4 soluzioni efficaci per risolvere l’errore del copilota: risolvere il problema “Qualcosa è andato storto”
Note chiave
- Spesso il problema può essere risolto cancellando i cookie di Bing.
- Potrebbe essere utile rimuovere specificatamente lo storage locale e di sessione per Copilot.
- Per una corretta connettività è essenziale disabilitare o modificare le impostazioni VPN.
Gestire con facilità l’errore del copilota “Qualcosa è andato storto”
L’errore “Si è verificato un errore” in Microsoft Copilot può rappresentare un ostacolo frustrante che impedisce un utilizzo efficace del servizio. Risolvere questo problema potrebbe sembrare inizialmente scoraggiante, ma con i passaggi giusti può essere facilmente risolto. Questa guida ti guiderà attraverso le azioni necessarie per eliminare questo errore, garantendoti un’esperienza più fluida con Copilot.
Come risolvere l’errore “Qualcosa è andato storto” del copilota
Passaggio 1: cancella i cookie di Bing
Cancellare i cookie di Bing è un primo passo fondamentale per risolvere l’errore Copilot. Segui questi passaggi:
- Aprire il Menu e selezionare Impostazioni.
- Nel pannello di sinistra, fai clic su Privacy e sicurezza, quindi seleziona Cookie di terze parti.
- Seleziona Visualizza tutti i dati e le autorizzazioni del sito.
- Individua Bing nell’elenco e fai clic sull’icona Elimina.
Suggerimento: se questo passaggio non risolve l’errore, prova a svuotare la cache del browser e a rimuovere tutti i cookie.
Passaggio 2: rimuovere l’archiviazione locale e di sessione per Copilot
Per cancellare i dati di archiviazione locali e di sessione specifici per Copilot, segui questi passaggi:
- Apri la pagina Copilot nel tuo browser.
- Premere F12 per accedere agli Strumenti per sviluppatori.
- Passare alla scheda Applicazione.
- In Archiviazione locale, fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna voce e selezionare Cancella.
- Ripetere questo processo per Session Storage.
Passaggio 3: disattiva la VPN e svuota il DNS
Disabilitando la VPN e svuotando la cache DNS è possibile risolvere i problemi di connettività:
- Se stai utilizzando una VPN, disattivala.
- Assicurarsi che i firewall di terze parti non siano impostati su livelli rigorosi.
- Premere il Windows tasto + S, digitare cmd e selezionare Esegui come amministratore.
- Inserisci il comando
ipconfig /flushdns.
Suggerimento: alcuni utenti hanno scoperto che l’errore Copilot si risolve cambiando la posizione della VPN anziché disattivarla.
Passaggio 4: suggerimenti aggiuntivi
Ecco altri passaggi da considerare se il problema persiste:
- Verifica di non aver superato la tua quota OpenAI; aggiungi crediti se necessario.
- Visita il sito web di Copilot.
- Quando si utilizza Copilot in Word, provare a evidenziare solo poche frasi alla volta.
- Accedi a Copilot dalla barra multifunzione Home e avvia la riscrittura del testo selezionato.
Suggerimenti aggiuntivi per un funzionamento senza intoppi
- Assicurati che il tuo browser sia aggiornato.
- Prova ad accedere a Copilot da un altro browser per vedere se il problema persiste.
- Controlla la stabilità della tua connessione Internet.
Riepilogo
La gestione dell’errore “Si è verificato un errore” di Copilot può essere semplificata modificando attentamente le impostazioni del browser e le configurazioni di sistema. Cancellando i cookie, rimuovendo i dati di archiviazione e garantendo una connessione stabile, gli utenti possono ripristinare le funzionalità e migliorare la propria esperienza con Microsoft Copilot.
Conclusione
Problemi tecnici come l’errore “Si è verificato un errore” possono essere facilmente mitigati con il giusto approccio. Segui i passaggi descritti per una risoluzione efficace dei problemi e ricorda che una combinazione di cancellazione dei dati, regolazione della connessione e monitoraggio dell’utilizzo può migliorare significativamente la tua esperienza con Microsoft Copilot.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa causa l’errore “Qualcosa è andato storto” del Copilota?
Questo errore può verificarsi per vari motivi, tra cui cookie danneggiati, problemi di connettività o superamento dei limiti di utilizzo.
La cancellazione dei cookie inciderà sulle password salvate?
La cancellazione dei cookie rimuoverà i dati del sito, ma in genere non influisce sulle password memorizzate, a meno che non sia esplicitamente indicato nelle impostazioni del browser.