è necessario un ID Apple. Una password errata per il tuo account potrebbe causare questo problema. Pertanto, prendi in considerazione di cambiare la password del tuo account e riprova.

Correzione 1 – Cambia la password dell’account

La soluzione più efficace è cambiare la password del tuo account ID Apple.

Passaggio 1: inizia andando all’app Impostazioni .

Passaggio 2: quindi, vai alla sezione delle informazioni dell’ID Apple toccando il tuo ID Apple .

Passaggio 3: in quella pagina, individua le impostazioni ” Accesso e sicurezza “.

Passaggio 4: tocca l’opzione ” Cambia password ” per iniziare il processo di modifica della password.

Passaggio 5: dovrai verificare la tua identità tramite Face ID prima di modificare la password.

Passaggio 6: inserisci la nuova password nella pagina successiva.

Fase 7 – Reinserisci la stessa password nel campo successivo. Salva le modifiche.

Passaggio 8: tocca ” Cambia ” per finalizzare la modifica della password.

Dopo aver impostato la nuova password, torna all’App Store o all’app iTunes.

Utilizza la nuova password per effettuare l’accesso e verifica se riesci ad accedere correttamente.

Correzione 2: utilizzare il supporto Apple

Se la reimpostazione della password non risolve il problema, contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza.

Passaggio 1: aprire un browser Web come Safari o Chrome.

Passaggio 2: vai alla pagina del supporto Apple .

support.apple.com

Successivamente, utilizza la funzione di ricerca per trovare l’assistenza desiderata.

Passaggio 4: cerca ” ID Apple disabilitato ” nella casella di ricerca.

Passaggio 5: cerca il modello intitolato ” Se il tuo account è stato disabilitato nell’App Store e nell’iTunes Store “.

Passaggio 6: fare clic sul pulsante ” Contatta il supporto Apple ” per connettersi direttamente con il supporto.

Seguire le istruzioni sullo schermo per raggiungere la pagina “Ottieni supporto”.

Passaggio 7: cercare il modello che afferma:

You can request account activation by providing more information

Passaggio 8: fare clic su ” Inizia “.

Questa pagina ti guiderà attraverso i passaggi necessari per attivare il tuo account.

Fonte