Come correggere il codice di errore dell’app Amazon Prime Video 6, 60, 28 o 35

2023/05/12

I servizi di video on demand come Amazon Prime Video sono l’ultima mania del mondo in questo momento. Con i programmi frenetici delle persone, è diventato quasi impossibile catturare i tuoi programmi TV preferiti e i film attesi nel momento in cui vengono rilasciati.

Grazie a questi servizi, puoi divertirti a guardare qualsiasi serie o film della tua lista ogni volta che vuoi e ovunque tu sia, dandoti completa libertà sulla tua esperienza visiva . Ma cosa succede se viene visualizzato un codice di errore e ti disturba dal nulla? La buona notizia è che la maggior parte di questi messaggi di errore può essere risolta facilmente da solo senza l’aiuto di nessuno.

Come risolvere i problemi di streaming e correggere il codice di errore dell’app Amazon Prime Video 6, 60, 28 o 35

Come-risolvere-i-problemi-di-streaming-e-risolvere-il-codice-di-errore-dell-app-Amazon-Prime-Video-6-60-28-o-35 — Credito immagine: katemangostar/Freepik

I codici di errore 6, 28, 35 e 60 sono alcune delle preoccupazioni più comuni della maggior parte degli utenti di Amazon Prime Video. Poiché questi errori si verificano ogni volta che provi a utilizzare o accedere all’app Prime Video , i passaggi per risolverli sono praticamente gli stessi.

Chiudi l’app e aprila di nuovo

Inizia chiudendo prima l’app Prime Video. Disconnettere il dispositivo dal Wi-Fi o da Internet. Attendere alcuni secondi prima di riconnettere nuovamente il dispositivo a Internet. Riapri l’app e verifica se risolve l’errore.

Riavvia sia Internet che il dispositivo

Scollega il dispositivo su cui è installata l’app Prime Video per spegnerla.
Scollegare il cavo di alimentazione del router dalla presa a muro per scollegarlo.
Attendere circa 5 minuti. Riaccendi sia il dispositivo che Internet.
Collega di nuovo il tuo dispositivo a Internet e apri l’app Prime Video.

Controlla la tua connessione Internet Wi-Fi

Se vedi ancora i codici di errore, è ora di controllare la velocità della tua connessione Internet. Utilizzare uno qualsiasi dei siti Web di test della velocità di Internet online per testare la velocità della connessione della rete Internet Wi-Fi. Mettiti in contatto con il tuo provider di servizi Internet se la tua velocità di connessione è lenta o debole.

Passa a un’altra rete o connessione dati mobile

Se non c’è niente che non va con la tua connessione Internet ma i codici di errore continuano a essere visualizzati, prova a passare a un’altra connessione Internet. Puoi utilizzare una connessione Wi-Fi alternativa o utilizzare un hotspot mobile diverso. Ancora una volta, contatta il tuo ISP se hai risolto gli errori quando hai utilizzato una connessione Internet diversa.

Aggiorna tutto

Se stai utilizzando la tua app Amazon Prime Video sulla tua smart TV o altri dispositivi simili, controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso sul dispositivo. Devi anche verificare se è necessario aggiornare il browser se stai utilizzando l’app Prime Video su di esso. Soprattutto, controlla gli aggiornamenti sul tuo Prime Video stesso.

Disabilita qualsiasi server proxy e VPN

L’utilizzo di un server proxy o VPN potrebbe anche essere il motivo per cui stai riscontrando i messaggi di errore sul tuo Prime Video. Assicurati di disabilitarli prima di provare a utilizzare nuovamente l’app.

Ogni volta che si verificano casi in cui l’utilizzo di un servizio VPN è inevitabile, prova questi provider:

Installa di nuovo l’app Amazon Prime Video

Se i codici di errore persistono, la disinstallazione dell’app dal tuo dispositivo potrebbe risolvere il problema. Dopo averlo disinstallato, riavviare il dispositivo prima di reinstallare l’app.

Mettiti in contatto con il team di assistenza clienti di Amazon Prime Video

Se nessuno dei passaggi precedenti aiuta a eliminare i codici di errore 6, 60, 28 o 35, l’ultima risorsa è contattare il team di supporto di Amazon Prime Video per segnalare il problema.