Come risolvere il problema Impossibile eliminare un messaggio relativo alla storia su Facebook Messenger

Le storie di Facebook Messenger consentono agli utenti di condividere momenti memorabili tramite testi, foto o video. A volte, però, gli utenti potrebbero incontrare difficoltà quando tentano di eliminare una storia, causando un po’ di frustrazione.

Questo articolo fornisce suggerimenti utili per eliminare correttamente le tue storie e risolvere il problema di Messenger.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi all’errore Impossibile eliminare una storia su Facebook Messenger

Forza la chiusura e la riapertura dell’app Facebook Messenger

A volte, un problema tecnico nell’app potrebbe impedirti di eliminare la tua storia sull’app Facebook Messenger. Se visualizzi costantemente il messaggio “L’operazione non può essere annullata”, prova a riavviare l’app Messenger.

• Su Android, per forzare la chiusura di Messenger, premi a lungo l’icona dell’app e tocca l’icona delle informazioni. Nella pagina “Informazioni app”, premi l’opzione “Forza arresto”.
• Per gli utenti iPhone, puoi scorrere verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo (o premere due volte il pulsante Schermata Home) per accedere allo switcher app, quindi scorrere verso l’alto la scheda Messenger per chiuderla.

Controlla due volte la tua connessione Internet

Una connessione Internet instabile o lenta potrebbe essere il motivo per cui la tua storia sull’app Facebook Messenger non viene eliminata. Spesso viene visualizzato come messaggio “In attesa di rete” nella parte superiore dell’app.

Quindi, prima di ogni altra cosa, verifica la tua connettività Internet aprendo alcuni siti Web o riproducendo un video su YouTube. Se la tua connessione Internet è effettivamente lenta, prova a passare a un’altra rete e a eliminare nuovamente la storia.

Svuota la cache dell’app Facebook Messenger

Facebook Messenger utilizza file temporanei archiviati sul tuo dispositivo per funzionare senza problemi e caricare i contenuti più velocemente. Tuttavia, i dati obsoleti o danneggiati possono causare problemi. Se ancora non riesci a eliminare la tua storia di Messenger, svuotare la cache dell’app potrebbe essere d’aiuto.

• Premi a lungo sull’icona dell’app Messenger e tocca l’icona “i”.
• Vai su “Archiviazione” e tocca l’opzione “Svuota cache” nell’angolo in basso a destra.
• Quindi riavvia l’app Messenger e prova a eliminare la storia.

Elimina la storia dall’app Facebook

Poiché le storie di Messenger vengono visualizzate anche su Facebook, ricorda che hai anche la possibilità di eliminarle utilizzando l’app Facebook.

• Apri l’app Facebook sul tuo dispositivo e tocca “La tua storia”.
• Tocca i tre punti orizzontali in alto e seleziona “Elimina foto”.
• Quindi, premi “Elimina” per confermare.

Questo metodo è una soluzione pratica e può essere utilizzato se hai poco tempo. Tuttavia, per risolvere il problema di fondo con l’app Messenger, prova a seguire i suggerimenti di seguito.

Attendi che la storia venga pubblicata su Facebook Messenger

L’app Messenger potrebbe non mostrare l’opzione di eliminazione se la tua storia non è stata ancora caricata completamente. In tal caso, attendi fino al completamento del caricamento della storia prima di provare a eliminarla. Saprai che è pronto quando l’indicatore circolare blu di avanzamento attorno all’icona della storia diventa grigio.

Aggiorna l’app Facebook Messenger

Aggiornamenti regolari per l’app Messenger vengono rilasciati da Meta. Questi aggiornamenti spesso includono nuove funzionalità e correzioni di bug. Se gli aggiornamenti automatici del tuo dispositivo sono stati disabilitati, l’aggiornamento manuale dell’app tramite Play Store per Android o App Store per utenti iPhone potrebbe essere la soluzione.

Mantenere le tue storie aggiornate e prive di contenuti ingiustificati è vitale per una migliore esperienza utente. Seguendo queste semplici soluzioni, puoi assicurarti di avere il pieno controllo su ciò che appare nelle tue storie di Messenger, aiutandoti a mantenere la tua presenza online nel modo che desideri.