Come risolvere i problemi di mancato funzionamento del Bluetooth su Windows 11

2023/12/14

Per risolvere i problemi Bluetooth su Windows 11, apri Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi, fai clic sul pulsante “Esegui” per e consenti allo strumento di risoluzione dei problemi di diagnosticare e applicare le soluzioni più comuni.opzione “Bluetooth”
Questa guida mostra anche diversi suggerimenti per correggere il Bluetooth quando manca in Impostazioni, Gestione dispositivi e dopo l’aggiornamento a una nuova versione di Windows.
Inoltre, troverai passaggi specifici per correggere il trasferimento di file e audio tramite Bluetooth.

Su Windows 11, se l’adattatore Bluetooth non è rotto, è possibile individuare e risolvere vari problemi e, in questa guida, descriverò diversi modi per far funzionare nuovamente l’adattatore wireless. Bluetooth è una tecnologia wireless a breve velocità e a corto raggio che collega periferiche (come altoparlanti, mouse e tastiere) al tuo laptop o computer desktop senza cavi.

Sebbene i dispositivi dovrebbero riconnettersi automaticamente quando li accendi e ti trovi nel raggio d’azione, il Bluetooth non è impeccabile e spesso riscontrerai problemi di connettività. Ad esempio, potresti riscontrare problemi con i driver che potrebbero causare la continua disconnessione del Bluetooth. Potrebbe anche darsi che un dispositivo wireless non venga rimosso. Potresti riscontrare interruzioni o audio non funzionante oppure l’adattatore potrebbe non essere presente nell’app Impostazioni.

Qualunque sia il problema, sono disponibili numerosi passaggi per la risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere i problemi più comuni su Windows 11.

In questa guida ti insegnerò diversi modi in cui puoi provare a risolvere i problemi di connessione Bluetooth su Windows 11.

Correzione della scomparsa del Bluetooth dalle Impostazioni su Windows 11
Risolvi il problema del driver Bluetooth da Gestione dispositivi su Windows 11
Risolvi i problemi Bluetooth dopo l’aggiornamento a Windows 11
Risolvi il problema di connessione della coppia Bluetooth su Windows 11
Risolvi i problemi di trasferimento file Bluetooth su Windows 11
Correggi l’audio Bluetooth che non funziona su Windows 11
Risolvi i problemi del driver Bluetooth su Windows 11

Correzione della scomparsa del Bluetooth dalle Impostazioni su Windows 11

Se le impostazioni Bluetooth mancano o sono scomparse dall’app Impostazioni, il problema potrebbe dipendere dal driver o dal dispositivo che non supporta questa tecnologia wireless.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver per correggere il Bluetooth mancante su Windows 11, utilizzare questi passaggi:

Apri Impostazioni su Windows 11.
Fai clic su Windows Update.
Fai clic su Opzioni avanzate.
Nella sezione “Opzioni aggiuntive”, fai clic sull’impostazione Aggiornamenti facoltativi.
Fai clic sulle Impostazioni driver .
Seleziona l’aggiornamento del driver Bluetooth (se disponibile).
Fai clic su “Scarica e scarica” installa” pulsante.

Se il sistema non riesce a trovare alcun nuovo driver, potrebbe essere necessario visitare il sito Web del produttore del computer per scaricare il driver più recente e trovare le istruzioni per completare l’aggiornamento.

Risolvi il problema del driver Bluetooth da Gestione dispositivi su Windows 11

Se il driver non è compatibile con la versione di Windows 11, a volte l’adattatore Bluetooth potrebbe non essere visualizzato in Gestione dispositivi.

Per determinare se l’adattatore Bluetooth è compatibile, attenersi alla seguente procedura:

Apri Avvia.
Cerca Gestione dispositivi e fai clic sul risultato principale per aprire l’app.
Espandi il ramo Altri dispositivi .
Seleziona il dispositivo sconosciuto, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona l’opzione Proprietà .
Fai clic sulla pagina Dettagli.
Utilizza il menu a discesa “Proprietà” e seleziona l’opzione ID hardware .
Nella sezione “Valore”, conferma i dettagli di identificazione dell’hardware.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’identificazione dell’hardware (ad esempio, USBVID_{ID}&PID_{ID}) e seleziona l’opzione Copia .
Utilizza qualsiasi motore di ricerca per ricercare l’ID hardware per determinare il nome e il produttore del dispositivo.
Apri il sito Web di supporto del produttore Bluetooth e scarica e installa un driver compatibile per Windows 11.

Se il dispositivo presenta problemi e disinstalli il driver Bluetooth, potrebbe anche succedere che dopo aver riavviato il computer, il sistema non reinstalli automaticamente il driver. Potresti anche vedere una voce “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” sotto “Universal Serial Bus controller” in Gestione dispositivi. In tal caso, è necessario reinstallare manualmente il driver (vedere le istruzioni di seguito).

Reinstallare il driver Bluetooth

Per reinstallare il driver Bluetooth su Windows 11, utilizzare questi passaggi:

Apri Avvia.
Cerca Gestione dispositivi e fai clic sul risultato principale per aprire l’app.
Espandi il ramo controller Universal Serial Bus .
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” e seleziona Disinstalla l’opzione.
Fai clic sul pulsante Sì.
Riavvia il tuo computer.

Una volta riavviato il computer, se ancora non vedi Bluetooth elencato in Gestione dispositivi, fai clic sul pulsante “Cerca modifiche hardware” in alto a destra. Se il sistema continua a non riuscire a rilevare il dispositivo, dovrai installare il driver del dispositivo Bluetooth dal sito Web di supporto del produttore.

Risolvi i problemi Bluetooth dopo l’aggiornamento a Windows 11

Se di recente hai installato un aggiornamento per Windows 11 e il dispositivo Bluetooth smette di funzionare, è possibile che utilizzi un profilo Bluetooth personalizzato. Se questo è il problema, ricollega il dispositivo Bluetooth per risolverlo.

Su Windows 11 i dispositivi wireless per funzionare devono utilizzare uno dei profili supportati:

Profilo di distribuzione audio avanzato (A2DP 1.2)
Profilo controllo remoto audio/video (AVRCP 1.3)
Client GATT (attributo generico Bluetooth LE).
Profilo di rete remota (DUN 1.1)
Device ID Profile (DI 1.3)
Profilo di sostituzione del cavo cartaceo (HCRP 1.0)
Profilo vivavoce (HFP 1.5)
Dispositivo di interfaccia umana (HID 1.1)
Profilo HID su GATT (HOGP 1.0)
Profilo push oggetto (OPP 1.1)
Profilo utente rete area personale (PANU 1.0)
Profilo della porta seriale (SPP 1.2)

Controlla il sito Web del produttore per la documentazione per determinare i profili supportati dal tuo dispositivo Bluetooth.

Risolvi il problema di connessione della coppia Bluetooth su Windows 11

Quando il dispositivo è associato ma non funziona, ricollegarlo potrebbe risolvere il problema su Windows 11.

Per correggere la connessione Bluetooth per un dispositivo associato su Windows 11, utilizzare questi passaggi:

Apri Impostazioni.
Fai clic su Bluetooth e amp; dispositivi.
Fai clic sulla pagina Dispositivi.
Se il dispositivo in questione viene visualizzato come Accoppiato, ma non funziona, fai clic sul pulsante del menu (tre punti) a sinistra e seleziona il pulsante Rimuovi dispositivo.
Fai clic sul pulsante Sì.

Una volta completati i passaggi, connetti nuovamente il tuo dispositivo Bluetooth seguendo questi passaggi.

Controlla la documentazione del dispositivo per determinare il PIN predefinito se il dispositivo non include un display ma necessita di un PIN per l’accoppiamento. Tuttavia, il PIN predefinito è solitamente solo “0000” o “1234” .

Risolvi i problemi di trasferimento file Bluetooth su Windows 11

Se non riesci a inviare o ricevere file tramite Bluetooth, puoi controllare alcune cose per risolvere questo problema.

Ricontrolla la connessione

Conferma che il dispositivo Bluetooth sia accoppiato al computer seguendo questi passaggi:

Apri Impostazioni.
Fai clic su Bluetooth e amp; dispositivi.
Fai clic sulla pagina Dispositivi.
Confermare che il dispositivo Bluetooth sia accoppiato al computer.

Nella pagina, il dispositivo dovrebbe apparire come “Accoppiato” o “Connesso”. Se il dispositivo è disconnesso, utilizza questi passaggi per collegare una periferica Bluetooth. Se il dispositivo appare accoppiato ma non connesso, fai clic sul pulsante del menu (tre punti) a sinistra e seleziona l’opzione “Connetti” .

Supporto Bluetooth OPP

Se la tua periferica non supporta Bluetooth Object Push Profile (OPP), il trasferimento file non funzionerà su Windows 11. Se ritieni che questo sia il problema, consulta il sito Web di supporto del produttore per determinare se la tua periferica supporta OPP.

Trasferimento file tramite Bluetooth

Su Windows 11, devi trovarti nella schermata “In attesa di connessione” prima di trasferire i file.

Per aprire lo strumento Trasferimento file Bluetooth su Windows 11, attenersi alla seguente procedura:

Apri Impostazioni.
Fai clic su Bluetooth e amp; dispositivi.
Fai clic sulla pagina Dispositivi.
Nella sezione “Impostazioni correlate”, fai clic sull’opzione “Invia o ricevi file tramite Bluetooth” .
Fai clic sull’opzione “Invia file o Ricevi file” .
Continua con le istruzioni visualizzate sullo schermo per trasferire file tramite Bluetooth.

Dopo aver completato i passaggi, puoi trasferire i file sul tuo computer.

Correggi l’audio Bluetooth che non funziona su Windows 11

Se l’altoparlante Bluetooth è in modalità di rilevamento, probabilmente sentirai dei problemi e un audio discontinuo. Per risolvere questo problema, potresti chiudere le impostazioni Bluetooth per impedire al tuo computer di cercare nuovi dispositivi.

Inoltre, il Bluetooth non può trasportare molti dati in modalità wireless. Di conseguenza, se esegui più operazioni, come il trasferimento di file e l’ascolto di musica, riscontrerai problemi audio.

Nel caso in cui hai accoppiato una coppia di altoparlanti, ma non funzionano. È possibile che non siano configurati come dispositivi di output predefiniti del sistema.

Per modificare l’uscita audio sugli altoparlanti Bluetooth su Windows 11, utilizzare questi passaggi:

Apri Impostazioni.
Fai clic su Sistema.
Fai clic sulla pagina Suono .
Nella sezione “Uscita”, seleziona gli altoparlanti Bluetooth come predefiniti nell’impostazione “Scegli il tuo dispositivo di uscita”.

Una volta completati i passaggi, dovresti sentire i suoni dagli altoparlanti wireless.

Risolvi i problemi del driver Bluetooth su Windows 11

Se un problema del driver impedisce il corretto funzionamento del Bluetooth, puoi utilizzare la funzionalità di risoluzione dei problemi di Windows 11 per risolvere il problema.

Per risolvere i problemi del driver Bluetooth su Windows 11, utilizzare questi passaggi:

Apri Impostazioni.
Fai clic su Sistema.
Fai clic sulla pagina Risoluzione dei problemi.
Fai clic sull’impostazione “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi” .
Nella sezione “Più frequente”, fai clic sul pulsante Esegui per l’opzione “Bluetooth”.
Fai clic sul pulsante Sì nell’app Ottieni assistenza.
Fai clic sul pulsante Continua per avviare il processo di risoluzione automatica dei problemi.
Continuare con le indicazioni sullo schermo (se applicabile).
Riavviare il computer.

Una volta completati i passaggi, lo strumento di risoluzione dei problemi diagnosticherà e applicherà le correzioni comuni al dispositivo Bluetooth.

Se il tuo dispositivo supporta questo tipo di connettività wireless e non riesci a connettere un dispositivo audio al computer, puoi utilizzare i passaggi sopra menzionati per aggiornare il driver del dispositivo< /span>.provare a rimuovere il dispositivo e ad associarlo nuovamente e puoi anche